Empezar a utilizar Volvo On Call*

Este artículo explica qué se necesita para empezar a utilizar Volvo On Call.

Preparaciones

Antes de recoger el automóvil en el concesionario, el propietario debe haber descargado la aplicación gratuita Volvo On Call y probado en modo demostración. Con ello se tiene la posibilidad de explorar la mayoría de las funciones y permite aprender cómo funciona la aplicación.

Activación de Volvo On Call

Cuando se recoge el automóvil, el concesionario activa el sistema de Volvo On Call y el propietario recibe un código PIN generado automáticamente para Volvo On Call. Este código PIN se utiliza por motivos de seguridad para identificar al propietario (o a otra persona autorizada, por ejemplo, algún miembro de la familia) y funciona como una llave del vehículo.

Suscripción a Volvo On Call

Para que las funciones puedan funcionar, el automóvil debe disponer de una suscripción activa a Volvo On Call.

La primera suscripción se inicia cuando se compra el vehículo y se activa el sistema. La suscripción tiene un tiempo límite, pero puede ampliarse; el plazo depende del mercado. Contacte con un concesionario Volvo para solicitar ayuda.

 Nota

La Alarma de colisión automática, el botón SOS y la asistencia en carretera mediante el botón ON CALL también funcionan sin suscripción.

Volvo ID y conexión de la aplicación Volvo On Call al automóvil

Para utilizar Volvo On Call se requiere un Volvo ID. Tras haber creado un Volvo ID deberá conectarse la aplicación Volvo On Call al automóvil.

 Nota

Para poder utilizar los servicios de la aplicación Volvo On Call, es necesario que el vehículo cuente con una suscripción a Volvo On Call en vigor y que la aplicación se haya vinculado al automóvil.

Compra de vehículos de ocasión con Volvo On Call

Si compra un vehículo de ocasión provisto de Volvo On Call, es importante borrar los datos del propietario anterior e introducir sus propios datos para que el servicio funcione. Visite un concesionario Volvo para solicitar ayuda.

  1. * Opcional/accesorio.