Privacy

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Nota informativa - Messaggeria vocale

Affinché Volvo Car Corporation ("Volvo", "Noi") sia in grado di fornire tutte le funzionalità relative al servizio Messaggeria vocale a SMS, abbiamo bisogno di trattare alcuni dati.

Contatti legali

In caso di domande relative alla tutela dei dati, alla privacy o ad altre questioni legali, vi preghiamo di utilizzare le informazioni di contatto pertinenti, riportate di seguito.

Nota informativa - Volvo ID

Affinché Volvo Car Corporation sia in grado di fornire tutte le funzionalità relative al servizio Volvo ID, abbiamo bisogno di trattare alcuni dati.

Politica sulla privacy dei clienti

Nota informativa - Acquisto di servizi

Affinché Volvo Car Corporation ("Volvo", "noi") sia in grado di fornire tutte le funzionalità relative all'acquisto di servizi, abbiamo bisogno di trattare alcuni dati.

Nota informativa - Car Sharing

Affinché Volvo Car Corporation (“Volvo", “noi”) sia in grado di fornire tutte le funzionalità relative al servizio denominato Car Sharing (secondo la definizione indicata di seguito), abbiamo bisogno di trattare alcuni dati.

Nota informativa - Connected Safety

Affinché Volvo Car Corporation ("Volvo", "Noi") sia in grado di fornire tutte le funzionalità relative al servizio Connected Safety, abbiamo bisogno di trattare alcuni dati.

Documenti legali e trattamento dei dati

Noi di Volvo Car Group desideriamo offrire all'utente Servizi che rendano più sicura, semplice e piacevole possibile l'esperienza con la sua automobile Volvo.

Nota informativa - Volvo On Call

Affinché Volvo Car Corporation ("Volvo", "noi") sia in grado di fornire tutte le funzionalità relative al servizio Volvo On Call, abbiamo bisogno di trattare alcuni dati, compresi i dati personali.

Nota informativa - Analisi dei dati del veicolo

Aggiornato 9/17/2019

Nota informativa - Analisi dei dati del veicolo

Titolare

Volvo Car Corporation, una società di diritto svedese con numero di iscrizione aziendale presso il registro imprese 556074-3089, con indirizzo Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Svezia, di seguito nel testo indicata con "Volvo", "noi", "nostro/a/i/e" e "ci", tratterà come titolare i dati dell'utente come descritto di seguito.

Scopo e base legale del trattamento

Volvo Cars è tenuta a raccogliere e comunicare i dati sulle emissioni come parte del regolamento (CE) 692/2008 - Allegato 11: http://data.europa.eu/eli/reg/2008/692/oj

Lo scopo del trattamento dei dati registrati dal veicolo è che Volvo Cars conduca ricerche e sviluppi sui prodotti, ad esempio per migliorare e monitorare la qualità dei veicoli e le caratteristiche di sicurezza. Lo scopo del trattamento è anche quello di gestire gli impegni di garanzia di Volvo Cars e di soddisfare i requisiti legali relativi ai dati sulle emissioni dei motori.

La base legale per il trattamento è l'interesse legittimo basato sulle finalità da noi perseguite, come descritto sopra.

La base legale per la divulgazione dei dati reali sulle emissioni su strada è la conformità agli obblighi di legge di Volvo.

Categorie di dati

Potremmo raccogliere dati quali le modalità secondo le quali l'utente utilizza le funzioni e i servizi del veicolo e interagisce con gli stessi, che si tradurranno in dati statistici, nonché dati del veicolo che identificano l'hardware del veicolo stesso e il suo software, i dati del sensore dal sistema di sicurezza attivo dei veicoli, i Codici Diagnostici di Anomalia (DTC) e il numero di identificazione del veicolo (VIN).

Potremmo anche raccogliere dati di sicurezza come accesso non autorizzato, autenticità degli aggiornamenti del software, anomalie nella rete del veicolo (rilevamento delle intrusioni). Oltre a questo, raccoglieremo i parametri del veicolo relativi alle emissioni.

Divulgazione / Destinatari dei dati personali dell'utente / Trasferimento

Le categorie di dati sopra elencate vengono trasferite dal veicolo dell'utente a Volvo Cars. I parametri del veicolo relativi al monitoraggio delle emissioni sono segnalati alle autorità in base alle normative locali. I dati del veicolo saranno divulgati e trattati dalle nostre affiliate e dai nostri partner commerciali per gli scopi sopra indicati, affinché possano svolgere attività per conto di Volvo.

Relativamente ai nostri partner commerciali che si trovano fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), trasferiremo i dati personali dell'utente con la base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Cessazione della raccolta dati

Per far cessare la raccolta dei dati sopra descritti registrati dal veicolo, il proprietario dello stesso deve contattare il servizio clienti, per telefono, e-mail o tramite il modulo, come descritto alla fine. Per trovare le informazioni di contatto relative al proprio mercato di riferimento, l'utente può visitare il link support.volvocars.com/contact.

Tempo di ritenzione

Conserveremo i dati relativi agli obblighi legali fino a 3 anni dopo la raccolta, a meno che non ci venga richiesto di trattare determinati dati personali per un periodo di tempo più lungo a causa di prescrizioni di legge. Dati relativi agli incidenti di sicurezza, ai comportamenti legittimi di utilizzo del veicolo e il VIN saranno conservati per 2 anni. Mentre i dati degli eventi di sicurezza attivi verranno conservati per 8 anni.

Diritti dell'utente e informazioni di contatto

Come individuo, spettano all'utente determinati diritti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati. I diritti ai quali si applica questo trattamento dei dati del veicolo sono:

Diritto di Accesso

L'utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali da noi conservati.

Diritto di rettifica

Vogliamo assicurarci che le informazioni personali dell'utente siano esatte e aggiornate. L'utente può chiederci di correggere o rimuovere le informazioni che ritiene siano imprecise.

Diritto all'eliminazione

L'utente ha anche il diritto di cancellare i propri dati personali se questi sono stati trattati in modo illegale.

Diritto di opporsi al trattamento / limitare il trattamento

Inoltre, l'utente ha il diritto di opporsi alla raccolta dei dati del veicolo e di interrompere la stessa, nonché di limitare il trattamento in determinate circostanze.

Diritto di sporgere un reclamo presso un'autorità di supervisione

L'utente ha inoltre il diritto di sporgere reclamo presso l'autorità di vigilanza, qualora ritenesse che il trattamento dei propri dati personali da parte nostra stia avvenendo in violazione delle leggi e dei regolamenti sulla privacy. L'autorità di supervisione in Svezia è Datainspektionen, con indirizzo:

Datainspektionen

Box 8114

SE 104 20 Stoccolma

Svezia

Se l'utente desidera esercitare i propri diritti, può utilizzare il nostro modulo online disponibile all'indirizzo: MODULO WEB.

Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente in relazione al trattamento dei dati personali da parte nostra, e per i dettagli di contatto per ulteriori informazioni e per la presentazione di reclami, nonché per i dettagli di contatto del nostro Responsabile per la protezione dati, l'utente può vedere la Politica sulla privacy dei clienti (support.volvocars.com/privacy) di Volvo Car Group.


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Nota informativa - Analisi generale dei dati per la ricerca e lo sviluppo di prodotti e servizi

Nota informativa - Real-Time Traffic Information

Affinché Volvo Car Corporation ("Volvo", "Noi") sia in grado di fornire tutte le funzionalità relative al servizio Real Time Traffic Information, abbiamo bisogno di trattare alcuni dati.