サービスと修理の予約

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コネクテッド・サービス予約

「コネクテッド・サービス予約」はサービス、修理および予約情報を、インターネットに接続された車両から直接管理することができるサービスです。「コネクテッド・サービス予約」サービスを使用して、インターネット接続された車両から直接サービス、修理、予約情報を管理することができます。

コネクテッド・サービス予約を利用する

「コネクテッド・サービス予約」はサービス、修理および予約情報を、インターネットに接続された車両で直接管理することができるサービスです。

コネクテッド・サービス予約に関するエラーメッセージ

コネクテッド・サービス予約の使用時にエラーメッセージが表示されることがあります。ここでは起こる可能性のある問題と、その際に表示されるエラーメッセージについて説明します。

車両およびサービス工場間のWi-Fiによるデータ転送

アップデートしました 1/21/2020

車両およびサービス工場間のWi-Fiによるデータ転送

ボルボのサービス工場では、ご来店中に、お客様の車両を接続してデータ転送を行うために特別なWi-Fiネットワークを使用しています。このネットワークを使用して診断情報やソフトウェアなどを転送することにより、ご来店時のプロセスが簡略化され作業を円滑に進めることができます。

車両およびサービス工場間のWi-Fiによるデータ転送

お客様がサービス工場にご来店される際、メカニックが故障診断やソフトウェアのインストールを行なうために、Wi-Fiを使用してお客様の車両をサービス工場のネットワークに接続する場合があります。

サービス工場に手動で接続する

手動接続は、通常サービスメカニックによって行なわれます。リモートコントロールキーのロックボタンを3回押すと、メカニックがお客様の車両をサービス工場のネットワークに接続することができるようになります。そのため、サービス工場にご来店の際は、かならずボタン付きのリモートコントロールキーをお持ちください。

重要

サービス工場にご来店される際は、ボタン付きのリモートコントロールキーをお持ちください。

このWi-Fiネットワークへの接続方法は、特定のサービス工場のネットワークに接続する場合にのみ使用できます。その他のWi-Fiネットワークへの接続には使用できません。

車両をWi-Fiネットワークに接続すると、センターディスプレイにシンボル が表示されます。

注意

車両をサービス工場のネットワークおよびシステムに接続しているときは、絶対に走行しないでください。

標準機能(2017年5月以降)

2017年第17週より、対象モデルは本機能があらかじめインストールされた状態で製造されます。この日付以前に製造された対象モデルの車両については、ボルボ指定のサービス工場で車両ソフトウェアを更新することにより本機能へのアクセスを得ることができます。対象モデルに関する詳細情報については、「本項は以下に適用されます」のセクションを参照してください。

車両モデル/モデルイヤー

2016年モデル以降のXC90およびXC90 Twin Engine

2017年モデル以降のS90、V90およびV90 Cross Country

2018年モデル以降のXC40、XC60、XC60 Twin Engine、V90 Twin EngineおよびS90 Twin Engine

2019年モデル以降のV60、V60 Twin EngineおよびV60 Cross Country

2020年モデル以降のS60およびS60 Twin Engine

モデルの範囲は市場により異なる場合があります。


この記事の内容:

車両モデル/モデルイヤー

2016年モデル以降のXC90およびXC90 Twin Engine

2017年モデル以降のS90、V90およびV90 Cross Country

2018年モデル以降のXC40、XC60、XC60 Twin Engine、V90 Twin EngineおよびS90 Twin Engine

2019年モデル以降のV60、V60 Twin EngineおよびV60 Cross Country

2020年モデル以降のS60およびS60 Twin Engine

モデルの範囲は市場により異なる場合があります。


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