Praktische Informationen

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Diebstahlwarnung und Ortung

Mit Hilfe von GPS-Positionierung und GSM-Technologie der Volvo Support helfen, wenn Ihr Fahrzeug gestohlen werden sollte.*

Erste Schritte mit verbundenen Diensten

Bevor Sie verbundene Dienste nutzen können, sind bestimmte Vorbereitungen zu treffen. Fahrzeuge mit eingebautem Google werden mit Digital Services geliefert.

Pannenhilfe und Sicherheitsdienste

Die Anforderung der Pannenhilfe oder Sicherheitsdienste kann auf verschiedenen Weise erfolgen. In diesem Artikel ist beschrieben, wie Sie über den Volvo Support geeignete Hilfe bekommen.

Abonnement

Für Fahrzeuge mit Volvo On Call System ist Volvo On Call ein Dienst in Form eines Abonnements. Neben den App-Funktionen sind im Abonnement Nothilfe- und Schutzdienste enthalten. Fahrzeuge mit eingebautem Google* App sowie weitere Dienste haben. Das Abonnement hat eine Laufzeit von 4 Jahren.

Abonnement verlängern

Für Fahrzeuge mit Volvo On Call System ist Volvo On Call ein Dienst in Form eines Abonnements. Bei einer Verlängerung oder erneuten Aktivierung Ihres Volvo On Call-Abonnements können Sie zwischen verschiedenen Zeitperioden* App sowie weitere Dienste haben. Das Abonnement hat eine Laufzeit von 4 Jahren.

Besitzerwechsel von Fahrzeugen mit verbundenen Diensten

Beim Halterwechsel müssen bestimmte Schritte durchgeführt werden, um den alten Besitzer zu entfernen, und dem neuen Besitzer die Möglichkeit einer Verbindung der Volvo Cars App mit dem Fahrzeug zu verschaffen.

Telefonnummer zum Volvo Support

Hier werden die Telefonnummern zum Volvo Support für verschiedene Märkte aufgeführt.

-PIN

Für Fahrzeuge mit Volvo On Call wird ein PIN-Code verwendet, um zu verifizieren, dass eine Person berechtigt ist, Volvo On Call Dienste in einem bestimmten Fahrzeug zu beanspruchen.Bei Fahrzeugen mit eingebautem Google wird kein PIN-Code verwendet.

Fernentriegelung

Zum Entriegeln Ihres Fahrzeugs über den Volvo Support* :

Customer Service

Bei Fragen zur Bedienung Ihres Fahrzeugs können Sie durch Drücken der ON CALL-Taste Kontakt zum Volvo Support aufnehmen. Dort sind unsere Mitarbeiter rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Ziel über das Servicecenter an das Navigationssystem des Fahrzeugs senden

Wenden Sie sich an das Volvo On Call-Servicecenter, um sich Ziele direkt an das Navigationssystem* des Fahrzeugs senden zu lassen

Verfügbarkeit von verbundenen Diensten

Das Fahrzeugsystem, welches Kontakt mit der Volvo Cars App hat, ist so programmiert, dass eine Abschaltung erfolgt, wenn das Fahrzeug für längere Zeit nicht benutzt wird.

Verbundene Dienste im Ausland

Dieser Artikel beschreibt, wie die verbundenen Dienste des Fahrzeugs funktionieren, wenn Sie in ein anderes Land fahren.