សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពរថយន្ត

2.1 ទិន្នន័យដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងកម្សាន្ត

2.1.1 ទិនានុប្បវត្តិបើកបរ

ទិនានុប្បវត្តិបើកបរកត់ត្រារាល់ការធ្វើដំណើររបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វាប្រហែលជាមានប្រយោជន៍ ជាឧទាហរណ៍ បើសិនអ្នកចង់គ្រប់គ្រងការចំណាយ​លើការធ្វើដំណើររបស់អ្នក។ ទិនានុប្បវត្តិបើកបរត្រូវតែបើកដំណើរការដោយអ្នក បើមិនដូច្នេះទេ ទិន្នន័យមិនត្រូវបានប្រមូលទេ។

ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការទិនានុប្បវត្តិបើកបរ យើងនឹងប្រមូលអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកដូចជា នាមខ្លួន និងនាមត្រកូល លេខទូរសព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខសម្គាល់យានយន្ត (VIN) របស់អ្នក និងទីតាំងរថយន្ត ព្រមទាំងព័ត៌មានទាក់ទងនឹងការធ្វើដំណើរផ្សេងទៀត ដូចជាផ្លូវ ពេលវេលា ចម្ងាយ ប្រេងឥន្ធនៈរបស់អ្នក និង/ឬការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងរយៈចម្ងាយឆ្ងាយ។ អាស្រ័យលើម៉ូដែលរថយន្តរបស់អ្នក មានតែទីតាំងចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ប៉ុណ្ណោះដែលនឹងត្រូវប្រមូល ឬប្រមូលព័ត៌មានអំពីដំណើរទាំងស្រុង។

យើងដំណើរការទិន្នន័យនេះដោយផ្អែកលើការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

តាមច្បាប់ ទិនានុប្បវត្តិបើកបរត្រូវរក្សាទុករហូតដល់ 400 ថ្ងៃអាស្រ័យលើម៉ូដែលរថយន្ត។ អ្នកអាចបិទទិនានុប្បវត្តិបើកបរបានគ្រប់ពេល ហើយតាមរយៈការធ្វើដូច្នេះ ទិន្នន័យនឹងត្រូវឈប់ប្រមូល។ វាមិនលុបព័ត៌មានដែលប្រមូលបានពីមុនទេ។

2.1.2 ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសូហ្វវែរលើរលកអាកាស

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសូហ្វវែរនៅលើរលកអាកាសអាចឱ្យយានជំនិះរបស់អ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងថែរក្សាប្រើប្រាស់កម្មវិធីសូហ្វវែរចុងក្រោយបំផុតដោយមិនចាំបាច់ទៅកាន់រោងជាង។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីសូហ្វវែរចុងក្រោយបង្អស់ធានាថា អ្នកអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលមានបច្ចុប្បន្នភាពពេញលេញ របស់យើង។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីសូហ្វវែរចុងក្រោយបំផុត អ្នកក៏កំពុងចូលរួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងន វការការពារ​របស់អ្នកចំពោះ ការប្រឆាំងនឹង ឧប្បត្តិហេតុសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។

ដើម្បីថែរក្សាកម្មវិធីសូហ្វវែររថយន្ត និងផ្តល់នូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសូហ្វវែរចាំបាច់ យើងដំណើរការទិន្នន័យដូចខាងក្រោម៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

យើងនឹងរក្សាកំណត់ត្រានៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសូហ្វវែរដែលបានធ្វើឡើងពេញមួយអាយុកាលរបស់រថយន្ត។

អ្នកអាចយល់ព្រម ឬមិនបដិសេធចំពោះការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាកម្មវិធីសូហ្វវែរដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលណា​ក៏បាននៅក្នុងការកំណត់ឯកជនភាព។ ប្រសិនបើអ្នកយល់ព្រម នោះការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសូហ្វវែរនឹងត្រូវទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយនឹងជូនដំណឹងនៅពេលដែលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរួចរាល់ក្នុងការដំឡើងដល់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបដិសេធ អ្នកនឹងត្រូវជូនដំណឹងនៅពេលដែលមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្មីមាន ហើយអាចទាញយកបាន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ប្រើប្រាស់លើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសូហ្វវែរនៅលើរលកអាកាស អ្នកអាចដំឡើងកំណែថ្មីក្នុងរោងជាងដោយមានតម្រូវឱ្យតភ្ជាប់ទៅនឹងប្រព័ន្ធរបស់យើង។

