Automaatne kokkupõrkealarm teenusega Volvo On Call*
Kokkupõrkel esitab auto selle automaatselt Volvo On Calli klienditeenindusele või lähimale hädaabikeskusele, mis saab välja saata hädaabi.
Volvo On Call Klienditeenindus[1]
Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal Volvo On Calli klienditeenindusse. Aset leiab järgnev.
- Autost saadetakse automaatselt teade koos auto asukohaga Volvo On Calli klienditeenindusse.
- Volvo On Call klienditeenindus loob seejärel ühenduse auto juhiga ning püüab teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
- Seejärel võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vajalike instantsidega (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).
Kui verbaalset ühendust ei saa luua, võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vastavate ametkondadega.
Lähim hädaabikeskus[2]
Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal otse lähimasse hädaabikeskusesse. Aset leiab järgnev.
- Hädaabikeskus loob seejärel ühenduse auto juhiga ja püüab teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
- Hädaabikeskus saadab vajamineva abi (politsei, kiirabi, pukseerimisteenused jne).
Hädaabinumber
Häireteenuse aktiveerimisel püüab süsteem luua ühenduse Volvo On Calli klienditeenindusega. Kui see pole võimalik, suunatakse kõne piirkonna hädaabinumbrile.