Informazioni pratiche

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Allarme antifurto e rintracciamento

Sfruttando la localizzazione via GPS e la tecnologia GSM, Volvo On Call rappresenta un potente strumento in caso di furto dell'automobile. Si può ricorrere a questi servizi contattando il centro di assistenza Volvo On Call.

Iniziare a utilizzare i servizi connessi

Per iniziare a utilizzare Volvo On Call bisogna effettuare alcuni approntamenti.Le auto dotate di integrazione Google vengono consegnate con servizi digitali.

Assistenza stradale e pronto intervento

Se occorre assistenza stradale o pronto intervento, si può chiedere aiuto in diversi modi. Questo articolo descrive come contattare il centro di assistenza Volvo On Call e ottenere l'aiuto più adatto.

Abbonamento

Per le auto con sistema Volvo On Call , Volvo On Call è un servizio in abbonamento. L'abbonamento comprende servizi di pronto intervento e sicurezza del veicolo nonché servizi app. Le auto dotate di integrazione Google* e a ulteriori servizi. L'abbonamento è valido per 4 anni.

Rinnovo dell'abbonamento

Per le auto dotate di sistema Volvo On Call, Volvo On Call è un servizio in abbonamento. È possibile scegliere fra diversi periodi temporali* e a ulteriori servizi. L'abbonamento è valido per 4 anni.

Passaggio di proprietà di veicolo con servizi connessi

In occasione del passaggio di proprietà devono essere eseguiti specifici passaggi per disassociare il precedente proprietario e dare la possibilità al nuovo proprietario di associare all'auto la app Volvo Cars.

Numeri di telefono dei centri di assistenza

Qui sono elencati i numeri di telefono dei centri di assistenza Volvo On Call su vari mercati.

Codice PIN

Per le auto con Volvo On Call, il codice PIN serve a verificare che una persona sia autorizzata a utilizzare servizi Volvo On Call in una determinata auto.Il codice PIN non viene usato per le auto con integrazione Google.

Sbloccaggio remoto

Per sbloccare l'automobile tramite il centro di assistenza Volvo On Call* :

Assistenza clienti

Per qualsiasi dubbio in merito all'utilizzo dell'automobile è possibile premere il pulsante ON CALL per mettersi in contatto con il centro di assistenza Volvo On Call. Gli operatori rispondono 24 ore su 24.

Invio di una destinazione al navigatore dell'automobile tramite il centro di assistenza

Contattare il centro di assistenza Volvo On Call per ricevere le destinazioni direttamente nel navigatore dell'automobile*

Disponibilità dei servizi connessi

Il sistema dell'auto che è in contatto con la app Volvo Cars è programmato per disattivarsi quando l'auto non viene utilizzata per periodi prolungati.

Servizi connessi all'estero

Il presente articolo descrive le funzioni Volvo On Call disponibili quando si viaggia all'estero.