2.1.3 ប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពដែលបានតភ្ជាប់

រថយន្តរបស់យើងត្រូវបានបំពាក់ដោយ Connected Safety ដែលជាសេវាកម្មដែលក្រុមហ៊ុន​យើងផ្តល់ជូន ដែលជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍នាពេលបច្ចុប្បន្ន នៅពេលដែលអ្នកកំពុងបើករថយន្ត។ ព័ត៌មាននេះ គឺផ្អែកលើព័ត៌មានដែលបានផ្ញើពីរថយន្តផ្សេងទៀត ឬពីប្រភពសាធារណៈ ប្រសិនបើអាចប្រើប្រាស់បាន។ ព័ត៌មាននេះត្រូវបានប្រើដើម្បីជូនដំណឹងឲ្យប្រុងប្រយ័ត្នអ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពផ្លូវ ឬគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ដែលអាចកើតមាននៅដំណាក់កាលដំបូង ដោយបង្ហាញការព្រមានដែលសមស្រប ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្របរបៀបបើកបររបស់អ្នកឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើរថយន្តរបស់អ្នករកឃើញគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ដែលអាចកើតមានឡើង ដូចជាការបន្ថយការកកិតរវាងសំបកកង់របស់អ្នក និងផ្លូវ ឬប្រសិនបើភ្លើងសញ្ញាព្រមានគ្រោះថ្នាក់ត្រូវបានបើកដំណើរការ ព័ត៌មាននេះនឹងត្រូវផ្ញើទៅកាន់រថយន្ត Volvo Cars។ ព័ត៌មានត្រូវបានប្រមូល និងធ្វើ​ឱ្យ​​ក្លាយ​ជាលក្ខណៈ​​អនាមិក មុនពេលផ្ញើទៅកាន់រថយន្ត ដែលកំពុងខិតចូលទៅជិតទីតាំងរថយន្តរបស់អ្នក។

ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល និងដំណើរការដើម្បីជួយដល់ Connected Safety គឺ៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។ អ្នកអាចបិទបើកសេវាកម្មបានគ្រប់ពេល។

បន្ថែមលើសពីនេះ ទិន្នន័យខាងលើនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយអនាមិក និងបញ្ជូនទៅកាន់ភ្នាក់ងារចរាចរណ៍ និងក្រុមហ៊ុននានា ដើម្បីជៀសវាង និងកាត់បន្ថយគ្រោះថ្នាក់ដែលបង្កឡើងដោយចរាចរណ៍ផ្លូវគោក ប៉ុន្តែក៏ដើម្បីកែលម្អសុវត្ថិភាពផ្លូវថ្នល់ឱ្យបានប្រសើរឡើង កាត់បន្ថយការចំណាយលើការថែទាំ និងរួមចំណែកដល់បរិយាកាសចរាចរណ៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព។ ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និង Polestar Performance AB (ជាក្រុមហ៊ុនស៊ុយអែត​ដែលមាន​ទីស្នាក់​ការនៅទីក្រុង Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Sweden ដែល​ក្រោយមកហៅថា "Polestar") គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងរួមគ្នាសម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ។ ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងរួមក្រោមច្បាប់ GDPR ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar ទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាចំពោះការដំណើរនេះ។ ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar បានឯកភាពថា ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars ទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួន ហើយសិទ្ធិនីមួយៗដែលផ្តល់ក្រោមច្បាប់ដោយ GDPR នឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអតិថិជន Volvo ពាក់ព័ន្ធជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុន Volvo Cars។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានរយៈពេល 1 សប្តាហ៍។

