Automaatne kokkupõrkealarm teenusega Volvo On Call*
Kokkupõrkel esitab auto selle automaatselt Volvo On Calli klienditeenindusele või lähimale hädaabikeskusele, mis saab välja saata hädaabi.
Volvo On Call Klienditeenindus1
Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal Volvo On Calli klienditeenindusse. Aset leiab järgnev.
- Autost saadetakse automaatselt teade koos auto asukohaga Volvo On Calli klienditeenindusse.
- Volvo On Call klienditeenindus loob seejärel ühenduse auto juhiga ning püüab teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
- Seejärel võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vajalike instantsidega (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).
Kui verbaalset ühendust ei saa luua, võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vastavate ametkondadega.
Lähim hädaabikeskus2
Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal otse lähimasse hädaabikeskusesse. Aset leiab järgnev.
- Hädaabikeskus loob seejärel ühenduse auto juhiga ja püüab teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
- Hädaabikeskus saadab vajamineva abi (politsei, kiirabi, pukseerimisteenused jne).
Hädaabinumber
Häireteenuse aktiveerimisel püüab süsteem luua ühenduse Volvo On Calli klienditeenindusega. Kui see pole võimalik, suunatakse kõne piirkonna hädaabinumbrile.