Pronto intervento con Volvo On Call*
Volvo On Call Centro di assistenza1
Per richiedere assistenza in caso di malore, minacce esterne nei confronti dell'automobile o dei passeggeri ecc. è possibile avvisare manualmente il centro di assistenza Volvo On Call tenendo premuto il pulsante SOS per almeno 2 secondi. Il centro di assistenza Volvo On Call riceve la segnalazione, rileva la posizione dell'automobile e tenta di contattare il conducente tramite telefono per concordare il tipo di assistenza necessario.
Se non è possibile contattare il conducente tramite telefono, il centro di assistenza Volvo On Call contatta le squadre di soccorso necessarie (polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.), che decideranno come intervenire.
Priorità al numero di emergenza pubblico1
È possibile impostare la chiamata in modo da contattare la centrale di allarme pubblica anziché il centro di assistenza Volvo On Call. Leggere le istruzioni separate.
Centrale di allarme più vicina2
Per richiedere assistenza in caso di malore, minacce esterne nei confronti dell'automobile o dei passeggeri ecc. è possibile avvisare manualmente la centrale di allarme più vicina tenendo premuto il pulsante SOS per almeno 2 secondi. Tramite telefono si determina il tipo di assistenza necessario (polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.) e si inviano le squadre di soccorso sul posto.
Nota
Il pulsante SOS deve essere utilizzato esclusivamente in caso di incidente, malore o gravi minacce verso l'automobile e i passeggeri. La funzione SOS è riservata alle situazioni di emergenza.
La app Volvo On Call e il pulsante ON CALL possono essere utilizzati per tutti gli altri servizi3, compresa l'assistenza stradale.
Numero di emergenza
Se si attiva l'allarme collisione, il sistema cerca di contattare il centro di assistenza Volvo On Call nazionale. Se il tentativo fallisce, la chiamata viene trasferita direttamente al numero di emergenza dell'area nella quale si trova l'automobile.