2.1.4 សោឌីជីថល

សោឌីជីថលអាចប្តូរថ្មីជាមួយសោររថយន្តធម្មតាបានយ៉ាងពេញលេញ និងអាចឱ្យអ្នកចាក់សោ ដោះសោ ឬបញ្ឆេះរថយន្តរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងទូរសព្ទស្មាតហ្វូន ឬនាឡិកាឆ្លាតវៃរបស់អ្នក។ បន្ថែមលើសពីនេះ វាក៏អាចចែករំលែកសោរបស់អ្នកជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់បន្ថែមតាមរយៈ​បណ្តាញឌីជីថលផ្សេងៗផងដែរ។

សោឌីជីថលតម្រូវឱ្យភ្ជាប់បណ្តាញតែមួយដងនៅក្នុងអំឡុងពេលរៀបចំ​ដំបូងប៉ុណ្ណោះ សម្រាប់ការចែករំលែកសោ ឬដកហូតសោ។ នៅពេលដែលដំឡើងរួចរាល់ សោនឹងដំណើរការតាមរយៈ Bluetooth, ទំនាក់ទំនងនៅជិត (NFC) និងបច្ចេកវិជ្ជាអ៊ិលត្រា វាយប៊ែន (UWB)។ នៅកំឡុងពេលដំឡើង សោរបស់អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីកាបូបរបស់អ្នក​នៅក្នុង​ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃរបស់អ្នក។ ពីកម្មវិធីកាបូបរបស់អ្នក អ្នកអាចចែករំលែកសោរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធីផ្ញើសា អ៊ីមែល ឬតាមរយៈ Airdrop^®។ អ្នកក៏អាចដកហូតសោ ដែលអ្នកបានចែករំលែកបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈកម្មវិធីកាបូប ឬនៅក្នុងប្រព័ន្ធ infotainment សម្រាប់យានយន្តបានផងដែរ។

ទិន្នន័យខាងក្រោមត្រូវបានដំណើរការ នៅពេលដែលប្រើសោឌីជីថល៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក ដរាបណាអ្នកមានកិច្ចសន្យាត្រឹមត្រូវ។

2.1.5 ព័ត៌មានចរាចរណ៍ក្នុងពេលវេលាពិតប្រាកដ

សេវាកម្មព័ត៌មានចរាចរណ៍ក្នុងពេលវេលាពិតប្រាកដទទួលបានព័ត៌មានអំពីព័ត៌មានចរាចរណ៍ពីអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទី 3។

យើងដំណើរការទិន្នន័យខាងក្រោមពីរថយន្តនេះ៖

ម៉ូដែលរថយន្តដែលបំពាក់ស៊ិនស័រអាចកំណត់សញ្ញាចរាចរណ៍ក្នុងពេលពិតប្រាកដនៅពេលដែលអ្នកបើកបរ វានឹងបើកដំណើរការក្នុងប្រព័ន្ធរថយន្ត (នៅក្នុងរថយន្ត) តែប៉ុណ្ណោះ។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។ អ្នកអាចបិទបើកសេវាកម្មបានគ្រប់ពេល។

ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានរក្សាទុកដោយក្រុមហ៊ុន Volvo Cars ដរាបណាការជាវសេវាកម្មនៅតែសកម្ម។ នៅពេលការជាវសេវាកម្មអសកម្ម នោះលេខសម្គាល់ VIN ល្បឿន និងទីតាំងត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលអតិបរមា 90 ថ្ងៃ លើកលែងតែទាមទារពេលវេលាយូរជាងនេះក្រោមច្បាប់ក្នុងស្រុកដែលចូលជាធរមាន។

2.1.6 ជំនួយល្បឿនឆ្លាតវៃ (ISA)

ជំនួយល្បឿនឆ្លាតវៃ (ISA) គឺជាមុខងារចាំបាច់ក្នុងយុត្តាធិការមួយចំនួន ដែលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្លាកសញ្ញាផ្លូវ ដើម្បីជួយដល់រថយន្តក្នុងការរក្សាល្បឿនកំណត់។ ដើម្បីដឹងពីការកំណត់ល្បឿននៅលើផ្លូវនាពេលបច្ចុប្បន្ន ISA ប្រើប្រាស់​ប្រព័ន្ធរុករក​របស់រថយន្ត ដើម្បីទាញយកទិន្នន័យស្លាកសញ្ញាផ្លូវ។ ប្រព័ន្ធរុករកតម្រូវឱ្យទីតាំងរបស់រថយន្តផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រឹមត្រូវ។

