Volvo On Call

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Aplicativo Volvo On Call: sobre o comando de voz com a Siri

Você pode usar a Siri para controlar algumas das funções do Volvo On Call com apenas a voz. Por exemplo, pode perguntar quanto resta de combustível ou verificar se as portas estão travadas.

Notificação de Roubo

Com a ajuda do posicionamento GPS e da tecnologia GSM, o Volvo On Call atua como um auxílio no caso de furto do veículo. A ajuda com esses serviços está disponível quando você contata o centro de assistência Volvo On Call.

O que é o Volvo On Call

O Volvo On Call é um sistema de assistência embutido que funciona juntamente com um aplicativo para possibilitar o controle do seu Volvo remotamente. Este artigo descreve como iniciar os aplicativos Volvo On Call e Volvo On Call. As seguintes informações só se aplicam a veículos do ano de modelo 2017 em diante, além do XC90 e XC90 Twin Engine, equipados com Volvo On Call.

Aplicativo Volvo On Call

Como usuário do Volvo On Call, você tem acesso a um aplicativo que permite manter contato com o automóvel por meio de várias funções do aplicativo. Este artigo descreve como baixar o aplicativo, além de uma seleção de funções disponíveis nele.

Assistência na estrada e serviços de emergência via Volvo On Call.

Em caso de necessidade de assistência ou serviços de emergência, existem dois métodos diferentes de obter esta ajuda. Este artigo descreve como contatar o centro de assistência Volvo On Call para obter a assistência adequada.

Ativar compartilhamento de dados ao ligar um serviço conectado ou aplicativo

Se não tiver ativado o compartilhamento de dados para um serviço conectado ou aplicativo baixado, é possível fazer isto enquanto abre-os no visor central. Na primeira vez em que você iniciar um serviço ou, por exemplo, depois de uma redefinição de fábrica ou certas atualizações do software, deverá aceitar os termos e condições da Volvo para os serviços conectados.

Gerenciar sua assinatura Volvo On Call

O Volvo On Call é um serviço de assinatura. A assinatura inclui serviços de assistência e segurança de emergência, assim como serviços de aplicativo. Este artigo descreve como gerenciar a assinatura do Volvo On Call.

Funções do aplicativo Volvo On Call disponíveis por modelo Volvo

O aplicativo do Volvo On Call inclui uma vasta gama de funções e, precisamente, quais deles você pode acessar depende do modelo do seu Volvo. Este artigo fornece uma visão geral dos serviços disponíveis no aplicativo do Volvo On Call para os diferentes modelos da Volvo.

Volvo On Call Dispositivos compatíveis

Representado abaixo estão os dispositivos móveis compatíveis com o aplicativo Volvo On Call.

Renovar sua assinatura do Volvo On Call

Você pode escolher entre diferentes períodos ao estender ou reativar sua assinatura do Volvo On Call.

Configurações de compartilhamento de dados para Volvo On Call

O compartilhamento de dados para o serviço Volvo On Call está desativado como padrão. Isso significa que não será necessário ativar o compartilhamento de dados para esse serviço ao comprar um veículo novo ou, por exemplo, depois de uma redefinição de fábrica.

Aplicativo Volvo On Call

Como usuário do Volvo On Call, você tem acesso ao aplicativo do Volvo On Call que permite manter contato com o automóvel por meio de várias funções do aplicativo. Este artigo descreve como baixar o aplicativo e as funções disponíveis nele.

Conectando aplicativo Volvo On Call ao seu Volvo

Para utilizar os serviços do aplicativo Volvo On Call, é necessário conectar o aplicativo Volvo On Call a seu automóvel. Este artigo descreve como fazê-lo.

Desativar o compartilhamento de dados e informações pessoais para diferentes sistemas

Para determinados modelos de veículos, os sistemas individuais podem precisar ser redefinidos, caso você não queira que compartilhem dados de seu veículo. Consulte a seção "Este artigo é relevante para" para ver se esse texto é relevante para seu veículo. Observe que você não poderá usar suas funções totalmente se alguma funcionalidade estiver desativada.

Volvo On Call - mudança de proprietário

Ao comprar um automóvel usado que esteja equipado com Volvo On Call, são necessárias duas etapas antes de poder utilizar os serviços Volvo On Call. As etapas são descritas neste artigo.

As configurações de privacidade e compartilhamento de dados são únicas para cada perfil de motorista

Ao começar a usar um novo perfil de motorista, as configurações de compartilhamento de dados do perfil são definidas nas configurações padrão do veículo e estão desativadas.

Aplicativo Volvo On Call: gerenciar diário de viagem

O aplicativo Volvo On Call pode criar automaticamente um diário de viagem que lhe proporciona um resumo das suas viagens. Este artigo descreve como gerenciar o diário de viagem. Por exemplo, como agrupar viagens, desligar o diário de viagem ou exportar uma viagem.

