Sensus Connect

Gyakran ismételt kérdések és válaszok az autóból végrehajtott frissítésekkel kapcsolatban

Frissítve 11/25/2019

Gyakran ismételt kérdések és válaszok az autóból végrehajtott frissítésekkel kapcsolatban

Az internetkapcsolattal rendelkező autókban az autó számos rendszere frissíthető közvetlenül a központi kijelzőről.

Frissítések az autóbólCsak internetkapcsolattal rendelkező autók esetében.

Az alábbiakban találhatók a közvetlenül az autóból végrehajtható frissítésekkel kapcsolatos gyakran ismételt kérdések és válaszok.

Mit jelent a "Nincs kapcsolat a szolgáltatással" üzenet?

Ha a "Nincs kapcsolat a szolgáltatással" üzenet jelenik meg, akkor a nem működik a kapcsolat a szolgáltatással. Számos oka lehet annak, hogy nem működik a kapcsolat. Az alábbiakban néhány lehetséges okot és megoldást sorolunk fel.

Az autónak nincs internetkapcsolata

Ellenőrizze, hogy az autó csatlakozik-e az internethez az alábbi lehetőségek valamelyikével:

Ezután indítsa újra az alkalmazást a kezdőlap nézethez történő visszatéréssel, majd a Letöltőközpont lehetőség megnyomásával.

Az internetkapcsolat működik, de a távoli frissítések szolgáltatás pillanatnyilag nem érhető el

Indítsa újra az alkalmazást a kezdőlap nézethez történő visszatéréssel, majd a Letöltőközpont lehetőség megnyomásával. A keresés újraindul, és a kérés a távoli frissítések funkcióhoz kerül. Ha a hibaüzenet több mint 12 órán keresztül megismétlődik, akkor lehetséges, hogy a szolgáltatás átmenetileg nem működik vagy karbantartás miatt ki van kapcsolva. Ha a hiba több mint 48 óráig fennáll, akkor további segítségért lépjen kapcsolatba Volvo kereskedésével vagy a Volvo Cars ügyfélszolgálattal.

A szolgáltatás 12 hónapig inaktív volt

Ha a Letöltőközpont szolgáltatás 12 hónapig nem volt használatban, akkor a következő alkalommal hosszabb idő (körülbelül 60 másodperc) szükséges az elindításához. A távoli frissítések szolgáltatás a következő alkalommal gyorsabban indul el, amennyiben 12 hónapon belül használta azt.

Az autó internetkapcsolata frissítés közben megszakad

Ha az autó internetkapcsolata a frissítés végrehajtása közben megszakad, akkor ellenőrizze az internetkapcsolatot, és indítsa újra a funkciót.

Ha egy folyamatban lévő frissítés vagy letöltés az autó újraindítása után sem válaszol

Ha azt tapasztalja, hogy egy folyamatban lévő frissítés vagy letöltés nem válaszol az autó újraindítását követően sem, akkor látogasson el egy hivatalos Volvo műhelybe ennek kijavításához.

Túl sok alkalmazás van telepítve

Az alkalmazások számára rendelkezésre álló hely legfeljebb 10 GB. Ha megtelt a memória, akkor nem lehetséges frissítéseket végrehajtani az autóból. Megtelhetett a memória, például túl sok offline zenét tárol. Szabadítson fel memóriát például egy alkalmazás vagy az offline tárolt zenék törlésével.

Ha az infotainment rendszer magától újraindul egy folyamatban lévő telepítés/frissítés közben

Ha az autó infotainment rendszere magától újraindul egy alkalmazás folyamatban lévő frissítése vagy rendszerfrissítés során, akkor próbálja újratelepíteni az alkalmazást vagy rendszerfrissítést. Ha úgy találja, hogy ez nem segít, akkor további segítségért látogasson el egy hivatalos Volvo műhelybe.

Ha egy térképfrissítés a Motor leáll. hagy. a véglegesítéshez üzenettel áll le

Ha térképfrissítést végzett és a Motor leáll. hagy. a véglegesítéshez üzenetet kapja, és az üzenet újraindítást követően sem tűnik el, akkor további segítségért látogasson el egy hivatalos Volvo műhelybe. Ha lehetséges, akkor várjon 14 napot, és az üzenet magától eltűnik.

További segítség

Ha nem kapott választ a kérdéseire és további segítségre van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba Volvo kereskedésével vagy a Volvo Cars ügyfélszolgálattal.

Megjegyzés

A frissítések megszakadhatnak, amikor kikapcsolja a gyújtást és elhagyja az autót. Azonban nem szükséges befejezni a frissítést, mielőtt elhagyja az autót, mert a frissítés az autó következő használatakor folytatódik.

Megjegyzés

Az adatletöltés hatással lehet az egyéb adatátvitellel járó szolgáltatásokra, mint például az internetrádió. Ha az egyéb szolgáltatások megszakadását észleli, akkor a letöltés megszakítható. Vagy kikapcsolhatja illetve megszakíthatja a többi szolgáltatást.

Autómodell/modellév

XC90 és XC90 Twin Engine autók a 2016-os modellévtől

S90, V90 és V90 Cross Country autók a 2017-es modellévtől

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine és S90 Twin Engine a 2018-as modellévtől

V60, V60 Twin Engine és V60 Cross Country a 2019-es modellévtől

S60 és S60 Twin Engine autók a 2020-as modellévtől

A rendelkezésre álló modellválaszték piactól függően változó lehet.


A cikk vonatkozása

Autómodell/modellév

XC90 és XC90 Twin Engine autók a 2016-os modellévtől

S90, V90 és V90 Cross Country autók a 2017-es modellévtől

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine és S90 Twin Engine a 2018-as modellévtől

V60, V60 Twin Engine és V60 Cross Country a 2019-es modellévtől

S60 és S60 Twin Engine autók a 2020-as modellévtől

A rendelkezésre álló modellválaszték piactól függően változó lehet.


Segített?