Problemas con la conexión a internet

Si el automóvil pierde su conexión a internet, puede probar lo siguiente.

Desactive y active los datos móviles

Si la conexión a internet del automóvil desaparece de forma repentina e inexplicable, puede resultar útil activar y desactivar los datos móviles.
Diríjase a configuración/ajustes iCup-2037-Settings symbol en la parte inferior de la pantalla central y pulse luego Conectividad.
Desactive y luego active Datos de SIM de automóvil, Wi-Fi y Bluetooth para reiniciar la conexión.

Reiniciar el sistema

Reinicie el sistema manteniendo pulsado el botón de inicio 20 segundos.

En caso de problemas de enlace mediante un teléfono conectado por Bluetooth

Si nota dificultades al conectar un teléfono a su vehículo a través de Bluetooth

  • Compruebe que la batería del teléfono presente carga suficiente y que el dispositivo esté encendido.
  • Compruebe que tiene encendido el Bluetooth tanto en el teléfono como en el automóvil.
  • Compruebe que ha establecido una conexión Bluetooth y que ha conectado el automóvil con el teléfono que se vaya a utilizar.
  • Si es posible, pruebe a conectar otro teléfono al automóvil a través de Bluetooth para comprobar si el problema reside en el dispositivo o en el vehículo.

Si persiste el problema:

  1. Borre todos los teléfonos añadidos anteriormente accediendo a los ajustes Bluetooth del automóvil.
  2. Reinicie el teléfono que desea conectar.
  3. Pruebe a conectar el teléfono de nuevo.

En caso de problemas de conexión mediante el módem integrado del automóvil1

Si la conexión a través del módem integrado del automóvil no funciona adecuadamente (por ejemplo, por causa de una mala cobertura), intente conectarse a través de la red Wi-Fi o con un teléfono conectado por Bluetooth.

 Nota

Si se emplean simultáneamente varias fuentes de conexión a internet (por ejemplo, el vehículo dispone de internet a través de un módem integrado al tiempo que se ha activado internet a través de un teléfono conectado a Bluetooth), dichas fuentes se utilizarán en el orden de prioridad siguiente: En primera instancia se usará la conexión por red Wi-Fi, en segundo lugar a través de un teléfono conectado a Bluetooth y, en tercer lugar, mediante el módem integrado del automóvil.
  1. 1 La conexión a través del módem integrado solo está disponible en algunos mercados.