Technologie

La psychologie de la sécurité

Avec la V60, Volvo Cars fait un autre grand bond dans l’avenir des voitures. Nous avons rencontré Malin Ekholm du Centre de sécurité de Volvo Cars afin qu’elle nous fasse découvrir les raisons pour lesquelles Volvo adopte une approche holistique de la sécurité.

TEXTE : IAN DICKSON

« J’adorerais que l’on puisse se sentir en si grande confiance dans une Volvo que l’on ne devrait absolument plus réfléchir à la sécurité », affirme Malin Ekholm. Vu qu’elle occupe la fonction de vice-présidente du Centre de sécurité de Volvo Cars, ces mots sonnent creux venant d’elle. Toutefois, en tant que collaboratrice d’un département exerçant une influence considérable dans toute l’entreprise, elle est convaincue que la sécurité va bien au-delà de la technologie. Selon elle, il s’agit plutôt d’un sentiment, d’un état d’esprit.

« Prenez l’exemple de nos sièges. Notre équipe d’ergonomie commence par se demander comment les rendre les plus confortables possible », explique Malin Ekholm. « Parce que quand on est assis confortablement, on choisit d’attacher sa ceinture. C’est là que la sécurité commence ; nous devons comprendre vos besoins et concevoir la technologie de sécurité en conséquence. »

Elle est convaincue que la sécurité consiste à mettre les passagers à l’aise et à leur donner le sentiment qu’ils contrôlent leur voiture. « La sécurité vous inspire confiance et la confiance vous permet de mieux interagir avec la voiture. Ensuite, si le confort vient couronner le tout, on obtient une voiture qui vous correspond. »

À titre d’exemple, Malin Ekholm évoque le fait de se préparer à un voyage avant même de monter dans sa voiture. Grâce à l’application Volvo On Call, vous pouvez relier votre calendrier à votre système de navigation Volvo. En d’autres termes, votre voiture sait où se rendre et connaît le temps de trajet nécessaire avant même que vous preniez place derrière le volant. En outre, si vous avez la malchance d’être victime d’un accident, l’application alerte même les services de secours. « Ce qui compte, c’est de soulager le stress et la fatigue liés à l’expérience automobile du quotidien en offrant aux clients de Volvo Cars le sentiment de contrôle, de confiance et de soutien qu’ils recherchent », explique-t-elle.

L’influence de la sécurité se fait sentir dans tous les aspects de la voiture, que ce soit dans sa conception, dans sa prévisibilité quand vous êtes au volant ou même dans la façon dont vous accédez à la musique et la diffusez. « La voiture doit assister le conducteur et l’aider à se concentrer sur la conduite », explique Malin Ekholm. C’est pourquoi l’équipe de sécurité travaille en étroite collaboration avec les autres équipes de Volvo Cars. Prenons l’exemple de la dynamique du véhicule. Si vous avez la sensation de maîtriser la voiture, vous êtes plus détendu. Et dans ce cas, vous avez l’esprit plus clair.

Malin Ekholm standing in a factory
Crash test dummies in Volvo driving seats

« En menant autant de recherches, nous pouvons articuler la sécurité et son utilisation autour des clients. »

MALIN EKHOLM

Vice-présidente du Centre de sécurité de Volvo Cars

Le secret de Volvo Cars ? La recherche et la collecte d’informations y sont pour beaucoup, mais aussi une connaissance approfondie des trajets que les clients effectuent au volant de leur Volvo. « Tout commence par la collecte de données dans le monde réel », explique Malin Ekholm. Depuis 1970, une équipe de recherche sur les accidents travaille au Centre de sécurité de Volvo Cars établi au siège de Göteborg. Les collaborateurs sont prêts, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à se rendre sur les lieux de n’importe quel accident qui implique une voiture Volvo et s’est produit à moins d’une heure de route. Ils mènent des enquêtes approfondies sur les lieux et enregistrent l’enchaînement des événements, les conditions routières, les conditions de circulation, l’heure et les préjudices éventuels. En d’autres termes, Volvo Cars peut brosser un tableau très détaillé des accidents réels et utiliser ses enseignements dans le cadre du développement de ses futurs modèles. « En menant autant de recherches, nous pouvons articuler la sécurité et son utilisation autour des clients », affirme Malin Ekholm.

Naturellement, Volvo Cars dresse également un bilan global, en étudiant les statistiques du monde entier et en collaborant avec les autorités. « Nous devons comprendre la situation dans son ensemble. Et lorsque nous trouvons un problème mondial à traiter, nous pouvons entamer des recherches plus approfondies », ajoute Malin Ekholm. C’est cette approche (étudier les aspects biomécaniques et le comportement humain, se demander ce qui met les passagers en danger et s’interroger sur leur type d’accident) qui est à la base de l’innovation incessante de Volvo Cars en matière de sécurité. En outre, grâce à son projet innovant E.V.A Initiative, Volvo Cars peut maintenant partager ses connaissances en matière de sécurité avec le monde entier. Des connaissances qui permettront de rendre nos routes plus sûres pour tous.

La sécurité dans la nouvelle V60

Malin Ekholm met en avant trois innovations clés en matière de sécurité dans la V60.

City Safety
La fonction City Safety identifie les autres véhicules, les piétons, les cyclistes et les gros animaux devant vous, même la nuit. Elle vous avertit des dangers et, si vous ne réagissez pas, elle freinera automatiquement pour vous éviter ou atténuer une collision. Elle vous permet également de contourner les obstacles se trouvant sur la route et d’éviter les véhicules venant en sens inverse. En outre, la V60 est dotée d’une nouvelle fonction City Safety qui répond au nom de « Oncoming Mitigation by Braking ». Cette innovation est une première mondiale et permet d’empêcher les collisions inévitables en freinant automatiquement lorsqu’un autre véhicule circule à contresens et se dirige vers votre voiture.

Run-off road Mitigation
Le système Run-off road Mitigation assure votre sécurité en vous empêchant de sortir de la route. Si cette innovation détecte que vous êtes sur le point de quitter la route de manière non intentionnelle, elle intervient sur la direction et le freinage, si nécessaire, pour vous aider à revenir sur la route.

Cross Traffic Alert avec freinage automatique
Cross Traffic Alert vous permet d’éviter les collisions lorsque vous sortez d’une place de stationnement. Ce système vous avertit de la présence d’un véhicule, d’un piéton ou d’un cycliste à gauche et à droite de la voiture et freine même à votre place s’il détecte une collision imminente.