Aplicación Volvo Cars
Una aplicación. Todo lo relacionado con Volvo.
La aplicación Volvo On Call ahora se llama Volvo Cars.
Descubre los servicios* que te permitirán una experiencia con Volvo cómoda y placentera.
Supervisión de la carga
Controla los niveles de carga y el consumo de energía en tu Volvo totalmente eléctrico o híbrido enchufable.
Control de la climatización interior
Inicia, detén o programa de forma remota el calentamiento o la refrigeración del habitáculo.
Apertura y cierre
Utiliza el teléfono para abrir y cerrar tu Volvo de forma remota y disfruta de un mayor nivel de seguridad.
Consigue asistencia
Tu punto único de referencia en el que encontrar información, manuales y asistencia para sacar más partido a tu Volvo.
Disfruta más
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Disponible en:
Preguntas frecuentes
¿Qué es la aplicación Volvo Cars?
La aplicación Volvo Cars es un servicio que simplifica tu vida cotidiana y te ayuda a sacar más partido de tu Volvo. El contenido y las funciones están optimizadas para tu coche y tus servicios específicos. La aplicación ofrece información, manuales, asistencia técnica y, para los coches conectados, muestra el estado del vehículo y permite controlar a distancia funciones útiles del mismo.
¿La aplicación Volvo Cars sustituye a la aplicación Volvo On Call?
Sí, la aplicación Volvo On Call ha cambiado de nombre y ahora se llama Volvo Cars. La aplicación sigue desarrollándose y refinándose continuamente. Añadiremos numerosas funciones y contenidos emocionantes y útiles.
¿Qué incluye la aplicación Volvo Cars?
La aplicación Volvo Cars incluye información y manuales para tu vehículo, así como asistencia cuando la necesites. Quienes tengan un coche conectado o una suscripción a Volvo Cars también tendrán acceso a una gama de servicios remotos. Ten en cuenta que el contenido y la funcionalidad de la aplicación dependen de tu coche y de los servicios disponibles en tu zona. Tu concesionario Volvo puede ofrecerte más información.
¿Cómo consigo la aplicación Volvo Cars? ¿Es gratuita?
La aplicación Volvo Cars es gratuita y se puede descargar desde cualquier tienda de aplicaciones. Algunos servicios digitales suponen un coste adicional. Ponte en contacto con tu concesionario Volvo para obtener más información.
¿Mi antigua suscripción a la aplicación de Volvo Cars se verá afectada por el cambio de nombre de la aplicación? (es decir, la suscripción a Volvo On Call).
No, seguirá funcionando normalmente y no tendrás que hacer nada. Lo único que cambia es el nombre.
Me gustaría descargar un manual de usuario de la aplicación para un modelo específico, ¿dónde puedo encontrarlo?
Bajo la pestaña del coche, encontrarás una sección para "abrir el manual". Aquí podrás buscar lo que estés buscando para resolver tu problema.
Necesito asistencia con la aplicación, ¿con quién puedo contactar?
La aplicación tiene una zona específica de asistencia, donde puedes comunicarte con un asistente directamente.
¿Qué es el Volvo ID? ¿Cómo puedo crear un Volvo ID?
Un Volvo ID es tu cuenta exclusiva en Volvo Cars. Se utiliza como credencial de acceso a todos los productos y servicios para que te podamos identificar como cliente o usuario. Puedes crear tu Volvo ID en el momento en el que instales la aplicación y la abras por primera vez.
Me he olvidado de mis datos de inicio de sesión o tengo problemas para iniciar sesión en la aplicación de Volvo Cars. ¿Qué debo hacer?
¿Te has olvidado de tu contraseña? Para restablecer tu contraseña, sigue estas instrucciones:
En el sitio web de Volvo Cars 1. Puedes cambiar tu contraseña directamente en el sitio web de Volvo Cars 2. Puedes encontrar opciones para gestionar tu Volvo ID en el menú superior derecho 3. Rellena el nombre de usuario de tu Volvo ID (correo electrónico/número de móvil) - Recibirás un mensaje con un enlace que podrás utilizar para establecer una nueva contraseña
En la aplicación Volvo Cars 1. Inicia la aplicación Volvo Cars 2. Selecciona "Iniciar sesión" 3. Pulsa "¿Has olvidado la contraseña?" y sigue las instrucciones
Para obtener más ayuda con el inicio de sesión, ponte en contacto con tu concesionario de Volvo local o con el servicio al cliente de Volvo Cars.
Reserva cita en tu taller
Ahora ya puedes reservar cita en tu taller directamente desde la app de Volvo Cars. Entra en la aplicación, elige fecha y concesionario y recibe una confirmación inmediata.
300.000 puntos de carga,
consúltalos en la App Volvo Cars.
Encuentra puntos de carga disponibles, ve precios y gestiona tus pagos en la APP de Volvo Cars. Nuestra asociación con Plugsurfing brinda a los conductores de vehículos eléctricos puros acceso a más de 300.000 puntos de carga en toda Europa.
La ayuda que buscas,
cuando la necesitas.
Tecnología conectada. Incorpórala en tu Volvo.
*Los servicios disponibles en la aplicación de Volvo Cars varían en función del modelo y el mercado; ponte en contacto con tu concesionario Volvo local o el servicio al cliente de Volvo Cars para obtener más información sobre tu coche y tu mercado.
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