Online υπηρεσίες

Volvo On Call*

Ενημερώθηκε 5/18/2020

Volvo On Call*

Το Volvo On CallΗ διαθεσιμότητα εξαρτάται από την αγορά. παρέχει απευθείας επικοινωνία με το αυτοκίνητο, καθώς και πρόσθετη άνεση και βοήθεια 24 ώρες το εικοσιτετράωρο.

Οι λειτουργίες είναι προσβάσιμες μέσω της εφαρμογής Volvo On CallΟι λειτουργίες των εφαρμογών διαφέρουν ανάμεσα στις αγορές., από το κουμπί ON CALL και από το κουμπί SOS στην οροφή του αυτοκινήτου:

P5/P6-1746-Volvo On Call, app and roof buttons

Για παράδειγμα, μπορείτε να κλειδώσετε και να ξεκλειδώσετε το αυτοκίνητο ή να ελέγξετε τη στάθμη καυσίμου απευθείας από το τηλέφωνο μέσω της εφαρμογής Volvo On Call. Σε περίπτωση ατυχήματος, μπορεί να σταλεί βοήθεια έκτακτης ανάγκης στο αυτοκίνητο π.χ. ασθενοφόρο και περιπολικό. Για παράδειγμα, μπορείτε να καλέσετε οδική βοήθεια για λιγότερο επείγοντα περιστατικά, π.χ. διάτρηση ελαστικού.

Σημείωση

Το κουμπί SOS πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε περίπτωση ατυχήματος, αδιαθεσίας ή εξωτερικής απειλής για το αυτοκίνητο και τους επιβαίνοντες. Η λειτουργία SOS προορίζεται για χρήση μόνο σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Η πλημμελής χρήση μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετες χρεώσεις.

Η εφαρμογή Volvo On Call και το κουμπί ON CALL μπορούν να χρησιμοποιηθούν για όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίεςΟι υπηρεσίες διαφέρουν μεταξύ των αγορών., συμπ. της οδικής βοήθειας.

Σύστημα Volvo On Call

Το Volvo On Call είναι συνδεδεμένο στο σύστημα ασφάλειας και συναγερμού του αυτοκινήτου, καθώς και σε άλλα συστήματα στο αυτοκίνητο, όπως το σύστημα κλειδώματος και το σύστημα κλιματισμού. Το αυτοκίνητο διαθέτει ένα ενσωματωμένο μόντεμ για την επικοινωνία με το κέντρο εξυπηρέτησης Volvo On Call και την εφαρμογή Volvo On Call. Το GNSS (Global Navigation Satellite System) χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό του αυτοκινήτου.

Επικοινωνία με ένα κέντρο εξυπηρέτησης

Για να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο εξυπηρέτησης Volvo On Call, χρησιμοποιήστε το κουμπί ON CALL του αυτοκινήτου ή την εφαρμογή Volvo On Call. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο εξυπηρέτησης Volvo On Call τηλεφωνικά.

Σημείωση

Όλες οι τηλεφωνικές συνομιλίες με το κέντρο εξυπηρέτησης Volvo On Call ενδέχεται να καταγραφούν.


Σας βοήθησε αυτό;