Ohutusteenused

Ohutusteenused rakendusega Volvo On Call

Uuendatud 7/23/2018

Automaatsed ja manuaalsed alarmid ning puksiiri kutsumise võimalus on Volvo On Call pakutavad ohutusteenused. Ohutusteenuseid kasutatakse õnnetustest ja hädaolukordadest teavitamiseks.

Automaatne alarm

Kui auto ohutussüsteem käivitub, nt avarii korral, mille puhul rakenduvad turvavöö pingutid ja turvapadjad, saadetakse automaatselt signaal Volvo On Call teenindusse. Toimub järgnev:

  1. Autost saadetakse automaatselt sõnum Volvo On Call teenindusse.
  2. Volvo On Call klienditeenindus loob seejärel ühenduse auto juhiga ning püüab teha selgeks kokkupõrke raskusastme ning selle, kas inimesed vajavad abi.
  3. Seejärel võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vajalike instantsidega (politsei, kiirabi, puksiirteenused jne).

Kui verbaalset ühendust ei saa luua, võtab Volvo On Call klienditeenindus ühendust vastavate ametkondadega.

Manuaalne alarm

Võtke hädaolukorras ühendust Volvo On Call klienditeenindusega ja taotlege abi.

Maanteeabi

Kutsuge abi, kui rehv on purunenud, kütus lõppemas või aku tühjenenud.

Märkus

Kui aku vajab hooldust või tuleb välja vahetada, kuvatakse auto ekraanil teade.

Maanteeabi jaoks tuleb sõlmida eraldi tellimus.

Hädaabinumber

Häireteenuse aktiveerimisel püüab süsteem luua ühenduse Volvo On Call klienditeenindusega. Kui see pole võimalik, suunatakse kõne piirkonna hädaabinumbrile.Kehtib teatud mudelitel..


Kas sellest oli abi?