បន្ថែមលើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars គឺត្រូវបានទាមទារដោយស្របច្បាប់ក្នុងការរាយ​ការណ៍​ទិន្នន័យសរុបលើការប្រើប្រាស់យានយន្តរបស់អ្នក ដូចជា៖

ដើម្បីជួយដល់ ISA និងការរាយការណ៍ យើងធ្វើការជាមួយទិន្នន័យខាងក្រោម៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានរហូតទាល់តែព័ត៌មានត្រូវបានរួមបញ្ចូលរួចរាល់ និងបញ្ជូនទៅកាន់អាជ្ញាធរដែលពាក់ព័ន្ធ។

2.1.7 ការផ្ញើសារជាសំឡេង

ការផ្ញើសារជាសំឡេងគឺជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធបញ្ជាសំឡេងដែលមានទ្រង់ទ្រាយធំជាងមុន ដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងបញ្ជាមុខងារពិសេសនៃប្រព័ន្ធព័ត៌មានកម្សាន្តរបស់អ្នក និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសរសេរសារ និងផ្ញើសារ SMS ដោយប្រើសំឡេងបញ្ជាណែនាំ។ ដើម្បីបើកការសន្ទនាដោយប្រើសំឡេងបញ្ជា អ្នកត្រូវបើកមុខងារនេះជាមុនសិន។ ការបញ្ជាដោយសំឡេងនឹងនៅតែបើកដំណើរការរហូតដល់អ្នកបិទវាដោយចេតនា ឬរហូតដល់អ្នកមិនបានឆ្លើយតបទៅនឹងសាររំលឹកចំនួនបីដងពីប្រព័ន្ធ។

ទិន្នន័យខាងក្រោមត្រូវបានដំណើរការ នៅពេលដែលប្រើប្រាស់ការផ្ញើសារជាសំឡេង៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានរហូតទាល់តែបានផ្ញើសារចេញ។

2.1.8 សន្ទស្សន៍គុណភាពខ្យល់

មុខងារនេះបង្ហាញព័ត៌មានអំពីគុណភាពខ្យល់ ដូចជាការបំពុល និងកម្រិតលំអង។

ជាដំបូង អ្នកមើលព័ត៌មានអំពីគុណភាពខ្យល់នៅខាងក្នុងរថយន្តនេះ។

ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសចែករំលែកទីតាំងរបស់រថយន្ត ព័ត៌មានអំពីគុណភាព​ខ្យល់ពី​ខាងក្រៅរថយន្តនឹង​ត្រូវបានបង្ហាញផងដែរ។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

ទិន្នន័យនឹងត្រូវលុបចេញ បន្ទាប់ពីព័ត៌មានបានបង្ហាញរួចហើយនៅក្នុងឡាន។

2.1.9 ប្រព័ន្ធចែកចាយផែនទី

រថយន្តមួយចំនួនរបស់យើងអាចស្នើសុំទិន្នន័យផែនទីពីប្រព័ន្ធចែកចាយផែនទីរបស់យើងបាន។ សេវាកម្មនេះនឹងពង្រឹងដល់មុខងារនៅក្នុងរថយន្ត ដូចជា Pilot Assist និងការគ្រប់គ្រងល្បឿន សម្រប ខ្លួន ដោយផ្តល់នូវទិន្នន័យផែនទីថ្មីបំផុតអំពីទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។

ដើម្បីបើកដំណើរការប្រព័ន្ធចែកចាយផែនទី ទិន្នន័យខាងក្រោមត្រូវបានបើកដំណើរការ៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរហូតដល់ទិន្នន័យផែនទីបានទាញយករួច។

2.2 ទិន្ន័យដែលប្រើប្រាស់សម្រាប់សុវត្ថិភាព

2.2.1 កម្មវិធីថតទុកទិន្នន័យសុវត្ថិភាពសកម្ម (ASDR)

