Assistenza stradale e pronto intervento tramite Volvo On Call

Assistenza stradale e pronto intervento tramite Volvo On Call

Se occorre assistenza stradale o pronto intervento, si può chiedere aiuto in diversi modi. Questo articolo descrive come contattare il centro di assistenza Volvo On Call e ottenere l'aiuto più adatto.

Assistenza stradale

Contattare il centro di assistenza Volvo On Call per richiedere assistenza stradale in caso di carburante esaurito, batteria scarica, pneumatico forato ecc. Per richiedere assistenza stradale tramite Volvo è necessario che il servizio Volvo AssistansLe condizioni per il servizio Volvo Assistans possono variare a seconda del mercato. sia valido. Inoltre, l'automobile deve essere connessa per poter contattare il centro di assistenza Volvo On Call.

È possibile contattare il centro di assistenza Volvo On Call in uno dei seguenti modi:

  • Tenere premuto il pulsante On Call finché non ci si mette in contatto con il centro di assistenza Volvo On Call.
  • Utilizzare la funzione di assistenza nella app Volvo On Call (a partire dall'anno di modello 2012) selezionando la scheda Auto e Richiedi assistenza.
  • Si può anche chiamare il numero diretto del centro di assistenza Volvo On Call nel proprio Paese.

Si entrerà in contatto con un operatore Volvo On Call che, tramite il sistema Volvo On Call, dispone di dati su stato e posizione dell'automobileLa condivisione dei dati relativi a stato e posizione dell'automobile non è disponibile per il tipo di mercato B. Vedere Volvo On Call - Lingue e Paesi per maggiori informazioni sul tipo di mercato.. In questo modo ci si potrà accordare sull'assistenza più adatta. Per maggiori informazioni, vedere Rivolgersi al centro di assistenza Volvo On Call..

Servizi di pronto intervento

Tramite il pulsante SOS

In caso di emergenza, se l'automobile è connessa, tenere premuto il pulsante SOS finché non ci si mette in contatto con il centro di assistenza Volvo On Call. Si entra in contatto con un operatore Volvo On Call che può inviare sul posto polizia, ambulanza o le altre squadre di soccorso necessariePer il tipo di mercato B, tenendo premuto il pulsante SOS ci si mette in contatto con la centrale di allarme più vicina. Tramite telefono si determina il tipo di assistenza necessario (polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.) e si inviano le squadre di soccorso sul posto. Vedere Volvo On Call - Lingue e Paesi per maggiori informazioni sul tipo di mercato.. L'operatore resta in contatto fino all'arrivo delle squadre di soccorso.

Allarme anticollisione automatico

Se scatta un airbag o si attiva il pretensionatore di una cintura durante una collisione, se l'automobile è connessa, può essere inviato automaticamente un allarme a un operatore del centro di assistenza Volvo On Call, che potrà inviare sul posto le squadre di soccorsoPer il tipo di mercato B, in caso di attivazione automatica dell'allarme anticollisione si viene messi in contatto con la centrale di allarme più vicina. Tramite telefono si determina il tipo di assistenza necessario (polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.) e si inviano le squadre di soccorso sul posto. Vedere Volvo On Call - Lingue e Paesi per maggiori informazioni sul tipo di mercato..

P3/P4 - Support site - Volvo On Call overview

Si raccomanda di leggere il manuale del proprietario per il proprio modello di automobile per maggiori informazioni ed eventuali avvertimenti importanti.

Modello di automobile/anno di modello

Automobili a partire dall'anno di modello 2012 dotate di Volvo On Call

Sistema

Volvo On Call

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