Risparmia tempo
Pick-up and delivery
Se la tua auto deve andare in officina, non necessariamente devi andarci anche tu. Prenota un appuntamento e lascia che il servizio Pick-up and delivery pensi a tutto il resto.
Pick-up and delivery significa che invece di venire tu da noi, veniamo noi da te e ritiriamo la tua auto. Poi te la riportiamo quando è pronta, facendoti risparmiare tempo prezioso*.
Un'unica app. Tutta l'esperienza Volvo.
È sufficiente accedere all'app Volvo Cars, prenotare un appuntamento e scegliere Pick-up and delivery per l'assistenza successiva.
Pick-up and delivery
in tre passaggi
1
Prenota un appuntamento in officina
Dopo avere prenotato un'appuntamento, scegli un luogo, una data e un'ora per il ritiro della tua auto.
2
È ora del ritiro
Il tuo concessionario locale viene a prendere la tua auto.
3
Consegna
Quando tutto è a posto, la tua auto viene riconsegnata nel luogo selezionato.
Scarica l'app Volvo Cars
Il modo più semplice di approfittare di tutto ciò che Volvo Cars può offrirti in pochi tocchi.
Che cosa vuoi sapere su Pick-up and delivery?
Come posso sapere se il servizio è disponibile presso il mio concessionario?
Dopo aver selezionato un concessionario nell'app Volvo Cars o online durante il processo di prenotazione, viene visualizzata l'opzione Pick-up and delivery, se disponibile. In alternativa, puoi chiedere direttamente al tuo concessionario Volvo.
Vi è un costo associato a Pick-up and delivery?
Verifica con il tuo concessionario.
Posso prenotare un luogo per il ritiro e un luogo diverso per la consegna?
È possibile specificare un luogo diverso per la consegna tramite le notifiche automatiche che riceverai durante il servizio, purché entrambe le località si trovino entro l'area di servizio del concessionario.
Posso aggiungere l'opzione di un'auto sostitutiva se prenoto Pick-up and delivery?
I veicoli sostitutivi sono soggetti a disponibilità e alle politiche del concessionario.
La mia auto è assicurata durante il servizio?
Verifica con il tuo concessionario le condizioni di assicurazione durante il trasporto verso e dall’officina. L'autista scatta foto prima e dopo per documentare le condizioni del tuo veicolo al momento del ritiro e della consegna.
Qual è la distanza percorsa dal mio concessionario Volvo per ritirare il mio veicolo?
Le aree di servizio variano in base alla località. Esse si trovano in fase di prenotazione nell'app Volvo Cars, online o chiamando il tuo concessionario locale.
Ho cambiato idea e preferisco portare l'auto in officina personalmente. Come annullo Pick-up and delivery?
Puoi annullare la prenotazione tramite l'app Volvo Cars oppure contattando il concessionario.
Come si viene avvisati se il servizio e la consegna dell'auto subiscono un ritardo?
Verrai contattato dal tuo concessionario.
Chi posso contattare se l'autista non si presenta?
Puoi contattare l'autista tramite l'app Volvo Cars, l'SMS o contattando direttamente il concessionario.
Quali sono i termini di servizio per Pick-up and delivery?
Fai clic qui per saperne di più
SERVICE BY VOLVO
Volvo promette di semplificarti la vita con una straordinaria combinazione di qualità, sicurezza e competenza.
*Si precisa che il servizio viene fornito direttamente dal concessionario, con personale scelto dallo stesso. Volvo Car Italia non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile per qualsiasi questione dovesse insorgere relativamente a tale servizio.