Volvo On Call (VOC)*

Utilizar Volvo On Call

Actualizado 7/23/2018

El sistema Volvo On Call (VOC) se controla con los botones del techo o mediante selecciones en la fuente de menú.

Si se produce un accidente en el que se activan los airbags, el vehículo se pone en contacto con el centro de atención al cliente de VOC de forma automática. El contacto se produce también si se activan los tensores de los cinturones de seguridad. El centro de atención al cliente de VOC se encarga de enviar la ayuda necesaria al lugar en que se encuentra el vehículo.

Cuando un servicio está activo, se muestra un símbolo en la pantalla.

Botón SOS - en situaciones de emergencia

Mantenga pulsado el botón SOS durante como mínimo 2 segundos para activar el servicio de alarma manual.

Opción del botón SOS

Pulse OK/MENU en la vista normal de MY CAR y seleccione AjustesVolvo On CallSOS.

Botón ON CALL - en caso de problemas con su automóvil

Mantenga pulsado el botón ON CALL durante como mínimo 2 segundos para activar el servicio, véase Funciones Volvo On Call disponibles.

Opción del botón ON CALL

Pulse OK/MENU en la vista normal de MY CAR y seleccione AjustesVolvo On CallOn Call.

Nota

El botón SOS solo debe utilizarse en caso de accidente, enfermedad o amenaza exterior contra el vehículo y sus pasajeros. La función SOS solo está pensada para situaciones de emergencia. El uso indebido del botón puede ocasionar cargos adicionales.

El botón ON CALL puede utilizarse para otros servicios como, por ejemplo, asistencia en carretera.

Interrumpir el servicio

El servicio iniciado puede interrumpirse en el plazo de 10 segundos pulsando una vez el botón EXIT.

Configuración

Posibles selecciones y ajustes en el sistema de menús.

  • Cerradura - determine cuándo deben estar activados los botones SOS y ON CALL. La función hace que los botones están activados si la llave está en la posición I o II o si el motor está en marcha.
  • Activar servicio - Se utiliza para activar la suscripción y acceder al servicio.

El estado Activar suscripción indica que el sistema VOC debe activarse en un taller Volvo antes de poder registrar la suscripción.


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