Teenuse Volvo On Call ostetud tellimuse pikenduse tühistamise õigus
Kui olete tarbija, võite tühistada lepingu 14 päeva jooksul, ilma et peaksite seda kuidagi põhjendama. Tühistusperiood lõppeb 14 päeva pärast seda, kui te pärast tellimuse esitamist esimest korda teenust kasutasite.
Tühistamine
Tühistamisõiguse kasutamiseks peate teavitama meid selgesõnaliselt sellest, et olete otsustanud lepingu tühistada. Võite seda teha järgmiselt.
- Lihtsaim võimalus lepingu tühistamiseks on võtta kas telefoni või meili teel ühendust meie klienditeenindusega. Kui saadate meili, edastage ka tellimuse teave (sh tellimuse number). Kui kasutate seda võimalust, rakendub tühistamine sellel kuupäeval, kui te saatsite meili või helistasite meile lepingu tühistamiseks. Kinnitame tühistamisteate kättesaamist meili teel.
- Võite saata tühistamisteate ka posti teel meie registreeritud aadressile. Kui saadate tühistamisteate posti teel, rakendub see päevast, millal te tühistamisavalduse või -kirja saatsite. Kui kasutate seda võimalust, saadame teile meili, millega kinnitame, et oleme posti teel saadetud tühistamisteate kätte saanud.
- Selleks et tühistamine toimuks õigeks tähtajaks, piisab sellest, kui saadate tühistamisteate enne tühistamisperioodi lõppemist. Kui saadate tühistamisteate posti teel, soovitame säilitada arve või muu tõendi selle kohta, et olete teate saatnud.
- Kui otsustate lepingu tühistada, tagastame asjatu viivituseta teile kõik teie poolt meile lepinguga seoses makstud tasud. Kuid arvestame tagasimakselt maha mõistliku summa perioodi eest, millal teenuse Volvo On Call pikendatud tellimus oli aktiivne.
- Maksame tagasi teie tasutud hinna ning kasutame sama maksevahendit, mida kasutasite algse tehingu jaoks. Teile ei hüvitata ühtega maksega seotud tasu.
Märkus
Kui vajate abi või soovite lisateavet, siis leiate vajalikud kontaktandmed lehelt volvocars.com/intl/support/contact (valige kõigepealt sobiv turg).