VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

    für die Verlängerung von Volvo On Call Abonnements

  1. DIESE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
  2. Dies sind die VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN für Ihre Online-Verlängerung Ihres Volvo On Call Abonnements über UNSERE WEBSEITE.

    Bitte lesen SIE diese VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN sorgfältig durch, bevor SIE IHRE Bestellung aufgeben. Mit dem Kreuz im Kästchen für IHRE Zustimmung zu diesen VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN bestätigen SIE, dass SIE diese VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN gelesen und verstanden haben und dass SIE die Bindung an diese annehmen. Wenn Sie die Annahme dieser VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN ablehnen, werden Sie nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung aufzugeben.

    Wir haben versucht, diese VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN so leicht verständlich wie möglich zu gestalten, UNS ist jedoch bewusst, dass beim Lesen bestimmter Abschnitte Unklarheiten aufkommen können. UNSER Personal hilft IHNEN gerne bei all IHREN Fragen weiter. Falls Sie eine Frage zu diesen VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN haben, gerne eine Kopie dieser VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN hätten oder die VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN nicht annehmen, wenden Sie sich bitte auf einem der folgenden Wege über unsere deutsche Tochtergesellschaft an UNS:

    WIR behalten UNS das Recht vor, diese VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

  3. DEFINITIONEN
  4. Um das Leseverständnis dieser VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN zu erleichtern, haben WIR einige Begriffe definiert. Wenn ein Begriff in Großbuchstaben geschrieben ist, bedeutet dies, dass für den Begriff eine Definition vorliegt. Es folgt eine Liste der definierten Begriffe:

    "VERTRAG" beschreibt jeden Vertrag zwischen IHNEN und UNS für die Verlängerung IHRES Volvo On Call Abonnements unter Berücksichtigung dieser VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN.

    "VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN" sind diese Verkaufs- und Lieferbedingungen zusammen mit UNSERER Datenschutzerklärung, die SIE auf der WEBSEITE finden.

    Mit "WIR"/"UNSER"/"UNS" ist die Volvo Car Corporation gemeint, ein Unternehmen, das in Schweden registriert ist (Firmenregistrierungsnummer: 556074-3089) und dessen registriertes Büro sich in SE-405 31 Göteborg, Schweden befindet.

    "WEBSEITE" ist die www.volvocars.com/de

    Mit "SIE"/"IHR" sind SIE, UNSER Kunde gemeint.

  5. BESTELLVORGANG
  6. UNSER Online-Vorgang führt SIE durch die Schritte, die erforderlich sind, damit SIE IHRE Bestellung aufgeben können. Dieser Vorgang ermöglicht vor dem Aufgeben der Bestellung die Überprüfung und Behebung von Fehlern. Bitte nehmen SIE sich Zeit und überprüfen SIE bei jedem Schritt des Bestellvorgangs IHRE Bestellung.

  7. PREISE
  8. Sämtliche Preise auf der WEBSEITE sind in Euro (€, EUR) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  9. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
  10. Wir sind für die personenbezogenen Daten, die in Verbindung mit IHRER Bestellung verarbeitet werden, verantwortlich. Jede Verarbeitung findet in Einklang mit der geltenden Gesetzgebung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und mit UNSERER Datenschutzerklärung statt, die auf www.volvocars.com/de/footer/privacy zu finden ist.

    SIE bestätigen hiermit und stimmen zu, dass IHRE personenbezogenen Daten von UNS sowie von unserer deutschen Tochtergesellschaft, der Volvo Car Germany GmbH, ein deutsches Unternehmen mit Registrierungsnummer AG Köln, HRB 25795 und der Anschrift Siegburger Str. 229, 50679 Köln verarbeitet werden dürfen. IHRE personenbezogenen Daten werden ausschließlich von UNS und UNSEREN Partnern verarbeitet, um UNSERE vertraglichen Verpflichtungen IHNEN gegenüber nach dem VERTRAG oder bei der Verarbeitung IHRER Bestellung zu erfüllen, es sei denn, SIE stimmen dem zu, dass WIR SIE aus einem anderen Grund kontaktieren dürfen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte zu kommerziellen oder nicht kommerziellen Zwecken findet nicht statt.

  11. COOKIES
  12. Cookies sind kleine Textdateien, die auf IHREM Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Webseite besuchen. Sie unterstützen UNS dabei, IHR Erlebnis auf der WEBSEITE zu verbessern und den Bestellvorgang möglichst unkompliziert zu gestalten. Durch die Nutzung der WEBSEITE, stimmen SIE der Verwendung von Cookies zu. Sie können an dieser Stelle mehr über die von UNS eingesetzten Cookies lesen: www.volvocars.com/de/footer/cookies.

