Automaatne kokkupõrkealarm teenusega Volvo On Call*
Kokkupõrkel teavitab auto sellest automaatselt Volvo On Call -i klienditeenindust või hädaabikeskust, mis saab välja saata abi.
Volvo On Call Klienditeenindus[1]
Auto ohutussüsteemi käivitumisel, näiteks õnnetuse korral, kui saavutatakse turvavöö pingutite või turvapatjade aktiveerumise tase, helistab auto automaatselt Volvo On Call -i teeninduskeskusele ja muu hulgas saadetakse auto asukohaandmeid sisaldav teade.
- Volvo On Call klienditeenindus püüab seejärel luua verbaalse kontakti auto juhiga ning teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
- Seejärel võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vajalike instantsidega (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).
Kui verbaalset ühendust ei saa luua, võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vastavate ametkondadega.
Hädaabikeskus[2]
Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal otse hädaabikeskusesse.
- Hädaabikeskus püüab seejärel luua verbaalse kontakti auto juhiga ning teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
- Hädaabikeskus saadab vajaliku abi (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).
Hädaabinumber
Kokkupõrkehäire aktiveerimisel püüab süsteem luua ühenduse riigi Volvo On Call i klienditeenindusega. Kui see pole võimalik, suunatakse kõne piirkonna hädaabinumbrile.