គោលបំណងចម្បងអំពី កម្មវិធីថតទុកទិន្នន័យសុវត្ថិភាពដែលសកម្ម (ASDR) គឺដើម្បីថតទុកទិន្នន័យទាក់ទងនឹងគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ឬស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់ប៉ះទង្គិច។ ព័ត៌មាននេះនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយនាយកដ្ឋានស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍របស់យើង ដើម្បីជួយយើងឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីស្ថានភាពនៃគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ការរងរបួស និងការខូចខាតដែលកើតឡើង។

តាមរយៈការយល់ព្រមរបស់អ្នក ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars ប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យ​ដូចខាងក្រោមក្នុង​គោលបំណង​អភិវឌ្ឍនាពេលអនាគត និងដាក់បណ្តឹងទាក់ទងនឹងទិន្នន័យសុវត្ថិភាពដែលសកម្ម៖

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់យើងដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាការយល់ព្រមរបស់អ្នក ហើយយើងរក្សាទិន្នន័យទុករយៈពេល 10 ឆ្នាំ មុនពេលយើងលុប ឬធ្វើឱ្យទៅជាអនាមិក។

2.2.2 កម្មវិធីថតទុកទិន្នន័យព្រឹត្តិការណ៍ (EDR)

រថយន្តផ្ទុកព័ត៌មានអំពីសុវត្ថិភាពទាក់ទងទៅនឹងស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់បុកគ្នា ឬគ្រោះថ្នាក់បុកគ្នាដែលវិសឬហៀបនឹងកើតមាននៅក្នុងកម្មវិធីថតទុកទិន្នន័យព្រឹត្តិការណ៍ (EDR) –ក៏ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា “ប្រអប់ខ្មៅ” របស់រថយន្តផងដែរ។ ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព រួមមានទិន្នន័យដូចខាងក្រោម៖

រយៈពេលថតទុកជាធម្មតាគឺរហូតដល់ 30 វិនាទី។ ការថតទុកដំណើរការតែក្នុងករណីស្ថានភាពបុកទង្គិចធ្ងន់ធ្ងរកើតឡើង។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

យើង​នឹង​រក្សា​ទុកព័ត៌មាន​រហូតទាល់តែ​ត្រូវ​សរសេរ​ជាន់​លើ​ដោយ​ព្រឹត្តិការណ៍​ដែល​កើតឡើង​ថ្មី។

2.2.3 ការហៅទូរស័ព្ទបន្ទាន់ (eCall)

ការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់ (eCall) ចាប់ផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់ និងការបញ្ជូនទិន្នន័យ​ក្នុងករណីមានប្រភេទនៃឧបទ្ទវហេតុជាក់លាក់ ដែលត្រូវបានរកឃើញដោយការបើកដំណើរការនៃឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមួយ ឬច្រើននៅក្នុងរថយន្ត។ នោះមានន័យថា eCall នឹងត្រូវបានធ្វើការហៅទូរសព្ទដោយរថយន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ បើទោះបីជាអ្នកគ្រប់គ្រង់ទាំងស្រុងនៅក្នុងរថយន្តបានសន្លប់បាត់ស្មារតីក៏ដោយ ហើយទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមនឹងត្រូវបានបញ្ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់ការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ eCall ក៏អាចនឹងត្រូវបានចាប់ផ្តើមដោយចុចជាប់លើប៊ូតុង SOS យ៉ាងហោចណាស់ 2 វិនាទី។

នៅពេលដែល eCall នឹងត្រូវបានធ្វើឡើង ទិន្នន័យខាងក្រោមត្រូវបានដំណើរការ៖

តាមលំនាំដើម និងទីកន្លែងណាដែលអាចប្រើបាន eCall ត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មភាគីទីបី (ហៅថា សេវាកម្មភាគីទីបី eCall ឬ TPS eCall)។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នេះមានអាស្រ័យទៅលើតំបន់ ហើយអ្នកអាចទទួលបាន​ព័ត៌មានបន្ថែមដោយទាក់ទងមកក្រុមហ៊ុនយើង ទាក់ទងនឹងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ណាដែលនឹងត្រូវប្រើប្រាស់ក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ នៅពេលណាមួយអ្នកអាចជ្រើសរើសធ្វើការហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាអាសន្នសាធារណៈ ដោយការកែប្រែការកំណត់របស់អ្នក។

ទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូលតែនៅពេលដែល eCall ត្រូវបានធ្វើឡើង ហើយអង្គភាពតែមួយគត់ដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើវាគឺក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងភាគីទីបីដែលផ្តល់សេវាកម្ម (ឬសេវាអាសន្ននេះឯង ប្រសិនបើត្រូវបានជ្រើសរើស)។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គេអាចបញ្ជូនទិន្នន័យនេះបន្តទៅសេវាអាសន្នពិសេស (ឧទាហរណ៍រថយន្តគិលានសង្គ្រោះ) ប្រសិនបើចាំបាច់។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរយៈពេល 200 ថ្ងៃ ហើយដំណើរការ គឺត្រូវបានកំណត់ចំពោះស្ថានភាពអាសន្ន ដែលបានយោងខាងលើ។

2.2.4 បម្រើសេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន

ជាមួយនឹងបម្រើសេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន យើងផ្តល់ឱ្យជូន​អ្នកនូវ​សមត្ថភាពតភ្ជាប់ទៅកាន់សេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់យើងពីក្នុងរថយន្តដោយចុចប៊ូតុង "កំពុងហៅទូរសព្ទ"/ជំនួយ តាមរយៈការហៅចេញពីក្នុងកម្មវិធី ឬតាមរយៈការហៅទៅកាន់សេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជនដោយផ្ទាល់។ សេវាកម្មដែលផ្តល់ជូនជាផ្នែកនៃការបម្រើសេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន ត្រូវបានពណ៌នាដូចខាងក្រោម៖

សេវាជួសជុលចល័ត (RSA)

RSA ពាក់ព័ន្ធនឹងការជួយដល់អ្នក នៅពេលដែលអ្នកជួបបញ្ហាបច្ចេកទេស​ជាមួយរថយន្តរបស់អ្នក ដូចជាសំបកកង់ធូរ ឬមានបញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីន/ម៉ូទ័រ។ ក្នុងករណីខ្លះ ភ្នាក់ងារនៅការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជនអាចផ្តល់ការណែនាំអំពីការហៅទូរសព្ទទៅកាន់អ្នកអំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត ការជួសជុលអាចធ្វើឡើងនៅតាមដងផ្លូវ (ហៅថា 'ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែង') ឬនៅកន្លែងដែលមិនអាចធ្វើបាន រថយន្តរបស់អ្នកនឹងត្រូវអូសទៅកាន់រោងជាងដើម្បីធ្វើការជួសជុល។ ទីភ្នាក់ងារនឹងវាយតម្លៃថា តើការឆ្លើយតបណាដែលសមស្របក្នុង​អំឡុងពេល​នៃការហៅទូរសព្ទ។ នៅកន្លែងដែលត្រូវការការសង្គ្រោះនៅតាមដងផ្លូវ (ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែង ឬ​សណ្តោង) រថយន្តជំនួយអាចនឹងត្រូវបានផ្តល់ការជួសជុលដោយភាគីទីបី ដូចជា​ក្រុមហ៊ុន​សណ្តោង និងក្រុមហ៊ុនជួសជុល ដែលបន្ទាប់មកនឹង​ដំណើរ​ការទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធ។

ការតាមដានរថយន្តដែលគេលួច (SVT)

SVT គឺជាមធ្យោបាយមួយក្នុងការកំណត់ទីតាំងរថយន្តរបស់អ្នក បើសិនត្រូវបានគេលួច។ រថយន្តអាចនឹងត្រូវបានគេរាយការណ៍ថា ត្រូវបានលួចដោយ៖: 

ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ SVT អ្នកត្រូវតែធ្វើរបាយការណ៍ផ្លូវការរបស់ប៉ូលីស ហើយបន្ទាប់មកផ្តល់លេខករណីទៅកាន់ការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន។

គ្រប់គ្រងការចល័ត/ការមិនចល័តរថយន្តពីចម្ងាយ(RVI/RVM)

