Практические сведения о Volvo On Call

Персональные данные и Volvo On Call*

Обновления 7/10/2020

Персональные данные и Volvo On Call*

Персональные данные, связанные с выполнением услуг Volvo On Call.

Volvo Car Corporation несет ответственность за персональные данные, связанные с выполнением данной услуги. Использование этих данных совершается надлежащим образом и в соответствии с действующими законодательными нормами в отношении обращения с персональными данными.

Порядок обращения с данными

Персональные данные используются компанией Volvo Cars и ее партнерами в странах EU/EES и в других странах для предоставления и совершенствования этой услуги.

Используемые персональные данные

Персональные данные, которые используются в Volvo On Call, относятся в основном к следующим трем категориям.

  • Персональные данные, которые клиент сам предоставляет при активировании Volvo On Call и во время других контактов с Volvo Cars, а именно, ФИО, адрес, номер телефона, тип услуги и срок действия услуги.
  • В случае возникновения события, предусмотренного в Volvo On Call, информация автоматически отправляется из автомобиля. В этом сообщении содержится информация об идентификационном номере автомобиля (VIN), фиксируется время использования услуги, тип услуги, срабатывали ли подушки безопасности, срабатывали ли преднатяжители ремней безопасности, количество топлива на данный момент, фактическая температура внутри и снаружи автомобиля, заперты или открыты двери и окна, а также последние шесть мест нахождения автомобиля.
  • Прочая информация, которая может относиться к клиенту, а именно, телефонные переговоры с пассажирами автомобиля, центр обслуживания, предоставивший данную услугу, и записи, сделанные оператором этого центра.

Круг лиц, имеющих доступ к персональным данным

Volvo привлекает к предоставлению данной услуги субпоставщиков. Эти субпоставщики действуют по заданию Volvo Cars и могут использовать персональные данные только в том объеме, который требуется для предоставления выполняемой услуги. Все субпоставщики работают в рамках договора, который обязывает их соблюдать конфиденциальность и использовать персональные данные в соответствии с действующим законодательством.

Порядок хранения данных

Персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Volvo On Call, хранятся в течение срока действия договора и далее не более того срока, который требуется Volvo Cars для выполнения своих обязательств в соответствии с законом и другими нормативными документами. Данные, которые создаются при появлении события, предусмотренного в Volvo On Call, хранятся 100 дней с момента возникновения события.

Уточнение и выписка из регистра данных

Частные лица имеют право потребовать исправить ошибочные данные и получить выписку из регистра данных с указанием персональных данных, в которые были внесены изменения. Для внесения изменений в персональные данные следует обратиться в отдел работы с клиентами компании Volvo. Запрос о предоставлении выписки из регистра подается в письменном виде, должен быть подписан заявителем, и в нем указывается ФИО, адрес и регистрационный номер клиента. Запрос следует отправить в отдел обработки персональных данных по адресу: Volvo Personvagnar AB, Personuppgiftsombudet, Avd. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sverige.

Согласие на использование персональных данных

Активированием данной подписки в соответствии с условиями, указанными в инструкции, содержащейся в данном документе, пользователь дает свое согласие на использование персональных данных, связанных с выполнением услуги Volvo On Call.


Это помогло?