Volvo On Call

Utilizar Volvo On Call

Actualizado 7/23/2018

El sistema Volvo On Call (VOC) se activa pulsando uno de los dos botones del techo o realizando selecciones en el menú.

VOC se inicia automáticamente cuando se activa el sistema de seguridad del vehículo, por ejemplo, al producirse un accidente en el que se alcanza el nivel de activación de los pretensores de los cinturones o del airbag. Se establece un contacto entre el vehículo y el centro de atención al cliente de VOC que envía la ayuda apropiada a la posición del vehículo.

Cuando un servicio está activo, se muestra un símbolo en la pantalla.

Botón SOS - en situaciones de emergencia

Mantenga pulsado el botón SOS del techo durante como mínimo 2 segundos para activar el servicio de alarma manual.

Opción del botón SOS

Pulse OK/MENU en la vista normal de MY CAR y seleccione AjustesVolvo On CallSOS.

Botón ON CALL - en caso de problemas con el vehículo

Mantenga pulsado el botón ON CALL del techo durante como mínimo 2 segundos para activar el servicio y ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de VOC, véase Funciones Volvo On Call disponibles.

Opción del botón ON CALL

Pulse OK/MENU en la vista normal de MY CAR y seleccione AjustesVolvo On CallOn Call.

Nota

El botón SOS solo debe utilizarse en caso de accidente, enfermedad o amenaza exterior contra el vehículo y sus pasajeros. La función SOS solo está pensada para situaciones de emergencia. El uso indebido del botón puede ocasionar cargos adicionales.

El botón ON CALL puede utilizarse para otros servicios como, por ejemplo, asistencia en carretera.

Interrumpir el servicio

El servicio iniciado puede interrumpirse en el plazo de 10 segundos pulsando una vez el botón EXIT.

Configuración

Posibles selecciones y ajustes en el sistema de menús.

  • Cerradura - determine cuándo deben estar activados los botones SOS y ON CALL. La función hace que los botones están activados si la llave está en la posición I o II o si el motor está en marcha.
  • Activar servicio - Se utiliza para activar la suscripción y acceder al servicio.

El estado Activar suscripción indica que el sistema VOC debe activarse en un taller Volvo antes de que el propietario del vehículo pueda registrar la suscripción.


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