Privacidade e compartilhamento de dados

Muitos serviços conectados e aplicativos precisam ser capazes de enviar e receber informações e dados. A função de compartilhamento de dados dos seus aplicativos e serviços conectados está desativada como padrão. Para poder usar alguns serviços conectados e os aplicativos no veículo, é preciso escolher ativar compartilhamento de dados para eles.

Aplicativo Volvo On Call: Diário de viagem

O aplicativo Volvo On Call pode criar automaticamente um diário de viagem que lhe proporciona um resumo das suas viagens. Os dados são visíveis a partir de todas as contas que estiverem conectadas ao automóvel.

Planeje e agende a carga do veículo com o aplicativo Volvo On Call

Você pode planejar e agendar a carga do veículo com o aplicativo Volvo On Call.

Usar o Volvo On Call com dispositivos vestíveis

Como usuário do Volvo On Call, você tem acesso a um aplicativo que pode ser conectado a relógios inteligentes. O Volvo On Call permite iniciar o aquecedor de estacionamento e travar seu Volvo diretamente de um relógio inteligente, por exemplo. Também é possível usar as funções do Volvo On Call com outros dispositivos vestíveis. As funções do Volvo On Call disponíveis para vários itens vestíveis e os requisitos necessários para iniciar, e usar as funções, são descritos aqui.

Aplicativo Volvo On Call: Travamento e destravamento do veículo

O aplicativo Volvo On Call mostra o estado das travas do veículo e pode trancar ou destrancar o veículo à distância. O veículo também pode ser destravado pela central de assistência ao cliente Volvo On Call.

O que é o Volvo On Call

O Volvo On Call é um sistema de assistência embutido com um aplicativo que oferece a facilidade de controlar o Volvo remotamente. Este artigo descreve como iniciar os aplicativos Volvo On Call e Volvo On Call. As seguintes informações só se aplicam a veículos ano de modelo 2012-2016 equipados com Volvo On Call.

Volvo On Call - mudança de proprietário

Atualizado 1/21/2020

Volvo On Call - mudança de proprietário

Ao comprar um automóvel usado que esteja equipado com Volvo On Call, são necessárias duas etapas antes de poder utilizar os serviços Volvo On Call. As etapas são descritas neste artigo.

Automóvel usado com Volvo On Call

Caso tenha comprado um automóvel usado com Volvo On Call, siga as instruções abaixo:

Instruções

Entre em contato com a central de atendimento VOC. Identifique-se como proprietário do automóvel.

Caso ainda não tenha sido efetuado, a concessionária excluirá as informações do proprietário anterior e substituirá as mesmas pelos seus dados de contato. Ao comprar um automóvel com sistema Volvo On Call, o tempo restante da assinatura do proprietário anterior é transferido para o comprador. Sua concessionária Volvo informa sobre o status da assinatura Volvo On Call do seu veículo. Essa informação também pode ser encontrada no aplicativo Volvo On Call em Assinatura Volvo On Call, selecionando a aba Carro e pressionando Exibir detalhes.

Sua concessionária gerará, automaticamente, um PIN do Volvo On Call e enviará por e-mail ou SMS. Guarde o código PIN em local seguro.

Crie um Volvo ID e conecte o aplicativo Volvo On Call ao seu automóvel, consulte Conectando aplicativo Volvo On Call ao seu Volvo.

P3/P4 - Support site - On Call-button

Nota

O código PIN do Volvo On Call é usado para alguns dos serviços Volvo On Call, por ex. quando termina a propriedade do veículo ou como excluir outros usuários conectados ao veículo. Inserir o código PIN demonstra que você é um usuário autorizado. É recomendável guardar em local seguro e recordar este código como qualquer outra senha.

Vender um automóvel com Volvo On Call

Ao vender o seu automóvel não altere nem elimine a sua Volvo ID, a sua Volvo ID é pessoal. No entanto, é necessário encerrar a propriedade e a ligação entre o aplicativo Volvo On Call e seu Volvo, assim como excluir todos os dados pessoais do usuário do automóvel, veja as instruções abaixo.

Encerrar a ligação entre o aplicativo do Volvo On Call e o automóvel

Inicie a sessão no seu aplicativo Volvo On Call. Caso não tenha acesso ao aplicativo Volvo On Call, entre em contato com a sua concessionária Volvo e explique que pretende vender o seu automóvel.

Selecione a aba Mais.

Clique em Carros conectados.

Selecione o veículo pertinente.

Em Terminar propriedade, selecione Eu não possuo mais este Volvo e insira seu código PIN do Volvo On Call. Isso exclui seu histórico de usuário, seu diário de viagens e outras contas de usuário.

Entre em contato com a central de atendimento VOC para remover os seus dados de contato no sistema.

Se possível, informe o seu comprador que ele deve contatar o seu agente Volvo para reativar o Volvo On Call e informar os seus dados de contato. O Volvo On Call continua ativo até que a assinatura expire.