  13. IHR VERTRAG MIT UNS
  14. Dieser Abschnitt erläutert, wie ein gesetzlich verbindlicher VERTRAG zwischen IHNEN und UNS aussieht.

    Um IHR Volvo On Call Abonnement auf der WEBSEITE zu verlängern, müssen SIE den Online-Bestellvorgang abschließen und den Preis für die Verlängerung zahlen.

    Beim Abschließen IHRER Bestellung (d.h. wenn SIE auf die Taste "jetzt zahlen" am Ende des Zahlungsvorgangs geklickt haben) wird IHNEN eine Bestellbestätigung auf dem Bildschirm angezeigt. WIR senden IHNEN auch eine E-Mail mit einem Beleg bzw. einer Rechnung zu, die die relevanten Einzelheiten zu IHRER Bestellung und eine eindeutige ID-Nummer enthält, die SIE bei nachfolgenden Anfragen oder beim Schriftverkehr mit Bezug zu IHRER Bestellung bitte angeben. Es kann jedoch auch dazu kommen, dass WIR UNS bei IHNEN melden, um mitzuteilen, dass WIR IHRE Bestellung nicht annehmen. Dies geschieht üblicherweise aus einem der folgenden Gründe:

    • (i) Wenn WIR IHRE Zahlung nicht genehmigen können; oder

    • (ii) Wenn SIE über kein aktuelles Volvo On Call Abonnement verfügen, das verlängert werden könnte.

    Ein VERTRAG kommt nur zustande, wenn WIR IHRE Bestellung gemäß Abschnitt 7.3 annehmen.

    Bitte beachten SIE, dass dieser VERTRAG eine Verlängerung IHRES Volvo On Call Abonnements für IHR Volvo-Fahrzeug vorsieht, und auf kein anderes Fahrzeug übertragen werden kann. Das Volvo On Call Abonnement gehört folglich zu IHREM Fahrzeug und SIE sind zu keiner Erstattung berechtigt, wenn SIE IHR Fahrzeug während des Verlängerungszeitraums veräußern.

  15. ZAHLUNG
  16. Die Verlängerung IHRES Volvo On Call Abonnements wird online bestellt und bezahlt. Der Kaufpreis lässt sich nur mit einer Kreditkarte oder Debitkarte (Visa oder MasterCard) bzw. über UNSER sicheres Online-Zahlungssystem entrichten. WIR nutzen Digital River World Payments (“DRWP”) für Internet-Zahlungsdienste und SIE stimmen dem zu, dass DRWP die Zahlungstransaktion durchführt und IHRE Kartendaten und andere für die von DRWP ausgeführte Zahlungstransaktion erforderliche Daten (auch zur Betrugsprävention) verarbeitet. DRWP wurde von Banken und Karten-Acquierern für die sichere Handhabung von Zahlungstransaktionen zertifiziert. Die Kommunikation zwischen UNSERER WEBSEITE und IHRER Bank wird von DRWP gehandhabt und ist mittels SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt.

  17. AKTIVIERUNG
  18. Die Verlängerung IHRES Volvo On Call Abonnements wird durch UNSERE Systeme automatisch aktiviert, sobald IHR laufendes Abonnement abgelaufen ist.

  19. WIDERRUF
  20. SIE als Kunde können IHREN VERTRAG innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Kündigungsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag, an dem SIE den Dienst nach dem Aufgeben IHRER Bestellung erstmalig genutzt haben, ab

    Um von IHREM Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen SIE UNS (unter Angabe der Daten in Abschnitt 1.3 dieser VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN) über IHRE Entscheidung, den VERTRAG zu widerrufen, mittels einer verständlichen Erklärung informieren. SIE können hierfür einen der folgenden Wege wählen:

    • (i) Der einfachste Weg ist, UNSEREN Kundensupport telefonisch oder per E-Mail (wie in vorstehendem Abschnitt angegeben, 1.3) zu verständigen, um IHREN VERTRAG zu widerrufen. Falls SIE UNS eine E-Mail schicken, denken SIE bitte daran, die Einzelheiten IHRER Bestellung (einschließlich der Bestellnummer) anzugeben. Falls SIE diese Option nutzen, ist IHR Widerruf ab dem Tag, an dem SIE UNS die E-Mail senden oder UNS anrufen, um IHREN VERTRAG zu widerrufen, wirksam. WIR bestätigen den Empfang eines solchen Widerrufs per E-Mail.

