Konkrétní autorizovaný partner společnosti Volvo Car Czech Republic s.r.o. (viz seznam zde), “my”, “naše” a “nás”, bude jako správce zpracovávat vaše osobní údaje, jak je uvedeno níže.

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s vaším nákupem produktů a služeb souvisejících s těmito produkty. Účelem zpracování z naší strany je administrace vašeho nákupu (od okamžiku koupě po dodání), včetně následné komunikace po dodání s cílem zjistit vaši spokojenost a informovat vás o novinkách a aktualizacích týkajících se vámi zakoupených produktů a služeb. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů z naší strany pro účely administrace vašeho nákupu je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů z naší strany v souvislosti s následnou komunikací a informacemi o aktualizacích týkajících se produktů je váš souhlas. Svůj souhlas se zpracováváním vašich osobních údajů z naší strany pro marketingové účely máte právo kdykoli odvolat. Žádost o odvolání poskytnutého souhlasu zašlete prosím na e-mail czinfo@volvocars.com.

Vaše osobní údaje budou za výše uvedenými účely v souvislosti se značkovými produkty Volvo zpřístupněny společnosti Volvo Car Czech Republic s.r.o. Volvo Car Czech Republic s.r.o. bude vaše osobní údaje zpracovávat, jak je uvedeno níže.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat v souvislosti s nákupem vozidla, případně v souvislosti s nákupem jiných produktů než vozidel. Vaše údaje v rozsahu jméno, e-mailová adresa a datum nákupu vozidla, či jiného produktu budeme také uchovávat pro účely marketingové komunikace.

Další informace o zpracovávání Vašich osobních údajů, včetně doby uchování a také informace o vašich právech v souvislosti se zpracováváním vašich osobních údajů a kontaktní čísla a adresy, kde lze získat další informace či podat stížnost, jsou uvedeny na webových stránkách jednotlivých autorizovaných partnerů.

Poslední aktualizace: 26. března 2021

Správce

Volvo Car Czech Republic s.r.o., IČ: 63981726, se sídlem Roztyly Plaza, Tomíčkova 2427/2, 148 00 Praha 4 – Chodov, dále jen “Volvo Car Czech Republic“, “my”, “naše” a “nás”, bude jako správce zpracovávat vaše osobní údaje, jak je uvedeno níže.

Účel a právní základ pro zpracování údajů

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s vaším nákupem našich produktů a služeb souvisejících s těmito produkty. Účelem zpracování z naší strany je administrace vašeho nákupu (od okamžiku koupě po dodání), včetně nezbytného kontaktu s příslušnými úřady za účelem úřední registrace vozidla a následné komunikace po dodání s cílem zjistit vaši spokojenost a informovat vás o novinkách a aktualizacích týkajících se vámi zakoupených produktů a služeb. V případě, že jste si objednali servisní služby pro vaše vozidlo, musí příslušné servisní centrum – v okamžiku poskytnutí služeb – stáhnout informace z vašeho vozidla a zaslat nám je k analýze, abychom příslušné servisní služby mohli poskytnout. Osobní údaje, které nám poskytnete, můžeme rovněž zpracovávat pro účely prodejních statistik a pro účely vývojových a výzkumných činností. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů z naší strany pro účely administrace vašeho nákupu, následné komunikace a informací ohledně aktualizací týkajících se produktů a služeb a pro účely analýzy dat z vašeho vozidla v souvislosti s poskytováním servisních služeb je skutečnost, že takové zpracování údajů je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů. Stejný právní základ platí i pro zpracovávání údajů pro účely prodejních statistik a vývojových a výzkumných činností. V případě, že v souvislosti s nákupem produktu značky Volvo prodáváte současně ojeté vozidlo do protihodnoty, zpracováváme i tyto osobní údaje, včetně údajů o ojetém vozidle, jeho vlastníkovi a výkupní ceně. Údaje zpracováváme za účelem zjištění vaší zákaznické spokojenosti se službami vámi zvoleného dealera a ověření kvality těchto služeb. Právním důvodem zpracování je oprávněný zájem Volvo Car Czech Republic.

Kromě výše uvedeného budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro marketingové účely. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pro účely zasílání marketingových materiálů a dále pro účely zpracování vašich případných odpovědí a sdělení doručovaných v rámci digitální marketingové komunikace a informací týkajících se vašich předchozích nákupů, abychom vám mohli poskytnout relevantní a kvalitní marketingovou komunikaci, a dále pro statistické účely. V této souvislosti budou vaše osobní údaje použity pro profilování na internetu a sociálních sítích za účelem zkvalitnění naší marketingové komunikace. Pokud jste souhlasili s tím, že používáme cookies, pak můžeme navíc v případech, kdy je to možné, kombinovat vaše osobní údaje s údaji o vašem chování na našich webových stránkách. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů z naší strany pro marketingové účely, včetně zpracování vašich osobních údajů za účelem poskytnutí relevantní a kvalitní marketingové komunikace i profilování na internetu a sociálních sítích, je váš souhlas. Svůj souhlas se zpracováváním vašich osobních údajů z naší strany pro marketingové účely máte právo kdykoli odvolat. Žádost o odvolání souhlasu poskytnutého společnosti Volvo Car Czech Republic zašlete prosím prostřednictvím některého z kontaktních kanálů uvedených na této webové stránce, či e-mailem zaslaným na czinfo@volvocars.com.

Zpřístupnění vašich osobních údajů a jejich příjemci / předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje budou zpřístupněny vámi zvolenému dealerovi, našim propojeným osobám a obchodním partnerům za výše uvedenými účely (včetně prověřování úvěrové historie) a těmito subjekty budou zpracovávány. Vaše osobní údaje budou rovněž případně zpřístupněny příslušnému registru vozidel. Vaše osobní údaje budou dále zpřístupněny společnosti Volvo Car Corporation (právnímu subjektu zaregistrovanému ve Švédsku pod identifikačním číslem 556074-3089) a touto společností budou zpracovávány. Ve vztahu k našim obchodním partnerům mimo EHP budeme vaše osobní údaje předávat v souladu se Standardními smluvními doložkami přijatými Evropskou komisí.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje související s nákupem nového, či ojetého vozidla budeme uchovávat pro účely marketingové komunikace po dobu neurčitou, resp. do doby vyjádření Vašeho nesouhlasu s další takovouto komunikací; v souvislosti s nákupem jiných produktů než vozidel budeme vaše osobní údaje pro účely marketingové komunikace uchovávat po dobu maximálně dvanácti (12) měsíců ode dne vašeho nákupu. V souvislosti se servisními službami budeme vaše osobní údaje uchovávat po dobu maximálně pěti (5) let od okamžiku poskytnutí příslušné servisní služby.

Za účelem zasílání marketingových sdělení budeme vaše kontaktní osobní údaje (v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa a obecná informace o zakoupeném produktu nebo službě) zpracovávat v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informačních společností, ve znění pozdějších předpisů, až do okamžiku vašeho odmítnutí takového dalšího zpracování.

Dále budeme vaše osobní údaje uchovávat po dobu maximálně dvanácti (12) měsíců od okamžiku, kdy jste vyjádřil nesouhlas s další marketingovou komunikací.

Vaše práva a kontaktní údaje

Další informace o vašich právech v souvislosti se zpracováváním vašich osobních údajů a kontaktní čísla a adresy, kde lze získat další informace či podat stížnost, jakož i kontaktní údaje našeho pověřence pro ochranu osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů zákazníků.