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Pour commencer avec Volvo On Call

Volvo On Call dispose d'un système d'aide intégré qui, combiné à une application, vous permet de commander à distance votre Volvo. Cet article concerne l'utilisation de Volvo On Call et de l'application Volvo On Call. Les informations ci-dessous ne concernent que les voitures à partir de l'année-modèle 2017 (incluse), y compris les modèles XC90 et XC90 Twin Engine, équipées de Volvo On Call.

Gérer votre abonnement Volvo On Call

Volvo On Call est un service d'abonnement. Cet abonnement comprend un service d'aide en situation d'urgence, des services de sécurité ainsi que des services d'application. L'article décrit le mode de gestion de votre abonnement Volvo On Call.

Renouvelez votre abonnement Volvo On Call

En prolongeant ou réactivant votre abonnement Volvo On Call, vous avez le choix entre plusieurs périodes.

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Renouvellement d'abonnement Volvo On Call grâce à l'application

Mise à jour effectuée 7/1/2020

Renouvellement d'abonnement Volvo On Call grâce à l'application

Vous pouvez renouveler votre abonnement Volvo On Call en toute simplicité grâce à l'application Volvo On Call.

Achat d'un renouvellement d'abonnement au moyen de l'application Volvo On Call

Les services disponibles varient en fonction du marché.

Contactez un concessionnaire Volvo ou le service clientèle pour en savoir plus concernant les services disponibles sur votre marché.

Si vous désirez acheter un renouvellement d'abonnement Volvo On Call grâce à l'application Volvo On Call, procédez comme suit :

Connectez-vous dans l'application Volvo On Call grâce à votre Volvo ID.

Choisissez l'onglet Voiture pour la voiture dont l'abonnement doit être renouvelé.

Appuyez sur Afficher les détails.

Appuyez sur Renouveler sous Abonnement Volvo On Call.

Vous êtes ensuite redirigé et aurez la possibilité de renouveler l'abonnement pour un ou deux ans.

Note

Selon le marché, le renouvellement de l'abonnement peut ne pas être possible. Pour plus d'informations concernant les services disponibles sur votre marché, contactez un concessionnaire Volvo ou le service clientèle.

Modèle de voiture/année-modèle

Voitures de l'année-modèle 2012 à 2019Concerne les voitures équipées du Volvo On Call..

L'offre de modèles, de systèmes et de services peut varier d'un marché à l'autre.

Pour les voitures à partir de l'année-modèle 2020, reportez-vous au manuel en ligne du modèle en question.

Système

Volvo On Call


Cet article s'applique à

Modèle de voiture/année-modèle

Voitures de l'année-modèle 2012 à 2019.

L'offre de modèles, de systèmes et de services peut varier d'un marché à l'autre.

Pour les voitures à partir de l'année-modèle 2020, reportez-vous au manuel en ligne du modèle en question.

Système

Volvo On Call


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Volvo On Call dispose d'un système d'aide intégré avec une application qui vous permet de commander à distance votre Volvo. Cet article concerne l'utilisation de Volvo On Call et de l'application Volvo On Call. Les informations ci-dessous ne concernent que les voitures d'année-modèle 2012-2016 équipées de Volvo On Call.

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Droit de rétraction d'achat en ligne d'un renouvellement d'abonnement Volvo On Call

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez annuler le contrat dans les 14 jours sans motif. Le délai d'annulation prend fin 14 jours après le premier jour d'utilisation du service après la commande.