Volvo On Call

Associer l'application Volvo On Call à votre Volvo

Mise à jour effectuée 11/5/2020

Associer l'application Volvo On Call à votre Volvo

Pour pouvoir utiliser les services de l'application Volvo On Call, vous devez associer l'application Volvo On Call à votre voiture. Cet article explique comment procéder.

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Vue d'ensemble des boutons au plafond et dans l'application Volvo On Call Les boutons peuvent être différents selon le modèle et l'année-modèle..

Associer Volvo On Call à votre Volvo

Cette procédure doit être effectuée dans la voiture (siège conducteur). Référez-vous aux instructions ci-dessous.

Instructions

Veillez à ce que votre voiture se trouve dans un espace couvert par le réseau et que votre appareil mobile ait bien une connexion internet.

Note

Si votre voiture est équipée de Sensus Connect et de Volvo On Call, vérifiez que Modem de la voiture n'est pas sélectionné comme source internet dans le système Infotainment. Si c'est le cas, vous ne pourrez pas effectuer l'étape 5 ci-dessous et l'application Volvo On Call ne pourra pas être connectée à votre voiture.

Assurez-vous que vous disposez de votre code PIN ( Code PIN de Volvo On Call) Volvo On Call à quatre chiffres, de votre Volvo ID (Créer et enregistrer un Volvo ID ) et du VIN ou du numéro d'immatriculation du véhicule avant de commencer. Vous pouvez créer un Volvo ID au moment de vous connecter à l'application Volvo On Call.

Prenez place dans votre voiture avec votre téléphone mobile et mettez le contact de la voiture. Ne démarrez pas le moteur.

Connectez-vous à l'application Volvo On Call avec votre Volvo ID, puis suivez les instructions de l'application. Si votre application comporte déjà une Volvo connectée et si vous désirez en ajouter une autre, sélectionnez , Voitures connectées, Ajouter une voiture.

Pour vérifier la bonne connexion entre l'application et votre voiture, appuyez brièvement une fois sur le bouton On Call au plafond de votre voiture (ne pas maintenir le bouton enfoncé).

Vous pouvez maintenant utiliser les services de l'application Volvo On Call.

Note

Lorsque le message qui vous invite à appuyer sur le bouton On Call apparaît dans l'application Volvo On Call, attendez quelques secondes avant d'appuyer pour être certain que la voiture est en mode de vérification.

Passer d'une voiture connectée à l'autre dans l'application Volvo On Call

Si vous avez associé plusieurs voitures à l'application Volvo On Call, vous pouvez passer de l'une à l'autre comme suit :

Allez sous l'onglet .

Sélectionnez Voitures connectées.

Spécifiez la voiture concernée et sélectionnez Changer pour ce véhicule.

Conseils sur l'utilisation de l'application Volvo On Call

Si le fonctionnement de l'application Volvo On Call est perturbé bien que la voiture à laquelle l'application est connectée se trouve à l'extérieur, dans un lieu ouvert bénéficiant d'une couverture, et bien que votre appareil portable dispose d'une bonne connexion à internet, essayez de réinstaller l'application sur votre appareil portable.

Dans le cas d'une voiture d'occasion, il convient de vérifier que le service Volvo On Call est activé dans la voiture.

Pour de plus amples informations, contactez un réparateur Volvo agréé.

Modèle de voiture/année-modèle

Voitures de l'année-modèle 2012 à 2019Concerne les voitures équipées du Volvo On Call..

L'offre de modèles, de systèmes et de services peut varier d'un marché à l'autre.

Pour les voitures à partir de l'année-modèle 2020, reportez-vous au manuel en ligne du modèle en question.

Système

Volvo On Call


Cet article s'applique à

Modèle de voiture/année-modèle

Voitures de l'année-modèle 2012 à 2019.

L'offre de modèles, de systèmes et de services peut varier d'un marché à l'autre.

Pour les voitures à partir de l'année-modèle 2020, reportez-vous au manuel en ligne du modèle en question.

Système

Volvo On Call


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