PIN-kode til Volvo On Call*

PIN-kode anvendes af sikkerhedshensyn til at kontrollere, at en person er uddannet til at udføre Volvo On Call-tjenester i en bestemt bil.

Ny PIN-kode til

Den firecifrede PIN-kode genereres automatisk af Volvo On Call-servicecenter eller af en autoriseret Volvo-forhandler og sendes til bilens ejer.

Anvende PIN-kode

Volvo On Call PIN-koden kræves af sikkerhedsmæssige grunde ved følgende tjenester:

  • Skab kobling mellem Volvo On Call-appen og bilen.
  • Fjernoplåsning af bilen via Volvo On Call servicecenter.1
  • Når du starter en sporing af en stjålet bil via Volvo On Call's servicecenter.1
  • Når du opretter nye appbrugere til din bil.
  • Når du afbryder dit Volvo On Call-abonnement via appen, f.eks. ved ejerskifte.

Glemt eller ønsker at ændre PIN-koden

Hvis du har glemt eller har brug for at skifte PIN-koden (f.eks. ved køb af en brugt bil med Volvo On Call) skal du kontakte

  • en forhandler eller
  • Volvo On Call-servicecenter1 via ON CALL-knappen, Volvo On Call-appen eller telefon.

Den nye kode sendes til bilejeren.

Forkert PIN-kode er indtastet i Volvo On Call-appen gentagne gange

Hvis der angives en forkert PIN-kode 10 gange i træk, vil kontoen blive låst. For at kunne bruge appen igen skal en ny pinkode vælges og en ny app-konto oprettes. Benyt samme fremgangsmåde, som da den tidligere app-konto blev oprettet.

Forskel mellem Volvo ID-adgangskode og Volvo On Call-PIN-kode

Adgangskoden til Volvo ID er nødvendig for at logge på Volvo On Call-appen. PIN-koden til Volvo On Call er den firecifrede kode, som benyttes ved ovennævnte tjenester. PIN-koden beviser, at brugeren er berettiget.

  1. * Ekstraudstyr/tilbehør.
  2. 1 Tilgængelige tjenester varierer afhængigt af markedet.