Informations sur les rappels Volvo

Pour la sécurité de tous

Chez Volvo Cars, la sécurité est au cœur de tout ce que nous entreprenons. Notre ambition est non seulement de construire des voitures qui vous emmènent là où vous voulez aller, mais aussi de le faire de la manière la plus sûre possible. Peu importe que vous soyez grand ou petit, une femme ou un homme, jeune ou vieux. Notre mission consiste à créer des voitures sûres pour tous.

Tout au long du processus de conception et de fabrication d’une Volvo, nous donnons la priorité aux personnes, en faisant de votre perspective la nôtre. Avant qu’une nouvelle Volvo ne quitte l’usine, chaque voiture est soumise à un vaste programme de contrôle de la qualité, afin de s’assurer que tout est conforme à nos normes élevées. Mais notre travail ne s’arrête pas là. Grâce à nos systèmes de qualité et à notre étroite collaboration avec notre réseau mondial de concessionnaires, nous assurons le suivi des Volvo de toutes les années-modèles pour voir comment la conduite en situation réelle affecte la voiture et ses composants.

Notre engagement en matière de sécurité est un engagement à vie.

Rappels de sécurité

Malgré nos tests approfondis et notre suivi, des incidents peuvent survenir, qui peuvent être liés à la conception et à la fabrication du véhicule ou de ses composants. Parfois, ce sont des choses que vous ne remarquerez même pas, comme une mise à jour logicielle que nous effectuons lors de votre prochain rendez-vous de service. Mais dans de rares cas, nous devons procéder à un rappel, en vous demandant de contacter votre concessionnaire Volvo local pour faire corriger un élément particulier. C’est notamment le cas lorsque nous sommes face à des points susceptibles d’affecter votre sécurité, même si aucun incident ne nous a été signalé.

FAQ Rappel ceinture de sécurité

  • Pourquoi y a-t-il un rappel de sécurité?

    Les enquêtes de Volvo Cars ont identifié un problème concernant la fixation de la ceinture de sécurité avant, montée sur le côté extérieur du siège avant. Avec le temps, la résistance à la traction du câble de fixation de la ceinture de sécurité avant peut diminuer dans certaines circonstances.

  • Quels véhicules sont concernés?

    Les véhicules concernés sont les S60, S60 Cross Country, V60, V60 Cross Country, XC60, V70, XC70 et S80 de la génération précédente, produites entre 2007 et 2020.

  • Puis-je utiliser ma voiture en toute sécurité? Que dois-je faire si je m’inquiète au sujet de ma ceinture de sécurité?

    Aucun incident en lien avec cette question de rappel ne nous a été signalé.

    Tant que votre véhicule n’a pas été réparé, nous conseillons au conducteur et au passager de s’assurer que la fixation de la ceinture de sécurité est en position verticale, alignée avec le dossier, de sorte qu’elle ne se plie pas sur le coussin de siège lorsque l’on s’assied. Cela réduira le risque d’endommager la fixation de la ceinture de sécurité.

    Un indicateur de ce risque est l’endommagement visible du manchon en caoutchouc dans lequel le câble est logé. Nous ferons en sorte que toutes les voitures concernées soient réparées dans les meilleurs délais, mais si le sujet vous préoccupe, vous pouvez contacter votre concessionnaire pour une inspection visuelle.

  • Qui paiera les travaux si je confie ma voiture au concessionnaire Volvo?

    Volvo Car Switzerland couvrira le coût de tout travail lié au rappel et jugé nécessaire par un concessionnaire Volvo.

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