Automatischer Unfallalarm mit Volvo On Call*
Volvo On Call Service-Center1
Wenn das Sicherheitssystem des Fahrzeugs ausgelöst wird, zum Beispiel bei einem Unfall, bei dem Gurtstraffer oder Airbags eingesetzt werden, wird automatisch eine Meldung an das Volvo On Call Service-Center übermittelt. Es geschieht Folgendes:
- Das Fahrzeug sendet automatisch eine Meldung, die u. a. die Fahrzeugposition enthält, an das Volvo On Call Service-Center.
- Daraufhin stellt das Volvo On Call Service-Center eine Sprechverbindung mit dem Fahrer her, um das Ausmaß des Unfalls und einen eventuellen Hilfebedarf zu erfragen.
- Danach kontaktiert das Volvo On Call Service-Center die benötigten Sicherheitsdienste (Polizei, Krankenwagen, Abschleppwagen usw.).
Wenn keine Sprechverbindung hergestellt werden kann, kontaktiert das Volvo On Call Service-Center die zuständigen Dienste, die daraufhin die erforderlichen Maßnahmen einleiten.
Nächste Einsatzleitstelle2
Wenn z. B. bei einem Unfall das Sicherheitssystem des Fahrzeugs ausgelöst wird, sendet das Fahrzeug automatisch eine Meldung an die nächste Einsatzleitstelle. Es geschieht Folgendes:
- Die Einsatzleitstelle stellt eine Sprechverbindung mit dem Fahrer her, um das Ausmaß des Unfalls und eventuellen Hilfebedarf zu erfragen.
- Die Einsatzstelle entsendet die benötigten Sicherheitsdienste (Polizei, Krankenwagen, Abschleppwagen usw.) an den Unfallort.
Alarmnummer
Bei Aktivierung des Unfallalarms versucht das System, eine Verbindung zum Volvo On Call Service-Center im jeweiligen Land herzustellen. Wenn dies nicht möglich ist, wird der Anruf direkt an die Notrufnummer umgeleitet, die am aktuellen Fahrzeugstandort gilt.