Teenuse Volvo On Call* ostetud tellimuse pikenduse tühistamise õigus
Tarbijana on teil õigus leping tühistada 14 päeva jooksul, ilma et peaksite seda põhjendama. Tühistusperiood lõpeb 14 päeva pärast tellimise järel teenuse esmakordset kasutamist.
Tühistamine
Lepingu tühistamise õiguse kasutamiseks tuleb Volvot sellest selgelt teavitada. Seda saab teha järgmiselt:
- Kõige lihtsam on kas telefoni või e-posti teel klienditoega ühendust võtta. Kui otsustate saata e-kirja, märkige tellimus (sh tellimuse number). Tühistamine kehtib alates e-kirja saatmise või telefonikõne vastuvõtmise kuupäevast ning kinnitatakse Volvo saadetud e-kirjaga.
- Samuti on võimalik saata tühistamisteade posti teel Volvo registreeritud aadressile. Sel juhul kohaldub see alates tühistamisteate või kirja saatmise kuupäevast ning kinnitatakse Volvo saadetud e-kirjaga. Kui otsustate saata tühistamisteate posti teel, soovitame säilitada arve või muu tõendi selle kohta, et olete teate saatnud.
Tagasimaksmine
Tühistamise korral makstakse teile kohe tagasi kõik lepinguga seoses makstud tasud. Kuid Volvo võib arvestada tagasimakselt maha mõistliku summa perioodi eest, millal teenuse Volvo On Call pikendatud tellimus oli aktiivne. Tagasimaksmise korral kasutatakse sama makseviisi nagu algse tehingu korral. Tagasimaksega seotud tasusid ei hüvitata.
Märkus
Abi või täiendava teabe saamiseks vaata volvocars.com/support, valige vastav turg ja klõpsake valikul Võtke meiega ühendust.