Volvo On Call

Volvo On Call

Aktualisiert 7/2/2021

Volvo On Call

Volvo On Call ist ein integriertes Unterstützungssystem, das die Ihnen die Möglichkeit bietet, über die Volvo Cars-AppDie zur Verfügung stehenden Funktionen variieren je nach Markt. Ihr Fahrzeug aus der Ferne zu kontrollieren. Unter anderem können Sie das Fahrzeug verriegeln, Informationen des Armaturenbretts ablesen und per Fernsteuerung die Klimaanlage bedienen.

Die Funktionen sind auch über die ON CALL- und SOS-Tasten am Dachhimmel des Fahrzeugs verfügbar.Gilt für bestimmte Märkte und Fahrzeuge, die mit Volvo On Call ausgestattet sind.

Volvo On Call

Wenn Sie einen Volvo der Kategorie CSiehe Beschreibung der verschiedenen Kategorien in der nachstehenden Tabelle. besitzen, so ist dieser mit Volvo On Call ausgerüstet, und es benötigt keines Abonnements, um den vollen Funktionsumfang verfügbar zu haben.

Wenn Sie einen Volvo der Kategorie A oder BSiehe Beschreibung der verschiedenen Kategorien in der nachstehenden Tabelle. besitzen, dann ist Volvo On Call ein Zusatzdienst, den Sie als Kunde in Form eines Abonnements bestellen können. Die im Abonnement enthaltenen Dienste können je nach Markt variieren. Wenden Sie sich an Ihren Volvo-Händler für weitere Informationen über die für Sie verfügbaren Dienste.

Bei einem Einbruchversuch sendet Volvo On Call eine Diebstahlwarnung und bei einem Diebstahl ist auch die Ortung des Fahrzeugs mittels GPS möglich.Gilt nicht für Fahrzeuge der Kategorie C. Siehe Beschreibung der verschiedenen Kategorien in der nachstehenden Tabelle.

Mit Volvo On CallDie Verfügbarkeit kann je nach Markt variieren. haben Sie rund um die Uhr direkten Zugriff auf Ihr Fahrzeug und profitieren von noch mehr Komfort und Unterstützung.

Im Falle eines Unglücks können Sie erste Hilfe bekommen, es wird z. B. der Rettungsdienst oder die Polizei zum Fahrzeug gerufen. Bei weniger akuten Problemen, wie zum Beispiel eine Reifenpanne, kann ein Pannendienst verständigt werden. Mithilfe der Volvo Cars-App ist es möglich, z. B. das Fahrzeug direkt über ein Smartphone zu verriegeln oder entriegeln.

Hinweis

Ein Volvo in der Kategorie CSiehe Beschreibung der verschiedenen Kategorien in der nachstehenden Tabelle. ist mit dem Dienst Volvo On Call ausgestattet. Damit dieser funktioniert, muss also kein zusätzliches Abonnement abgeschlossen werden. Grundsätzlich soll der Dienst aktiviert sein, solange das Fahrzeug benutzt wird sowie die technischen Voraussetzungen und das Mobilfunknetz dies zulassen. Für den Fall, dass der vollständige Funktionsumfang aus praktischen Gründen nicht aufrechterhalten werden kann, behält Volvo sich das Recht vor, diesen zu reduzieren. Wenn das Fahrzeug über ein Jahr lang nicht benutzt wurde, gilt es als nicht mehr in Gebrauch.

Pannenhilfe und Sicherheitsdienste

Volvo On Call steht rund um die Uhr bereit, um Ihnen bei Problemen mit Ihrem Fahrzeug oder in einem Notfall mittels GPS-Ortung und einem eingebauten Modem zu helfenDie Freigabe für die gemeinsame Datennutzung über den Status und die Position des Fahrzeugs ist nur für bestimmte Märkte möglich. Wenden Sie sich an einen Volvo-Händler oder an den Kundendienst für Informationen über Dienste, die auf Ihrem Markt vorhanden sind..

Informationen zur Nutzung der Pannenhilfe und Sicherheitsdienste siehe Pannenhilfe und Notfalldienste über Volvo On Call.

SchutzdiensteGilt nicht für Fahrzeuge der Kategorie C. Siehe Beschreibung der verschiedenen Kategorien in der nachstehenden Tabelle.

