Volvo On Call

Alarme vol et pistage

Mise à jour effectuée 7/1/2020

Alarme vol et pistage

Grâce au positionnement GPS et à la technique GSM, Volvo On Call peut s'avérer très utile lorsque votre voiture a été volée. Vous pouvez obtenir de l'aide en contactant le service center Volvo On Call.

Alarme vol

Lorsque l'alarme de la voiture est activée, le propriétaire reçoit un message au numéro de téléphone qui a été enregistré auprès du concessionnaire puis une notification dans l'application Volvo On Call.

Si l'alarme n'est pas désactivée rapidement, un opérateurSur certains marchés, seul un message et une notification sont envoyés. Contactez un concessionnaire Volvo ou le service clientèle pour en savoir davantage concernant les services disponibles sur votre marché. du centre de services Volvo On Call sera automatiquement averti. L'opérateur tente de contacter le propriétaire de la voiture par téléphone. S'il s'avère que la voiture est utilisée par une personne non autorisée, il est possible de lancer le pistage de celle-ci. La police est alors avertie.

Pistage du véhicule volé

Les services disponibles varient selon le modèle de la voiture et le marché. Contactez un concessionnaire Volvo ou le service clientèle pour en savoir plus concernant les services disponibles sur votre marché.

Si une utilisation non autorisée du véhicule ou un vol a été constaté, son propriétaire peut, avec la police et le Service Clients Volvo On Call, décider de pister le véhicule. Le Service Clients Volvo On Call enverra un message à la voiture pour en déterminer la position. La police ou un autre représentant des pouvoirs publics est ensuite contacté.

Note

La voiture ne peut être pistée que si vous avez déclaré le vol à la police. Volvo On Call ne transmet les informations qu'aux services de police.

Note

Il est aussi possible de consulter la position de la voiture dans le journal de conduite de l'application Volvo On Call.

Modèle de voiture/année-modèle

Voitures de l'année-modèle 2012 à 2019Concerne les voitures équipées du Volvo On Call..

L'offre de modèles, de systèmes et de services peut varier d'un marché à l'autre.

Pour les voitures à partir de l'année-modèle 2020, reportez-vous au manuel en ligne du modèle en question.

Système

Volvo On Call


Cet article s'applique à

Modèle de voiture/année-modèle

Voitures de l'année-modèle 2012 à 2019.

L'offre de modèles, de systèmes et de services peut varier d'un marché à l'autre.

Pour les voitures à partir de l'année-modèle 2020, reportez-vous au manuel en ligne du modèle en question.

Système

Volvo On Call


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