UVJETI I IZNIMKE

Dodatna isključenja koja nisu pokrivena produljenim jamstvom VOLVO CAR:

prirodna istrošenost dijelova i materijala uslijed uporabe i uz redovno održavanje vozila,

dodatna čišćenja,

razbijena i izgrebena stakla,

zamjena deformiranih dijelova zbog vanjskih oštećenja ili vanjskih uzroka,

balansiranje i centriranje kotača (osim u slučaju povezanih dijelova koji su pokriveni ovim jamstvom),

zamjena i podešavanje zupčastog remena (osim ako je tako propisano tehničkim uputama proizvođača u postupku popravka povezanih dijelova koji su pokriveni ovim jamstvom i ako je njegova ranija zamjena izvršena u skladu s intervalima zamjene koje je propisao proizvođač),

čišćenje hladnjaka,

čišćenje cijevi za dovod goriva, filtara goriva, sustava za ubrizgavanje goriva, pumpe za gorivo i rezervoara goriva koje je potrebno zbog uporabe onečišćenog (kontaminiranog) ili neodgovarajućeg goriva,

trošak koji pokriva proizvođač vozila ili su troškovi viši od limita pokrića,

Ovaj ugovor ne uključuje pokrića za tjelesne ozljede osoba;

Jamstveni zahtjevi su neosnovani ako je kvar uzročno povezan sa sljedećim:

ako je vozilo bilo izloženo mehaničkim ili kemijskim utjecajima (zbog udara, udara kamenja, hrđe iz zraka, industrijskih plinova);

upravljanje vozilom bilo je nestručno ili je došlo do preopterećenja vozila;

u vozilo su bili ugrađeni neodgovarajući zamjenski dijelovi (neoriginalni dijelovi odnosno dijelovi koji nisu jednake kvalitete kao originalni zamjenski dijelovi i proizvođač vozila VOLVO ih ne dozvoljava ili je vozilo promijenjeno na način koji ne dozvoljava proizvođač vozila VOLVO;

nisu bili poštovani propisi vezani za upotrebu, održavanja i njegu vozila (npr. u uputama za uporabu), a posebno ako servisni pregledi nisu bili izvršeni sukladno uputama i smjernicama proizvođača vozila VOLVO;

vlasnik ili korisnik nije odmah prijavio i dao otkloniti manjkavosti kada ih je primijetio i koje su bile očite već kod isporuke vozila ili su postale očite kasnije.

Produljeno jamstvo ne vrijedi za oštećenja koja nastanu zbog poplava, ratova, zvučnih udara ili nuklearnog zračenja.

Vlasnik ili korisnik je dužan:

upotrebljavati vozilo u skladu s odredbama navedenim u ”Uputama za uporabu”;

provjeriti jesu li podaci o vozilu i redovnim servisima pravilno uneseni u za to predviđena mjesta;

u slučaju poteškoća s vozilom koje ukazuju na mogući nastanak kvara, vozilom upravljati oprezno i obavijestiti ovlaštenog servisera;

vozilo za vrijeme popravka po produljenom jamstvu ostaviti kod ovlaštenog servisera u skladu s propisima.

Produženo jamstvo VOLVO CAR ne vrijedi za:

vozila koja se upotrebljavaju u sportskim trkama ili za testiranje brzine;

nestandardna ili izmijenjena vozila;

vozila koja se upotrebljavaju za obavljanje komercijalne djelatnosti, vozila za iznajmljivanje (npr. taxi, vozila auto-škole, policije), policijska vozila, vozila hitne pomoći.

UVJETI AKTIVIRANJA PRODULJENOG JAMSTVA

Vlasnik ili korisnik vozila koji želi aktivirati usluge iz produljenog jamstva mora:

Prijaviti kvar u ovlaštenom servisu za marku vozila u svojoj državi, u roku od 7 dana od saznanja za kvar, koji odlučuje o načinu popravka vozila u skladu s preporukama proizvođača;

Predočiti valjano ispunjenu servisnu knjižicu s ovjerenim servisnim pregledima u skladu s prijeđenom kilometražom i preporukama proizvođača;

Predočiti knjižicu produljenog jamstva i potvrdu o produljenom jamstvu;

U slučaju kvara brojila kilometara, vlasnik ili korisnik vozila se mora pobrinuti za popravak brojila pri ovlaštenom servisu u najkraćem mogućem roku i o tome obavijestiti ovlaštenog prodavatelja vozila kod kojeg je zaključen ugovor, također i u slučaju kada je kvar nastao u redovnom jamstvenom roku proizvođača.

PRODULJENO JAMSTVO NIJE MOGUĆE AKTIVIRATI:

ako se vozilo koristi na način koji nije u skladu s uputama proizvođača (npr. preopterećenje, korištenje u sportskim priredbama i sl.);

ako je kvar posljedica manjkavog i/ili nepravilnog održavanja vozila, koje nije u skladu s pravilima i smjernicama proizvođača vozila VOLVO;

ako vozilo nije održavano prema uputama proizvođača koje su navedene u Priručniku održavanju vozila, posebno ako nisu bili poštovani propisani vremenski ili kilometarski servisni intervali;

ako je bilo zahvata na brojilu kilometara bez znanja ovlaštenog prodavatelja/distributera vozila ili osiguratelja.

O nastalom kvaru u vrijeme radnog vremena prodavatelja ili servisera u Republici Hrvatskoj, gdje je vozilo bilo preuzeto zajedno s produljenim jamstvom, vlasnik ili korisnik vozila se može dogovoriti za plaćanje troškova popravka neposredno izvođaču popravka u inozemstvu. Ukoliko takav dogovor nije moguć, vlasnik ili korisnik vozila sam podmiruje troškove popravka. Po povratku u Republiku Hrvatsku obraća se prodavatelju vozila, koji je izdao knjižicu produljenog jamstva i po predočenju dokaza o nastalom kvaru traži povrat troškova popravka (u opsegu ugovorenog jamstva i pokrića troškova).

Preuzmite cjenik

Preuzmite brošuru

Pronađite zastupnika

Produljeno jamstvo Volvo Car usluga je osiguravajuće kuće TRIGLAV, d. d. Vrijedi od isteka tvorničkog jamstva pod uvjetima navedeni u osiguravajućoj polici i knjižici produljenog jamstva Volvo. Volvo Car Corporation nije stranka ugovornog odnosa.