Praktiline teave Volvo On Call kohta

Volvo On Calli* klienditeeninduse ja hädaabikeskuse tähtsuse järjekorda seadmine

Saada olevad teenused varieeruvad olenevalt riigist.

Uuendatud 6/5/2020

Volvo On Calli* klienditeeninduse ja hädaabikeskuse tähtsuse järjekorda seadmine

Saada olevad teenused varieeruvad olenevalt riigist.

Valige, kas hädaolukorras peaks auto helistama Volvo On Call klienditeenindusse või hädaabikeskusesseKehtib ainult S60, S60 Recharge, V60, V60 Recharge ja V60 Cross Country puhul..

Volvo On Call iga autodes on võimalik määrata, kas automaatse kokkupõrkealarmi käivitumisel või nupu SOS vajutamisel peaks auto võtma ühendust Volvo On Calli klienditeeninduse või avaliku hädaabinumbriga.

Tehases määratud säte on esmalt võtta ühendust Volvo On Calli klienditeenindusega.

Selle muutmiseks tehke järgmist.

Vajutage keskekraani ülavaates Seaded.

Vajutage SideVolvo On Call.

Valige Eelista avalikku kõnekeskust Volvo kõnekeskusele, kui soovite võtta ühendust otse avaliku hädaabikeskusega.

Märkus

Kui Volvo On Call klienditeenindusega kontakteerumisel on prioriteet, siis saab tavalise päästeteenistusega võrreldes autost edastada rohkem teavet ja pakkuda põhjalikumat abi. Kui klienditeenindusega ei saa ühendust, siis kontakteerub auto päästeteenistusega.

Kui päästeteenistusel on prioriteet ja kontakteerumine pole võimalik, siis selle asemel ei üritata ühendust võtta Volvo On Call klienditeenindusega.


Kas sellest oli abi?