    • (ii) SIE können IHREN Widerruf auch per Post an UNSERE registrierte Anschrift (wie vorstehend in Abschnitt 1.3 angegeben) zukommen lassen. Wenn SIE IHREN Widerruf per Post schicken, ist IHR Widerruf ab dem Tag wirksam, an dem Sie das Widerrufsformblatt oder das Schreiben an UNS losschicken. Falls SIE diese Methode nutzen, senden WIR IHNEN eine E-Mail zu, um den Empfang IHRES Widerrufs zu bestätigen.

    • (iii) Im Anhang dieser VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN gibt es auch ein Widerrufs-Musterformblatt für den Widerruf, das für den Widerruf IHRES VERTRAGES genutzt werden kann (jedoch nicht muss).

    Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn SIE UNS IHRE Widerrufsnachricht vor Ablauf der Widerrufsfrist zusenden. Wenn SIE UNS eine Nachricht mit der Post schicken, empfehlen WIR, dass SIE den Einlieferungsbeleg aufbewahren.

    Wenn SIE diesen VERTRAG widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses VERTRAGES bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden WIR dasselbe Zahlungsmittel, das SIE bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit IHNEN wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden IHNEN wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. WIR können jedoch einen angemessenen Abzug von der Rückerstattung für die Dauer, während der das verlängerte Volvo On Call Abonnement aktiv war, vornehmen.

    WIR nehmen die Erstattung in Höhe der von IHNEN errichteten Summe vor und nutzen denselben ZAHLUNGSWEG, den SIE für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Wir erheben im Rahmen der Erstattung keinerlei Gebühren.

    IHRE gesetzlichen Rechte werden durch nichts in diesen VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN beeinträchtigt, weder in Bezug auf IHR Widerrufsrecht noch sonst.

  21. HAFTUNGSGRENZEN
  22. Diese VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN schließen UNSERE Haftung (sofern vorliegend) bei Folgendem nicht aus und begrenzen sie nicht:

    • (i) Tod oder Personenschaden durch UNSERE Fahrlässigkeit;

    • (ii) Betrug oder arglistige Täuschung; oder

    • (iii) allen Fällen, in dem es für UNS rechtswidrig wäre, UNSERE Haftung auszuschließen oder ausschließen zu wollen.

    WIR haften IHNEN gegenüber ausschließlich für Verluste, die sich aus UNSERER Verletzung der VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN ergeben und nach vernünftigem Ermessen vorhersehbar sind.

  23. SONSTIGES
  24. Alle VERTRÄGE unterliegen dem deutschen Recht. WIR befolgen stets alle örtlichen Gesetze und wenn ein Widerspruch zwischen den örtlichen Gesetzen, die auf den VERTRAG zwischen UNS und IHNEN zutreffen und den Regeln dieser VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN bestehen, haben die örtlichen Gesetze Vorrang.

    Gerichtsstand ist Köln.

    SIE haben auch die Option, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet, für Streitfälle die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung zu nutzen, auf die SIE durch Klicken auf den folgenden Link gelangen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm? event=main.home.chooseLanguage.

    WIR können UNSERE Rechte nach dem VERTRAG auf eine andere Person übertragen oder eine andere Person damit beauftragen, einen Aspekt des VERTRAGES zu erfüllen, solange die Leistung des VERTRAGES hierdurch nicht beeinflusst wird.

    Nur SIE und WIR haben irgendwelche Rechte nach dem VERTRAG. Nach dem VERTRAG werden keiner anderen Person Rechte eingeräumt. Es ist IHNEN untersagt, IHRE Rechte nach dem VERTRAG auf eine andere Person zu übertragen.

    IHNEN ist es untersagt, UNSERE (lizenzierten oder eigenen) Warenzeichen oder UNSER geistiges Eigentum ohne UNSERE schriftliche Zustimmung zu nutzen.

ANHANG

Widerrufs-Musterformblatt

(Wenn SIE den VERTRAG widerrufen wollen, füllen SIE bitte dieses Formular aus und senden SIE es zurück)

An:

  • Volvo Car Germany GmbH
  • Siegburger Straße 229
  • 50679 Köln

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der (*) Kunden:

Anschrift des/der Kunden:

Unterschrift des/der Kunden:

Datum:

(*) unzutreffendes streichen