Hooldus ja teenindus

Broneerige teenindus ja remont

Uuendatud 7/23/2018

Hallake teenindus-, remondi- ja broneerimisteavet otse Interneti-ühendusega autost.

Seda teavet haldab Auto olek rakendus, mida saab avada keskekraani rakendusvaates.

Video thumbnail

See teenus pakub osadel turgudel mugavat võimalust enda autole hoolduse ja töökodade külastamiseks aega broneerida. Sõiduki andmed edastatakse töökojale, kes saab vastavaid ettevalmistusi teha. Töökoda võtab teiega vajadusel uuesti ühendust. Osadel turgudel tuletab süsteem teile broneeritud hooldust meelde ning juhatab teid navigeerimissüsteemiKehtib Sensus Navigation.* süsteemile. abil vajalikku töökotta. Teeninduse teave on igal ajal ka autost kättesaadaval ning teil on võimalik töökojaga ühendust võtta.

Mida peab teadma enne teenuse kasutamist

Volvo ID

  • Looge Volvo ID, vt peatükki "Volvo ID".
  • Registreerige Volvo ID enda auto jaoks, vt peatükki "Volvo ID". Kui Volvo ID on juba olemas, kasutage sama e-posti aadressi, mida kasutati Volvo ID loomiseks.

Kontaktaadressi muutmine

Kui te soovite e-posti aadressi muuta, võtke ühendust Volvo edasimüüjaga.

Valige Volvo esindus

Valige Volvo esindus, kuhu sooviksite teeninduseks ja remondiks pöörduda - külastage selleks veebilehte www.volvocars.com ja navigeerige lehele My Volvo.

Autos broneeringu tegemise eeldus

Autost broneerimisteabe saatmiseks ja autos selle teabe vastuvõtmiseks peab autol olema internetiühendus, vt peatükki "Online auto".

Teenuse kasutamine

Kui hooldusaeg on käes ja kui auto vajab remontimist, teavitatakse sellest juhiekraanil ning keskekraani ülaosas. Hoolduskuupäev määratakse selle alusel, kui palju aega on eelmisest hooldusest möödunud, kui palju on mootoril töötunde olnud või kui palju on viimasest hooldusest saadik läbitud.

Töökojakülastuse saate hiljem broneerida ka portaali My Volvo kaudu. Et tagada edasimüüjale kõige värskema teabe edastamine, saatke talle auto andmed, vt järgnevat peatükki "Auto andmete saatmine".

Teeninduse või remondi broneerimine

Täitke broneeringu avaldus soovi korral või siis kui keskekraani ülaribale ja juhi ekraanile ilmub hoolduse või remondi vajaduse teade.

Hooldustaotluse täitmine ja saatmine

P5-1507 ICON_APP_SCREEN_CAR_INFO

Avage keskekraani rakeduste vaates rakendus Auto olek.

Vajutage nuppu Hooldusajad.

Vajutage nuppu Hoold. tellim..

Veenduge, et olete täitnud õige Volvo ID.

Veenduge, et olete täitnud vajaliku Töökoda.

Täitke töökoja jaoks Teave töökojale lahter, näiteks kui soovite, et töökojas tehtaks midagi kindlat või kui teil on töökojale muud tähtsat teavet.

P5-1507 img_hmc_mic

Või vajutage nupule ja andke häälkäsklus. Teave sisestatakse teie hoolduspäringu teabe lahtrisse.

Vajutage nuppu Saada hooldusaja soov.

Teile edastatakse töökoja aja soovitus paari päeva jooksul.See ajavahemik sõltub turust.. Te saate sama kirjavahetuse ka e-posti teel, kui te külastate My Volvo lehekülge.

Kui olete hoolduspäringu edastanud, siis hooldusteade kustub juhiekraanilt (teatud riikides).

Päringu tühistamiseks vajutage Tühista nõue nupul.

Töökojaga kokkuleppe päring sisaldab teie auto andmeid, mis edastati töökojale teie auto internetiühenduse kaudu. See teave aitab töökojal enda tööd koordineerida.

Võtke kokkulepitud aja soovitus vastu

Saadavuse korral saab teie auto interneti teel töökoja aegade soovitusi. Kui auto võttis vastu kokkulepitud aja soovituse, kuvatakse keskekraani ülaosas vastav teade.

Vajutage sõnumil.

Kui pakutav broneerimisaeg sobib, vajutage nuppu Luba. Vastasel juhul vajutage kas Saada uus soov või Keeldu.

Kui nõustute kokkulepitud ajaga, siis vastus saadetakse internetiühenduse kaudu töökojale.

Auto andmete saatmine

Kui te broneerite töökoja aja näiteks My Volvo omanikuportaali kaudu, on teil igal ajal võimalik enda auto andmeid töökojale edastada, mis aitab töökojal vastavalt valmistuda.

Saadetakse viimati salvestatud sõidukiandmed (viimane kord, kui auto mootor töötas).

P5-1507 ICON_APP_SCREEN_CAR_INFO

Avage keskekraani rakeduste vaates rakendus Auto olek.

Vajutage nuppu Hooldusajad.

Vajutage nuppu Saada auto andmed.

Teavitus sõiduki andmete edastamise kohta kuvatakse keskekraani ülaosas. Andmete edastamist on võimalik teguminäidikult X vajutamisega tühistada.

Sõiduki andmed saadetakse teie internetiühenduse kaudu.

Kuva töökoja teave

P5-1507 ICON_APP_SCREEN_CAR_INFO

Avage keskekraani rakeduste vaates rakendus Auto olek.

Vajutage nuppu Hooldusajad.

Vajutage nuppu Töökoja teave.

Avaneb esinduse teabega hüpikaken.

Soovi korral saate enda edasimüüjale helistada, samuti saate töökojani navigeerimiseks vajutada aadressile või GPS koordinaatideleKehtib Sensus Navigation.* süsteemile..

Broneerimisteave ja auto andmed

Kui otsustate autost teenindusaja broneerida või teavet edastada, saadetakse broneerimisteave ja sõiduki andmed internetiühenduse kaudu. Sõiduki andmed lihtsustavad töökojal teie järgmiseks külastuseks ette valmistumist.

Auto andmed sisaldavad järgmist teavet:

  • Hoolduse vajadus
  • viimasest hooldusest möödunud aeg
  • Funktsiooni olek
  • Vedelike tasemed
  • Mõõdiku näit
  • Sõiduki identifitseerimisnumber (VIN

    Sõiduki identifitseerimisnumber.

    )
  • Auto tarkvaraversioon
  • auto diagnostikaandmed.

Kas sellest oli abi?