Volvo On Call*

Volvo On Call (VOC)* on lisäpalvelu, jonka Volvon omistaja voi tilata. Tilaus muodostuu hätä-, turva- ja mukavuuspalveluista.

VOC-järjestelmä on yhdistetty auton SRS- ja hälytysjärjestelmään sekä auton muihin järjestelmiin (esim. lukkoihin ja ilmastointilaitteeseen). Autossa on sisäänrakennettu modeemi auton ja VOC:n palveluiden välistä kommunikaatiota varten. Kartta näyttää, missä maissa järjestelmä on käytettävissä. Ottakaa yhteys Volvon jälleenmyyjään saadaksenne asianmukaiset tiedot, koska kartta voi muuttua. Tilauksen palvelut/tarjoukset riippuvat markkina-alueesta. Ottakaa yhteys Volvon jälleenmyyjään saadaksenne tietoja siitä, mitkä palvelut koskevat tiettyä maata.

Saatavuus

Kun etäavain on poistettu autosta, järjestelmän toiminnot ovat käytettävissä jatkuvasti 5 vuorokauden ajan ja sen jälkeen kerran tunnissa seuraavien 17 vuorokauden aikana. Yhteensä 22 vuorokauden jälkeen järjestelmä on suljettuna, kunnes auto on käynnistetty.

Järjestelmä paikantaa auton GNSS:n (Global Navigation Satellite System) avulla. Auton sisäänrakennettua modeemia käytetään yhteyden luomiseen VOC -palvelukeskuksen ja VOC -mobiilisovelluksen kanssa.

 Varoitus

Järjestelmä toimii vain alueilla, joilla VOC-toiminnon yhteistyökumppaneilla on mobiililaittenden kentän peitto ja markkina-alueilla, joilla palvelu on saatavissa.

Aivan kuten matkapuhelimienkin yhteydessä, ilmakehän häiriöt tai harvempi lähetinpeitto voivat johtaa siihen, että yhteys on mahdoton, esim. harvaan asutuilla alueilla.

Tilaus

Tilaus aloitetaan auton oston yhteydessä ja tällöin järjestelmä aktivoidaan. Tilaus on ajallisesti rajoitettu, mutta sitä voidaan jatkaa, ja voimassaolo riippuu markkina-alueesta.

Mukavuuspalvelut

Hätäpalvelut

Turvapalvelut

 Huomio

Kaikki puhelut VOC-palvelukeskuksen kanssa nauhoitetaan.

Tietoja internetissä

Katsokaa lisätietoa Volvo On Call -järjestelmästä sivustolta support.volvocars.com.

  1. * Valinnais-/lisävaruste.
  2. 1 Tietyt markkina-alueet.