Wartung und Reparatur buchen

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Verwendung des Dienstes Wartung und Reparatur buchen

Mit dem Dienst „Wartung und Reparatur buchen“ können Sie von Ihrem Fahrzeug mit Internetverbindung aus Wartungs-, Reparatur- und Buchungsinformationen verwalten.

Typische Probleme mit dem Dienst Wartung und Reparatur buchen

Wenn Sie in Ihrem Fahrzeug den Dienst "Wartung und Reparatur buchen" nutzen, können verschiedene Fehlermeldungen erscheinen. In diesem Artikel sind Probleme und Fehlermeldungen beschrieben, die in diesem Zusammenhang auftreten können.

Terminanfrage ausfüllen und senden

Aktualisiert 9/17/2019

Terminanfrage ausfüllen und senden

Mit dem Dienst „Wartung und Reparatur buchen“ können Sie von Ihrem Fahrzeug mit Internetverbindung aus Wartungs-, Reparatur- und Buchungsinformationen verwalten.

Wartung oder Reparatur buchen

Gilt für bestimmte Märkte.

Wenn auf dem Fahrerdisplay oder über der Statusleiste des Center Displays ein Wartungs- oder Reparaturbedarf gemeldet wird oder Sie unabhängig davon die Werkstatt aufsuchen wollen, können Sie direkt aus Ihrem Fahrzeug eine Terminanfrage senden. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Terminanfrage auszufüllen und zu senden.

Terminanfrage ausfüllen und senden

Bevor Sie den Dienst erstmalig verwenden, siehe Dienst Wartung und Reparatur buchen.

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Starten Sie in der Ansicht Apps auf dem Center Display die App Fzg.-Status.

Tippen Sie auf Termine.

Gehen Sie auf Termin Anfrage.

Achten Sie darauf, dass die richtige Volvo ID angegeben ist.

Achten Sie darauf, dass die gewünschte Werkstatt angegeben ist.

Geben Sie im Feld Für Mitteilungen an die Werkstatt antippen Informationen für die Werkstatt ein, z.B. dass bestimmte Arbeiten ausgeführt werden sollen.

Gehen Sie auf Terminanfrage senden.

Innerhalb von zwei TagenDie dafür beanspruchte Zeit kann je nach Markt unterschiedlich sein. wird ein Terminvorschlag an Ihr Fahrzeug gesendet.

Wenn die Terminanfrage aus dem Fahrzeug an die Werkstatt gesendet wird, werden auch die Fahrzeuginformationen mit übertragen. Mit diesen Informationen kann die Werkstatt die anstehenden Arbeiten besser planen. Weitere Informationen zu Fahrzeugdaten siehe Fahrzeugdaten senden.

Hinweis

Die verfügbaren Dienste variieren je nach Ausstattungsniveau und Markt und können sich mit der Zeit ändern.

Je nach Markt können die unter volvocars.com und für Volvo On CallGilt nur für Märkte, auf denen Volvo On Call erhältlich ist. verfügbaren Dienste variieren.

Fahrzeugmodell/Modelljahr

XC90 und XC90 Twin Engine ab Modelljahr 2016

S90, V90 und V90 Cross Country ab Modelljahr 2017

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine und S90 Twin Engine ab Modelljahr 2018

XC40 Twin Engine, V60, V60 Twin Engine und V60 Cross Country ab Modelljahr 2019

S60 und S60 Twin Engine ab Modelljahr 2020

Die verfügbaren Modelle können je nach Markt variieren.


Dieser Artikel ist geeignet für

Fahrzeugmodell/Modelljahr

XC90 und XC90 Twin Engine ab Modelljahr 2016

S90, V90 und V90 Cross Country ab Modelljahr 2017

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine und S90 Twin Engine ab Modelljahr 2018

XC40 Twin Engine, V60, V60 Twin Engine und V60 Cross Country ab Modelljahr 2019

S60 und S60 Twin Engine ab Modelljahr 2020

Die verfügbaren Modelle können je nach Markt variieren.


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Informationen zur Werkstatt und zu bevorstehenden Werkstattbesuchen anzeigen

Mit dem Dienst „Wartung und Reparatur buchen“ können Sie sich Informationen zu Ihrer Werkstatt und zu bevorstehenden Werkstattbesuchen direkt in Ihrem Fahrzeug mit Internetverbindung anzeigen lassen.

Dienst Wartung und Reparatur buchen

Mit dem Dienst "Wartung und Reparatur buchen" können Sie von Ihrem Fahrzeug mit Internetverbindung aus Wartungs-, Reparatur- und Buchungsinformationen verwalten.

Fahrzeugdaten senden

Mit dem Dienst „Wartung und Reparatur buchen“ können Sie die Fahrzeugdaten aus Ihrem Fahrzeug mit Internetverbindung direkt an die Werkstatt senden. Die Fahrzeugdaten bieten der Möglichkeit, Ihren Besuch vorzubereiten.

Dienst Wartung und Reparatur buchen

Mit dem Dienst „Wartung und Reparatur buchen“ können Sie von Ihrem Fahrzeug mit Internetverbindung aus Wartungs-, Reparatur- und Buchungsinformationen verwalten. In diesem Artikel ist beschrieben, welche Funktionen der Dienst umfasst und was zu tun ist, damit Sie von Ihrem Fahrzeug aus eine Wartung oder Reparatur buchen können.

Datenübertragung zwischen Fahrzeug und Händlerbetrieb über Wi-Fi

Die Volvo-Händlerbetriebe benutzen ein bestimmtes Wi-Fi Netzwerk für eine sichere Datenübertragung, an das Ihr Fahrzeug bei einem Werkstattbesuch angeschlossen werden kann. Die Übertragung von u. a. Diagnoseinformationen und Software über das Netzwerk kann einen Besuch einfacher und effektiver machen.

Auf einen Terminvorschlag reagieren

Über das Center Display in der Mittelkonsole können Sie einfach auswählen, ob sie den Termin akzeptieren, ablehnen oder um einen neuen Terminvorschlag von der Werkstatt bitten wollen .