Termini e condizioni

Termini e condizioni generali per l’Iniziativa di rimborso dei costi di ricarica

Aggiornato 9/22/2020

Termini e condizioni generali per l’Iniziativa di rimborso dei costi di ricarica

Termini e condizioni per il rimborso dell’elettricità

Volvo Car Corporation, una società di diritto svedese iscritta al registro delle imprese con il numero 556074-3089 e con sede all’indirizzo 405 31 Göteborg, Svezia, ha intenzione, insieme alla propria rete di affiliate e partecipate ("Volvo Cars" o "noi", o "ci" o "nostro/a/e/i"), di provvedere al rimborso dei costi dell’elettricità relativi all’utilizzo dell’automobile Volvo dell’utente ("Rimborso dell’elettricità").

In alcuni mercati, la persona giuridica responsabile di provvedere al Rimborso dell’elettricità a favore dell’utente sarà un’affiliata di Volvo Car Corporation. Sarà nostra premura informare l’utente, qualora ciò si applichi alla sua adesione all’iniziativa di Rimborso dell’elettricità.

Il Rimborso dell’elettricità è disponibile solo in alcuni mercati.

Come aderire

Al fine di aderire all’iniziativa di Rimborso dell’elettricità è necessario:

  • accettare i presenti Termini e condizioni per il rimborso dell’elettricità e i Termini e le condizioni per i servizi di Volvo Cars prima dell’inizio del Periodo di rimborso;
  • essere in possesso di un ID Volvo, un abbonamento Volvo On Call attivo e attivare la funzione “diario di bordo” nell’app Volvo on Call;
  • essere il proprietario o il Conducente principale del Veicolo beneficiario del Rimborso dell’elettricità;
  • per le persone fisiche, avere compiuto almeno 18 anni di età;
  • avere la residenza o il domicilio nel Paese in cui il Veicolo PHEV idoneo è immatricolato;
  • detenere la proprietà del Veicolo PHEV idoneo, o averlo in uso, per l’intero Periodo di rimborso.

L’iniziativa di Rimborso dell’elettricità non è valida per i noleggi a breve termine, o per i dipendenti e i fornitori, familiari inclusi, di Volvo Cars e delle rispettive affiliate.

In alcuni mercati potrebbe essere necessario per l’utente interagire con una diversa persona giuridica o rete di Volvo Cars, in ottemperanza alle leggi locali.

Ulteriori condizioni specifiche per determinati mercati potranno essere pubblicate in un secondo momento, unitamente a ulteriori dettagli su come avverrà il Rimborso dell’elettricità.

Come funziona il Rimborso dell’elettricità?

Definizioni utilizzate nei presenti Termini e condizioni per il rimborso dell’elettricità:

  • con "Rimborso" si intende un importo calcolato moltiplicando i chilowattora, fino a un massimo di 3.000 kWh utilizzati dal Veicolo PHEV idoneo durante il Periodo di rimborso, per il Prezzo dell’elettricità al consumo nel Paese dell’utente;
  • con "Prezzo dell’elettricità al consumo" si intende il prezzo per kWh relativo all’energia elettrica pagato dai consumatori e fissato da Volvo per il Periodo di rimborso sulla base di dati forniti da fonti pubbliche di informazione;
  • con "Veicolo PHEV idoneo" si intende qualsiasi veicolo elettrico ibrido plug-in di Volvo Cars ordinato, o, in relazione al servizio Care by Volvo, iscritto al servizio, dopo il Termine temporale 2 (16 ottobre 2019) e prima del 30 settembre 2020, o una data successiva, se prevista da Volvo Cars;
  • con "Conducente principale" si intende l’utente definito nei Termini e condizioni per i servizi di Volvo Cars, ivi incluso l’abbonato al servizio Care by Volvo, ai sensi dei presenti Termini e condizioni per il rimborso dell’elettricità;
  • con "Periodo di rimborso" si intende un massimo di 12 mesi dal primo utilizzo del Veicolo PHEV idoneo, che coincide con l’avvenuto aggiornamento dell’app Volvo on Call con l’aggiunta degli strumenti specifici per l’utilizzo e il monitoraggio dei consumi dell’elettricità.

