Прочитать руководство

XC60
2017 Late

Volvo On Call

11 Результаты

Смена владельца автомобиля с Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

При смене владельца автомобиля необходимо обязательно сменить владельца услуги Volvo On Call.

Сообщения Volvo On Call на дисплее

Обновления 7/23/2018

Volvo On Call автоматически показывает необходимые информационные сообщения.

Опции меню для Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

Обзор возможных опций и настроек меню системы Volvo On Call.

Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

Volvo On Call* – это дополнительная услуга, на которую может подписаться владелец Volvo. В подписку входят услуги по безопасности, поддержке и повышенному комфорту.

Доступные функции Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

Обзор доступных функций Volvo On Call через центр обслуживания Volvo On Call и приложение Volvo On Call.

Доступность Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

Карта регионов, где действует Volvo On Call. Зона действия услуг постоянно расширяется, и система предлагается в большом количестве стран. Актуальную информацию можно получить у дилера Volvo.

Персональные данные

Обновления 7/23/2018

Персональные данные, связанные с выполнением услуг Volvo On Call.

Ваш импортер Volvo, см. таблицу ниже, и Volvo Car Corporation несут ответственность за персональные данные, которые используются в связи с выполнением услуги. Использование этих данных совершается надлежащим образом и в соответствии с действующими законодательными нормами в отношении обращения с персональными данными.

Страна

Импортер

Бельгия

Volvo Car Belux

Англия

Volvo Car UK Ltd

Франция

Volvo Car France

Нидерланды

Volvo Cars Nederland B.V.

Италия

Volvo Car Italia S.p.A.

Норвегия

Volvo Car Norway AS

Польша

Volvo Car Poland Sp. z o.o.

Португалия

Volvo Car Portugal S.A.

Россия

Volvo Car Russia

Испания

Volvo Car España S.L.U.

Швеция

Volvo Car Sweden AB

Германия

Volvo Car Germany GmbH

Финляндия

Volvo Car Finland Oy Ab

Дания

Volvo Car Denmark A/S

Австрия

Volvo Car Austria GmbH

Швейцария

Volvo Car Switzerland AG

Порядок обращения с данными

Персональные данные используются компанией Volvo и ее партнерами в странах EU/EES и в других странах для предоставления и разработки этой услуги.

Используемые персональные данные

Используемые персональные данные относятся к трем основным категориям.

  • Персональные данные, которые клиент сам предоставил при активировании услуги и во время других контактов с Volvo, именно, ФИО, адрес, номер телефона, тип услуги, срок действия услуги.
  • В случае возникновения ситуации, включенной в данную услугу, из автомобиля автоматически отправляется информация. В этом сообщении содержится информация об идентификационном номере автомобиля (VIN), фиксируется время использования услуги, тип услуги, срабатывали ли подушки безопасности, срабатывали ли преднатяжители ремней безопасности, количество топлива на данный момент, фактическая температура внутри и снаружи автомобиля, заперты или открыты двери и окна, а также шесть последних мест локализации автомобиля с указанием скорости и направления движения.
  • Прочая информация, связанная с клиентом, – телефонные переговоры с пассажирами автомобиля, центр обслуживания, предоставивший данную услугу и записи, сделанные оператором этого центра.

Круг лиц, имеющих доступ к персональным данным

Volvo привлекает к предоставлению данной услуги субпоставщиков. Эти субпоставщики действуют по заданию Volvo и могут использовать персональные данные только в том объеме, который требуется для предоставления выполняемой услуги. Все субпоставщики работают в рамках договора, который обязывает их соблюдать конфиденциальность и использовать персональные данные в соответствии с действующим законодательством.

Порядок хранения данных

Персональные данные, которые необходимы для предоставления услуги, хранятся в течение срока действия договора и далее не более того срока, который требуется Volvo для выполнения своих обязательств в соответствии с законом и другими нормативными документами. Данные, которые создаются при появлении ситуации, включенной в услугу, хранятся три месяца с момента возникновения события.

Уточнение и выписка из регистра данных

Частные лица имеют право потребовать исправить ошибочные данные и получить выписку из регистра данных с указанием персональных данных, в которые были внесены изменения. Для внесения изменений в персональные данные следует обратиться в отдел работы с клиентами компании Volvo. Запрос о предоставлении выписки из регистра подается в письменном виде, должен быть подписан заявителем, и в нем указывается ФИО, адрес и регистрационный номер клиента. Запрос следует отправить в отдел обработки персональных данных по адресу: Volvo Personvagnar AB, Personuppgiftsombudet, Avd. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sverige.

Согласие на использование персональных данных

Активированием данного абонемента в соответствии с условиями, указанными в инструкции, содержащейся в данном документе, пользователь дает свое согласие на использование персональных данных, связанных с выполнением услуг Volvo On Call.


Это помогло?

Использование Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

Система Volvo On Call активируется, если нажать на одну из двух кнопок в потолочной консоли или сделать выбор в меню.

Номер телефона центра обслуживания Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

Обзор системы Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

Обзор кнопок и дисплеев.

PIN-код для Volvo On Call

Обновления 7/23/2018

В целях безопасности PIN-код используется для идентификации пользователя, имеющего доступ к услугам Volvo On Call.