Modelo automóvel/ano de modelo

V40, V70, XC70 e S80 a partir do ano de modelo 2012 até 2019.Aplicável a automóveis equipados com Volvo On Call

S60, V60 e XC60 a partir do ano de modelo 2012 até 2018.Aplicável a automóveis equipados com Volvo On Call

A linha de modelos, sistemas e serviços pode variar dependendo do mercado.

Para modelo de veículo a partir do ano de modelo 2020, veja o manual on-line dos modelos envolvidos.


Este artigo se aplica a

Modelo automóvel/ano de modelo

V40, V70, XC70 e S80 a partir do ano de modelo 2012 até 2019.

S60, V60 e XC60 a partir do ano de modelo 2012 até 2018.

A linha de modelos, sistemas e serviços pode variar dependendo do mercado.

Para modelo de veículo a partir do ano de modelo 2020, veja o manual on-line dos modelos envolvidos.


Isso ajudou?

Contate o centro de assistência Volvo On Call

Informações sobre como você pode entrar em contato com o centro de assistência do Volvo On Call.

Volvo On Call

O Volvo On Call é um sistema de assistência embutido com um aplicativo que oferece a facilidade de controlar o Volvo remotamente. Com o aplicativo do Volvo On Call você pode, dentre outras coisas, trancar o automóvel, ler informações do painel de instrumentos e controlar o clima do automóvel remotamente apenas pressionando um botão no aplicativo.

Modo de repouso Volvo On Call (Stand by)

Para economizar bateria, quando o automóvel não for usado por um período, o sistema do Volvo On Call está programado para entrar em modo de suspensão.

Usar o Volvo On Call com dispositivos vestíveis

Como usuário do Volvo On Call, você tem acesso a um aplicativo móvel que pode ser conectado a relógios inteligentes. O Volvo On Call permite iniciar o aquecedor de estacionamento e travar seu Volvo diretamente de um relógio inteligente, por exemplo. Também é possível usar as funções do Volvo On Call com outros dispositivos vestíveis. As funções do Volvo On Call disponíveis para vários itens vestíveis e os requisitos necessários para iniciar, e usar as funções, são descritos aqui.

Volvo On Call - Idiomas e países

Este artigo descreve os mercados em que o Volvo On Call está disponível e quais os idiomas disponíveis no aplicativo Volvo On Call.

Volvo On Call Notificações

Este artigo fornece exemplos de mensagens de informação que podem aparecer quando o Volvo On Call está inativo.

Aplicativo Volvo On Call: operar partida remota do veículo

A partida remota do veículo (ERS – Engine Remote Start) permite dar partida no automóvel remotamente pelo aplicativo Volvo On Call para resfriar ou aquecer o automóvel antes de você usá-lo.A seguinte informação só se aplica a V70, XC70 e S80 de ano de modelo 2015 e posterior, além de S60, V60 e XC60 de ano de modelo 2015 a 2018 equipados com Volvo On Call

Volvo On Call

O Volvo On Call é um sistema de assistência embutido que funciona juntamente com um aplicativo para possibilitar o controle do seu Volvo remotamente. O aplicativo Volvo On Call permite travar seu automóvel, ler o painel de instrumentos e ajustar a temperatura no automóvel usando o Engine Remote Start (ERS – Engine Remote Start). Este artigo descreve as funções e vantagens do Volvo On Call.

Ativar compartilhamento de dados para serviços conectados e aplicativos baixados pelo menu configurações

É possível ativar o compartilhamento de dados para serviços conectados e aplicativos baixados pelo menu configurações no visor central.

Aplicativo do Volvo On Call: para automóvels híbridos

As funções do aplicativo do Volvo On Call podem diferir entre os diversos modelos da Volvo. Como proprietário de um veículo híbrido, você tem acesso às funções do Volvo On Call que, dentre outras coisas, mostram a bateria e o status de carga ou ajudam a encontrar a estação de carregamento mais próxima.

Aplicativo Volvo On Call: Operação da partida remota do veículo

A partida remota do veículo (ERS – Engine Remote Start) possibilita dar partida no veículo remotamente pelo aplicativo Volvo On Call para esfriar ou aquecer o veículo antes que você o utilize.As informações a seguir não se aplicam a veículos V70, XC70 e S80 do ano de modelo 2015 e posteriores, bem como a veículos S60 e V60, XC60 do ano de modelo 2015 a 2018 equipados com Volvo On Call

Volvo On Call Notificações

Este artigo fornece exemplos de mensagens de informação que aparecem quando o Volvo On Call está inativo.

Excluir dados do usuário do seu Volvo

Se você vender o seu Volvo equipado com Sensus Connect, deve excluir todos os dados pessoais do automóvel e reiniciar o automóvel com as configurações originais de fábrica.