L’utente può ricorrere all’app Volvo on Call per visualizzare la quantità di energia elettrica consumata dal rispettivo Veicolo beneficiario del Rimborso dell’elettricità e per avere una stima del Rimborso, calcolato al momento della consultazione. L’importo effettivo e finale del Rimborso sarà stabilito da Volvo Cars.

Volvo Cars, utilizzando i servizi di connettività del Veicolo PHEV idoneo dell’utente, può registrare il consumo di elettricità e comunicare tali dati all’utente tramite l’app Volvo on Call. I dati registrati nel diario di bordo sono solo indicativi e non rappresentano una lettura perfetta dell’energia elettrica effettivamente consumata, e resta inteso che tale servizio è da ritenersi fornito “così com’è”, senza alcuna forma di garanzia o responsabilità in merito alla disponibilità continuativa del servizio, alla sicurezza o all’assenza di errori, nonché in merito alla qualità, accuratezza, tempestività, veridicità, completezza o affidabilità di qualsiasi dato.

Volvo Cars richiede un periodo di tempo ragionevole, dopo la fine del Periodo di rimborso, per elaborare e analizzare i dati del diario di bordo, prima che il Rimborso possa essere erogato. Il pagamento del Rimborso potrà essere soggetto a Termini e condizioni specifiche di terzi.

Se durante il Periodo di rimborso il diario di bordo viene disattivato dall’utente, tutta l’elettricità consumata durante tale periodo di disattivazione è esclusa dal computo del Rimborso.

Il Rimborso dell’elettricità non è trasferibile e non viene erogato nel caso in cui il veicolo venga venduto a terzi, o ceduto a un nuovo proprietario, o nel caso in cui, nello specifico per il servizio Care by Volvo, si verifichi la scadenza dell’abbonamento o la sua cessazione nel Periodo di rimborso. Qualora al Veicolo idoneo a beneficiare del Rimborso dell’elettricità sia collegato più di un ID Volvo, verrà corrisposto un unico Rimborso.

Clienti di flotte e veicoli di flotte

Il proprietario della flotta è responsabile di qualsiasi accordo stipulato con gli utilizzatori di veicoli che risultino essere Veicoli PHEV idonei. I Rimborsi per i veicoli della flotta saranno effettuati al Conducente principale che abbia l’app Volvo on Call associata al Veicolo PHEV idoneo. Qualsiasi Conducente principale, che desideri aderire all’iniziativa di Rimborso dell’elettricità, garantisce di avere la facoltà di associare al programma di Rimborso dell’elettricità il Veicolo PHEV idoneo, e assicura, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di avere ottenuto l’eventuale consenso necessario del datore di lavoro, di una società di assicurazione o di una società di leasing.

Esclusioni e limitazioni di responsabilità

Volvo compie ogni sforzo commercialmente ragionevole al fine di garantire che il Rimborso dell’elettricità sia disponibile a tutti gli utenti aventi diritto, tuttavia non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui non sia disponibile tale Rimborso dell’elettricità, né potranno esserle imputati eventuali danni subiti da un Conducente principale in relazione all’utilizzo del Rimborso dell’elettricità.

Volvo Cars si riserva il diritto di ritirare o modificare i presenti termini e condizioni senza preavviso in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, e senza con ciò incorrere in alcuna responsabilità.

Privacy

La protezione dei dati personali dell’utente e degli altri clienti è una questione di estrema importanza per noi. L’utilizzo da parte dell’utente del Rimborso dell’elettricità è soggetto alle Politica sulla privacy dei clienti del Gruppo Volvo Car.

Per qualsiasi domanda relativa al Rimborso dell’Elettricità, è possibile contattarci al recapito:

E-mail: ufficioclientivci@volvocars.com, telefono: +39 848 860 880


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