Услуги поддержки в системе Volvo On Call*
Услуги поддержки Volvo способствуют снижению вероятности утери владельцем автомобиля. Кроме того, в случае угона автомобиля его можно выследить и при необходимости заблокировать двигатель.
Если автомобиль обесточен, подключается резервный аккумулятор системы Volvo On Call.
Кроме пакета услуг по безопасности и поддержке на некоторых рынках по опции предлагается расширенная система поддержки:
Система поддержки сертифицирована согласно Stichting VBV, которая соответствует требованиям Track & Tracing, ТТ03.1, 2.
Извещение о проникновении в автомобиль
Автоматический сигнал в центр обслуживания VOC в случае взлома или угона автомобиля (если в автомобиле включена противоугонная сигнализация).
Информация в центр обслуживания VOC поступает автоматически через определенное время после включения охранной сигнализации автомобиля. После отключения сигнализации с помощью дистанционного ключа действие услуги прекращается.
Определение местонахождения при угоне автомобиля
Если подтвержден угон или противоправное использование автомобиля, владелец автомобиля совместно с полицией и центром обслуживания VOC могут прийти к соглашению о выслеживании автомобиля. Центр обслуживания VOC направляет сообщение в автомобиль, чтобы определить местоположение автомобиля. После этого обращение поступает в полицию или другие органы власти.
Примечание
Дистанционная разблокировка замков
Если дистанционный ключ утерян или заперт в автомобиле, автомобиль можно открыть дистанционно в течение ближайших 14 дней через центр обслуживания VOC, подтвердив допуск с помощью действующего PIN-кода. В этом случае по взаимному соглашению центр обслуживания VOC дистанционно отпирает автомобиль.
Дистанционный иммобилайзер3
Контроль и блокировка двигателя угнанного автомобиля.
В случае угона автомобиля владелец или представитель власти обращается в центр обслуживания VOC.
Примечание
После разговора с представителем власти центр обслуживания VOC деактивирует дистанционные ключи, чтобы не допустить пуск двигателя. Заблокированный двигатель можно вновь запустить после обращения в центр обслуживания VOC и подтверждения допуска действующим PIN-кодом. В этом случае центр обслуживания VOC вновь активирует автомобиль.
Несанкционированное перемещение (UMD)*1, 2
UMD (Unauthorized Movement Detection) - это система контроля за несанкционированным перемещением автомобиля.
Несанкционированное перемещение означает, что автомобиль перемещается с неработающим двигателем. Если система регистрирует несанкционированное перемещение автомобиля, информация об этом автоматически поступает в центр обслуживания VOC.
Примером несанкционированного перемещения является буксировка или погрузка и транспортировка на платформе. Помните, что, например, переезд на пароме или поезде также рассматривается, как несанкционированное перемещение, так как двигатель в этом случае не работает. В таких случаях функцию UMD необходимо временно отключать (в руководстве для владельца см. раздел Ограниченный режим охранной сигнализации).