Información práctica sobre Volvo On Call

Código PIN para Volvo On Call*

Actualizado 11/9/2020

Código PIN para Volvo On Call*

El código PIN se utiliza por motivos de seguridad para verificar que una persona está autorizada a utilizar los servicios Volvo On Call en un determinado automóvil.

Nuevo código PIN de

El código PIN de cuatro cifras lo genera automáticamente el centro de atención al cliente Volvo On Call o un concesionario autorizado Volvo y se envía al propietario del automóvil.

Utilización del código PIN de

El código PIN de Volvo On Call es necesario, por motivos de seguridad, para los siguientes servicios:

  • Cree un emparejamiento entre la aplicación Volvo On Call y el vehículo.
  • Apertura remota del vehículo a través del centro de atención al cliente de Volvo On Call.

    Los servicios disponibles varían según el mercado.

  • Cuando activa la localización de un vehículo robado a través del centro de atención al cliente de Volvo On Call.

    Los servicios disponibles varían según el mercado.

  • Cuando crea un nuevo usuario de la aplicación para su automóvil.
  • Cuando cancela la suscripción Volvo On Call a través de la aplicación, por ejemplo, al cambiar de propietario.

Ha olvidado o quiere cambiar el código PIN

Si ha olvidado el código PIN o es necesario cambiarlo (por ejemplo, si compra un vehículo de ocasión que tiene Volvo On Call), debe ponerse en contacto con

  • un concesionario o
  • Centro de servicio Volvo On Call

    Los servicios disponibles varían según el mercado.

    a través del botón ON CALL de la aplicación Volvo On Call o el teléfono.

El nuevo código se enviará al propietario del vehículo.

Se ha escrito varias veces el código PIN incorrecto en la aplicación Volvo On Call

Si se indica un código PIN erróneo diez veces seguidas, la cuenta queda bloqueada. Para poder utilizar de nuevo la aplicación, deberá elegirse un nuevo código PIN y crearse una nueva cuenta para la aplicación, siguiendo el mismo proceso que cuando se creó la cuenta anterior.

Diferencia entre la contraseña Volvo ID y el código PIN Volvo On Call

La contraseña de Volvo ID es necesaria para iniciar sesión en la aplicación Volvo On Call. El código PIN de Volvo On Call es el código de cuatro cifras que se utiliza en el caso de los servicios mencionados anteriormente. El código PIN demuestra que el usuario está autorizado.


¿Ha sido de ayuda?