In einem Volvo mit Volvo On Call genießen Sie und Ihre Mitfahrer besonderen Schutz. Mithilfe von GPS-Ortung und einem eingebauten Modem hilft Volvo On Call Ihnen, wenn Ihr Fahrzeug gestohlen wird oder Sie gerade keinen Zugang zu Ihren Fahrzeugschlüsseln habenDie Freigabe für die gemeinsame Datennutzung über den Status und die Position des Fahrzeugs ist nur für bestimmte Märkte möglich. Wenden Sie sich an einen Volvo-Händler oder an den Kundendienst für Informationen über Dienste, die auf Ihrem Markt vorhanden sind.. Weitere Informationen zu den Schutzdiensten siehe Diebstahlwarnung und Fahrzeugortung mit Volvo On Call.

Die App Volvo Cars

Die Volvo Cars-App bietet eine Vielzahl verschiedener Dienste. Sie können unter anderem Ihr Fahrzeug verriegeln, den Standort Ihres Fahrzeugs sehen, die Inhalte der Instrumententafel ablesen und die Klimaanlage Ihres Fahrzeugs aus der Ferne bedienen. Weitere Informationen zu diesen Diensten und der Volvo Cars-App siehe Die App Volvo Cars.

Viele der Funktionen in der Volvo Cars-App können auch über eine Smartwatch bedient werden. Für weitere Informationen siehe Volvo Cars und Smartwatches.

Volvo Cars-App-Funktionen

Eine Übersicht über alle Volvo Cars Appfunktionen siehe Verfügbare Volvo Cars-App-Funktionen.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Damit Sie alle Funktionen des Dienstes Volvo On Call nutzen können, müssen bestimmte Daten verarbeitet werden, zu denen auch personenbezogene Daten gehören. Weitere Informationen zu den Bedingungen und zum Datenschutz finden Sie unter volvocars.com/legal.

Wenden Sie sich an das Servicecenter

Sie kontaktieren das Volvo On Call Service-Center über die ON CALL-Taste des FahrzeugsGilt für bestimmte Märkte und Fahrzeuge, die mit Volvo On Call ausgestattet sind. oder die App Volvo Cars. Oder Sie rufen das Volvo On Call Service-Center an, siehe Telefonnummer des Volvo On Call Servicecenters.

Hinweis

Alle Gespräche mit dem Volvo On Call Service-Center werden möglicherweise aufgezeichnet.

Hinweis

Die SOS-Taste darf nur bei Unfällen, Krankheit oder einer externen Bedrohung des Fahrzeugs und seiner Insassen benutzt werden. Die SOS-Funktion ist ausschließlich für Notfälle vorgesehen. Ein Missbrauch kann dazu führen, dass zusätzliche Kosten entstehen.

Für alle anderen DiensteDie zur Verfügung stehenden Dienste variieren je nach Markt. einschließlich Pannenhilfe können die App Volvo Cars und die ON CALL-Taste verwendet werden.

Definition der Kategorien

Kategorie

Fahrzeugmodell/Modelljahr

A

V40, V70, XC70 und S80 ab Modelljahr 2012 bis 2019.

S60, V60 und XC60 ab Modelljahr 2012 bis 2018.

B

XC90 und XC90 Twin Engine/Recharge ab Modelljahr 2016

S90, V90 und V90 Cross Country ab Modelljahr 2017-2021

XC40 ab Modelljahr 2018

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, V90 Twin Engine/Recharge und S90 Twin Engine/Recharge Modelljahr 2018-2021

XC40 Twin Engine/Recharge (Plug-in-Hybrid), V60, V60 Twin Engine/Recharge und V60 Cross Country ab Modelljahr 2019

S60 und S60 Twin Engine/Recharge ab Modelljahr 2020

C

XC40 Recharge (Elektrofahrzeug) ab Modelljahr 2021

S90, S90 Recharge, V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, XC60, XC60 Recharge ab Modelljahr 2022

Fahrzeugmodell/Modelljahr

Fahrzeuge, die in der oben stehenden Tabelle aufgeführt sindGilt für Fahrzeuge mit Volvo On Call..

Die verfügbaren Modelle können je nach Markt variieren.

System

Volvo On Call


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Fahrzeuge, die in der oben stehenden Tabelle aufgeführt sindGilt für Fahrzeuge mit Volvo On Call..

Die verfügbaren Modelle können je nach Markt variieren.

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