Privacidad

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Notificación – Mensajería de voz

Para poder ofrecerle toda la funcionalidad relacionada con el servicio de Mensajería de Voz a SMS, Volvo Car Corporation ("Volvo", "nosotros") necesita procesar determinados datos.

Contactos jurídicos

Si tiene dudas respecto a la protección de datos, la privacidad u otras cuestiones de carácter legal, use la información de contacto relevante siguiente.

Notificación – Volvo ID

Para poder ofrecerle toda las opciones y funciones relacionados con el servicio Volvo ID, Volvo Car Corporation necesita tratar determinados datos.

Política de confidencialidad para clientes

Notificación – Adquisición de servicios

Para poder ofrecerle toda la funcionalidad relacionada con la Adquisición de servicios, Volvo Car Corporation ("Volvo", "nosotros") necesita(mos) tratar determinados datos.

Notificación – Car Sharing

Para poder ofrecerle toda la funcionalidad relacionada con el servicio de Car Sharing (tal y como se define más abajo), Volvo Car Corporation ("Volvo", "nosotros") necesita tratar determinados datos.

Notificación – Connected Safety

Para poder ofrecerle toda las opciones y funciones relacionados con el servicio Connected Safety, Volvo Car Corporation ("Volvo", "nosotros") necesita tratar determinados datos.

Documentación legal y tratamiento de datos

En Volvo Car Group queremos ofrecerle Servicios que le permitan disfrutar de su vehículo Volvo del modo más seguro, sencillo y agradable posible.

Notificación – Volvo On Call

Para poder ofrecerle todo lo necesario con el servicio Volvo On Call, Volvo Car Corporation ("Volvo", "nosotros") necesita procesar ciertos datos, incluyendo datos personales.

Notificación – Análisis de datos del vehículo

Notificación – Análisis de datos generales para la investigación y el desarrollo de productos y servicios

Actualizado 9/17/2019

Notificación – Análisis de datos generales para la investigación y el desarrollo de productos y servicios

Responsable del tratamiento de los datos

Volvo Car Corporation, entidad jurídica sueca con número de registro de empresa 556074-3089 y con domicilio en Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Goteborg, Suecia, en adelante mencionada como "Volvo" o "nosotros", será el responsable del tratamiento de sus datos personales, tal y como se describe más adelante.

Propósito y base legal del tratamiento de los datos

Para entender mejor cómo mejorar nuestros productos y servicios (y cuáles desarrollar) adoptamos un enfoque basado en los datos y hacemos uso de los datos de vehículos, productos, clientes y ventas para informar a la dirección del desarrollo de los productos y servicios. El tratamiento consiste en numerosos procesos de análisis, modelización e investigación, de los que se encargan nuestros analistas y científicos de datos.

La base legal de este tratamiento es nuestro legítimo interés. Volvo Cars no solicitará el consentimiento del cliente a menos que se considere necesario en algún caso concreto o lo exijan las leyes aplicables. Sin embargo, en la medida de lo posible, limitará sus análisis a los datos anónimos o pseudoanónimos. El tratamiento no incluye ningún tipo de toma de decisiones automática, como la elaboración de perfiles del usuario.

Categorías de datos

Los datos que procesamos no están vinculados ni limitados a productos o servicios específicos (p. ej. Volvo On Call, Volvo ID, Connected Safety, etc.), sino que forman parte de un extenso conjunto de análisis de datos al servicio de la finalidad general de desarrollo de productos y servicios. No se efectúa ninguna recopilación de datos como parte del tratamiento de datos descrito en la presente notificación. Sin embargo, sí nos referimos a notificaciones de servicios publicadas en support.volvocars.com/legal para obtener más información acerca de qué datos recopilamos y su periodo de conservación.

Divulgación / Destinatarios de sus datos personales / Transferencia

Para los propósitos previamente mencionados, sus datos personales serán comunicados a, y tratados por, nuestros afiliados. En cuanto a nuestros afiliados no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEC), Volvo transferirá sus datos personales sobre la base de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.

Finalización de la recopilación de datos

Volvo respeta escrupulosamente las reglas sobre la finalización de la recopilación de datos. Encontrará más información en las notificaciones de servicios publicadas en support.volvocars.com/legal. Como propietario del vehículo y de otros datos que recopilamos, usted deberá contactar con nuestro departamento de Servicio al cliente, ya sea por teléfono, correo electrónico o a través del formulario que aparece al final. En el enlace support.volvocars.com/contact encontrará la información de contacto correspondiente a su mercado.

Si desea ejercer sus derechos, utilice nuestro formulario en línea: https://www.volvocars.com/intl/subject-rights-request.

Si desea más información sobre sus derechos en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales y conocer nuestros datos de contacto para comunicarse con nosotros para cualquier información adicional, reclamaciones o dirigirse al Responsable de protección de datos, consulte Volvo Car GroupPolítica de confidencialidad para clientes (https://support.volvocars.com/privacy).


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Notificación – Real-Time Traffic Information

Para poder ofrecerle toda las opciones y funciones relacionados con el servicio Real Time Traffic Information, Volvo Car Corporation ("Volvo", "nosotros") necesita tratar determinados datos.