V60 Twin Engine

2020 Late

Estado del vehículo

Reservar hora para revisión y reparación

Actualizado 1/27/2020

Reservar hora para revisión y reparación

Algunos mercados.

Este servicio proporciona una manera de enviar una solicitud de reserva de hora para revisión y para acudir al taller, directamente en el automóvil.

Cuando llega el momento de la revisión y, en algunos casos, cuando el automóvil necesita una reparación, se muestra un mensaje en la pantalla del conductor y en la parte superior de la pantalla central. La hora de la revisión se determina según el tiempo que ha pasado, las horas de funcionamiento del motor o el trayecto recorrido desde la última revisión.

Antes de poder utilizar el servicio

  • Crear un Volvo ID y registrarlo para el automóvil.
  • Para enviar y recibir información sobre reservas de hora, el automóvil debe estar conectado a Internet

    Al utilizar internet se transmiten datos (tráfico de datos), lo que puede implicar un coste.

    .

Reservar servicio

Rellene una solicitud de reserva de hora cuando así lo desee o cuando aparezca un mensaje recordando la necesidad de pasar la revisión o de realizar alguna reparación.

Abra la aplicación Estado del coche en la vista de aplicaciones de la pantalla central.

Pulse Citas.

Pulse Solicitar cita.

Compruebe que se ha rellenado el Volvo ID correcto.

Compruebe que se ha rellenado el Información del taller que desea.

Rellene el campo Información para el taller si desea que se realice alguna tarea durante la visita al taller o si tiene alguna información importante para su taller.

Pulse Enviar solicitud de cita.

Unos días después, recibirá una propuesta de hora por correo electrónicoEl tiempo puede variar según el mercado..

Cuando se ha enviado una solicitud de reserva de hora, en algunos mercados se apaga el mensaje en la pantalla del conductor si el vehículo necesita revisión.

Pulse Cancelar solicitud si desea cancelar la petición.

La solicitud de reserva de hora que se envía desde el automóvil incluye información sobre el vehículo que facilita la planificación del taller.

A continuación, el concesionario le propondrá una hora por vía digital. En el automóvil también tiene disponible información sobre su concesionario, de forma que puede ponerse en contacto con su taller.

Aceptar la propuesta de hora

Cuando el vehículo ha recibido una propuesta de hora, se muestra un mensaje en la parte superior de la pantalla central.

Pulse el mensaje.

Si está conforme con la propuesta de hora, pulse Aceptar. En otros casos, pulse Enviar nueva propuesta o Declinar.

En algunos mercados, el sistema le avisará al aproximarse la fecha en que se ha reservado hora y, cuando llega el momento, el sistema de navegaciónSe aplica a Sensus Navigation*. podrá guiarle hasta el taller.

Nota

En caso de experimentar problemas con este servicio, contacte con su concesionario Volvo.


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