Politica sulla Privacy dei Clienti

Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/16 c.d. GDPR – Richieste del consumatore

Titolare

 

VOLVO CAR ITALIA S.p.A., un soggetto giuridico Italiano con R.E.A. n. 121921/BO e sede in Via Enrico Mattei n. 66, C.A.P. 40138 - Bologna, PEC volvoautoitalia@pec.volvoautoitalia.it, (in seguito, “Volvo Car Italia”, “Titolare”), tratterà i vostri dati così come descritto in seguito.

 

Scopi e basi legali per il trattamento.

Trattiamo i dati personali da voi concessi in modo tale da potervi fornire i servizi, le informazioni e le comunicazioni che avete richiesto. Per tale finalità il consenso è necessario ed obbligatorio ai fini della presa in carico e dell’evasione della vostra richiesta. 

Trattiamo inoltre i dati personali per finalità di ricerca e di sviluppo di attività proprio in relazione ai nostri servizi ed alle nostre comunicazioni di marketing. Ove fornite, trattiamo le vostre risposte e/o interazioni in connessione con il materiale pubblicitario digitale che avete ricevuto, così da permettere una comunicazione pubblicitaria di alto livello ed al contempo rilevante tanto per voi quanto per fini statistici.

E’ altresì possibile, qualora abbiate rilasciato esplicito consenso, che i vostri dati personali vengano usati per attività di profilazione online e social, così da migliorare le nostre comunicazioni di marketing.

In caso di accettazione in relazione all’uso dei cookie, è possibile che i vostri dati personali e il vostro comportamento sul nostro sito vengano usati in combinazione.

In tali ultimi casi, il consenso è facoltativo ed opzionale e il rifiuto al trattamento o la revoca non impedirà al titolare di fornire una risposta alle vostre richieste.

Inviando una richiesta attraverso il web, una app, un call center o attraverso mediante altri canali, si permette al Titolare di trattare dati personali come sopra descritto e pertanto la base giuridica del trattamento è in questo caso il consenso dell’interessato. Avete il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento: in tal caso, siete pregati di inviare la richiesta a Volvo Car Italia utilizzando le informazioni reperibili a questo indirizzo https://support.volvocars.com/it/footer/Pages/privacy.aspx

Trattamento e raccolta dei dati personali

I vostri dati personali saranno trattati e raccolti per gli scopi sopra esposti dal rivenditore da voi selezionato, dai nostri affiliati e dai nostri business partners preventivamente nominati responsabili del trattamento. I dati personali saranno inoltre trasferiti alla Volvo Car Corporation (un soggetto giuridico svedese con numero di registrazione 556074-3089). Per quanto riguarda i nostri business partner operanti fuori dallo spazio economico europeo, il trasferimento dei vostri dati personali è predisposto sulla base di clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.

Tempi di conservazione

Tratteremo i vostri dati personali in relazione alle vostre richieste per servizi, informazioni e comunicazioni di marketing per un periodo di dodici (12) mesi a partire dalla data in cui il servizio vi è stato fornito o dalla data in cui abbiate eventualmente annullato l’iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing.

Diritti e informazioni di contatto VCC

Per ulteriori informazioni circa i vostri diritti in relazione al trattamento dei dati personali, per dettagli di contatto o per ulteriori informazioni e reclami (oltre che per i dettagli di contatto del nostro Responsabile della Protezione dei Dati), siete pregati di visitare il sito: https://support.volvocars.com/it/footer/Pages/privacy.aspx