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Pour commencer avec Volvo On Call

Volvo On Call dispose d'un système d'aide intégré qui, combiné à une application, vous permet de commander à distance votre Volvo. Cet article concerne l'utilisation de Volvo On Call et de l'application Volvo On Call. Les informations ci-dessous ne concernent que les voitures à partir de l'année-modèle 2017 (incluse), y compris les modèles XC90 et XC90 Twin Engine, équipées de Volvo On Call.

Gérer votre abonnement Volvo On Call

Volvo On Call est un service d'abonnement. Cet abonnement comprend un service d'aide en situation d'urgence, des services de sécurité ainsi que des services d'application. L'article décrit le mode de gestion de votre abonnement Volvo On Call.

Renouvelez votre abonnement Volvo On Call

Mise à jour effectuée 5/11/2020

Renouvelez votre abonnement Volvo On Call

En prolongeant ou réactivant votre abonnement Volvo On Call, vous avez le choix entre plusieurs périodesLes options disponibles peuvent varier selon le marché..

Le prolongement peut être achetéLes options disponibles peuvent varier selon le marché.

  • dans l'application Volvo On Call
  • par l'intermédiaire d'un réparateur Volvo agréé
  • en ligne, grâce au lien store.volvocars.com. Veillez à disposer du numéro d'identification de la voiture

    Vehicle Identification Number (VIN)

    .

Renouvellement d'abonnement avec l'application Volvo On Call

Allez sous l'onglet Voiture.

Sélectionnez Informations sur le véhicule.

Appuyez sur Renouveler sous Abonnement Volvo On Call.

Vous êtes renvoyé par un lien et invité à renouveler l'abonnement.

Note

Si vous désirez renouveler votre abonnement après que ce dernier est arrivé à son terme, vous devez le faire auprès de votre concessionnaire car Volvo On Call doit être réactivé par le concessionnaire avant que vous puissiez recommencer à utiliser les services. Cette opération peut impliquer des frais supplémentaires. Afin de pouvoir bénéficier des services sans interruption, nous vous recommandons donc de renouveler votre abonnement avant qu'il n'arrive à expiration. Le renouvellement de l'abonnement entre en vigueur à la date normale d'expiration.

Droit de rétraction d'achat en ligne d'un renouvellement d'abonnement

Pour plus d'informations concernant les conditions d'achat en ligne d'un renouvellement d'abonnement Volvo On Call, voir Droit de rétraction d'achat en ligne d'un renouvellement d'abonnement Volvo On Call.

Modèle de voiture/année-modèle

Voitures de l'année-modèle 2012 à 2019Concerne les voitures équipées du Volvo On Call..

L'offre de modèles, de systèmes et de services peut varier d'un marché à l'autre.

Pour les voitures à partir de l'année-modèle 2020, reportez-vous au manuel en ligne du modèle en question.

Système

Volvo On Call


Cet article s'applique à

Modèle de voiture/année-modèle

Voitures de l'année-modèle 2012 à 2019.

L'offre de modèles, de systèmes et de services peut varier d'un marché à l'autre.

Pour les voitures à partir de l'année-modèle 2020, reportez-vous au manuel en ligne du modèle en question.

Système

Volvo On Call


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Code PIN de Volvo On Call

Le code PIN est utilisé pour des raisons de sécurité afin de s'assurer qu'une personne est autorisée à utiliser les services Volvo On Call sur une voiture donnée.

Renouvellement d'abonnement Volvo On Call grâce à l'application

Vous pouvez renouveler votre abonnement Volvo On Call en toute simplicité grâce à l'application Volvo On Call.

Pour commencer avec Volvo On Call

Volvo On Call dispose d'un système d'aide intégré avec une application qui vous permet de commander à distance votre Volvo. Cet article concerne l'utilisation de Volvo On Call et de l'application Volvo On Call. Les informations ci-dessous ne concernent que les voitures d'année-modèle 2012-2016 équipées de Volvo On Call.

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Indique comment contacter le service center Volvo On Call.

Droit de rétraction d'achat en ligne d'un renouvellement d'abonnement Volvo On Call

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez annuler le contrat dans les 14 jours sans motif. Le délai d'annulation prend fin 14 jours après le premier jour d'utilisation du service après la commande.