Automaatne kokkupõrkealarm teenusega Volvo On Call*
Kokkupõrkel teavitab auto sellest automaatselt Volvo On Calli klienditeenindust või lähimat hädaabikeskust, mis saab välja saata abi.
Volvo On Call Klienditeenindus[1]
Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal Volvo On Call teenindusse. Toimub järgnev:
- Autost saadetakse automaatselt teade, sh auto asukoht, Volvo On Calli klienditeenindusse.
- Volvo On Call klienditeenindus loob seejärel ühenduse auto juhiga ning püüab teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
- Seejärel võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vajalike instantsidega (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).
Kui verbaalset ühendust ei saa luua, võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vastavate ametkondadega.
Lähim hädaabikeskus[2]
Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal otse lähimasse hädaabikeskusesse. Toimub järgnev:
- Hädaabikeskus loob seejärel ühenduse autojuhiga ja püüab teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
- Hädaabikeskus saadab vajaliku abi (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).
Hädaabinumber
Kokkupõrkehäire aktiveerimisel püüab süsteem luua ühenduse riigi Volvo On Calli klienditeenindusega. Kui see pole võimalik, suunatakse kõne piirkonna hädaabinumbrile.