Automaatne kokkupõrkealarm teenusega Volvo On Call*
Kokkupõrkel teavitab auto sellest automaatselt Volvo On Call -i klienditeenindust või hädaabikeskust, mis saab välja saata abi.
Volvo On Call Klienditeenindus1
Auto ohutussüsteemi käivitumisel, näiteks õnnetuse korral, kui saavutatakse turvavöö pingutite või turvapatjade aktiveerumise tase, helistab auto automaatselt Volvo On Call -i teeninduskeskusele ja muu hulgas saadetakse auto asukohaandmeid sisaldav teade.
Volvo On Call klienditeenindus püüab seejärel luua verbaalse kontakti auto juhiga ning teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
Seejärel võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vajalike instantsidega (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).
Kui verbaalset ühendust ei saa luua, võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vastavate ametkondadega.
Hädaabikeskus2
Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal otse hädaabikeskusesse.
Hädaabikeskus püüab seejärel luua verbaalse kontakti auto juhiga ning teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
Hädaabikeskus saadab vajaliku abi (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).
Hädaabinumber
Kokkupõrkehäire aktiveerimisel püüab süsteem luua ühenduse riigi Volvo On Call i klienditeenindusega. Kui see pole võimalik, suunatakse kõne piirkonna hädaabinumbrile.