RVI/RVM អាចនឹងត្រូវប្រើប្រាស់ដើម្បីបើក ឬបិទការមិនចល័តនៅក្នុងរថយន្ត។ ប្រសិនបើការមិនចល័តនឹងត្រូវបានបើក រថនយន្តនឹងមិនអាច​បញ្ចេះបាន​​ទេ លុះត្រាតែបិទការមិនចល័ត។ បន្ទាប់មក រថយន្តអាចនឹងចល័តពីចម្ងាយបាន។ សេវានេះនឹងត្រូវចាប់ផ្តើមដោយទីភ្នាក់ងារការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ 

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មជូនអ្នកដូចដែលបានពណ៌នាខាងលើ យើងនឹងប្រមូលទិន្នន័យខាងក្រោមដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលដែលទាក់ទងទៅកាន់ការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន តាមរយៈប៊ូតុង “កំពុងហៅទូរសព្ទ"/ជំនួយ នៅក្នុងរថយន្ត ឬតាមរយៈកម្មវិធី Volvo Car៖

អាស្រ័យលើលក្ខណៈ និងវិសាលភាពនៃការស្នើសុំ សម្រាប់សេវាកម្មមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទខាងលើណាមួយ យើងប្រហែលជាត្រូវដំណើរការព័ត៌មានបន្ថែមដែលចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់ជំនួយ ដែលបានស្នើសុំ ឧទាហរណ៍៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរយៈពេល 200 ថ្ងៃ។

2.2.5 ប្រព័ន្ធចាប់ការជ្រៀតចូល

គោលដៅនៃប្រព័ន្ធចាប់ការជ្រៀតចូល (IDS) គឺដើម្បីរកមើលភាពមិនប្រក្រតី និងការរំលោភបំពានដែលអាចជាការគំរាមកំហែង ដែលអាច​កើត​មាន​ឡើងសម្រាប់ប្រព័ន្ធព័ត៌មានកម្សាន្តចម្បង។ នេះមានន័យថា យើងនឹងតាមដានពីរបៀបដែលសូហ្វវែរ និងកម្មវិធីមានដំណើរការដើម្បីធានាប្រាកដឱ្យពួកគេមិន​រំលោភបំពាន​លើអ្វី ដែលពួកគេទទួលបានការអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើ។ IDS នឹងត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង និងរាយការណ៍ពីការរំលោភបំពានទៅលើក្រុមហ៊ុន Volvo Cars។

យើងនឹងដំណើរការទិន្នន័យខាងក្រោម៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានរយៈពេល 90 ថ្ងៃ។ យើង​នឹង​លុប​ទិន្នន័យ ឬ​ប្រសិនបើ​យើង​ឃើញ​តម្រូវ​ការ​ក្នុង​ការ​រក្សា​ទិន្នន័យ នោះ​នឹង​ធ្វើ​វា​ឲ្យជា​អនាមិក​ នៅ​ពេល​បញ្ចប់​នៃ​រយៈពេល​នេះ។

2.2.6 ធានាសុវត្ថិភាពថ្ម

យើងត្រូវធានាថា រថយន្តរបស់យើងដែលមានប្រព័ន្ធ Hybrid ឬរថភ្លើងអគ្គិសនីពេញលេញមានសុវត្ថិភាព ដើម្បីការពារអ្នកបើកបររបស់យើង ក្រុមគ្រួសារ និងសាធារណជនទូទៅពីគ្រោះថ្នាក់ និងការរអាក់រអួលដែលមិនចាំបាច់។ ដើម្បីធានាឲ្យបានទៅលើការណ៍នេះ យើងនឹងប្រមូល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងថ្ម ដើម្បីអាច រកឃើញនូវបញ្ហាបារម្ភដែលអាចកើតមានឡើងទាន់ពេលវេលា និងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភេទបញ្ហាដែលអាចកើតមានថ្មីៗ។ ប្រសិនបើយើងគិតថា វាចាំបាច់ យើងក៏នឹងទាក់ទង និងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីបញ្ហាកង្វល់ដែលអាចកើតឡើង។

ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល និងប្រើប្រាស់គឺ៖

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនយើងដំណើរការទិន្នន័យដែលបាន​រៀប​រាប់ខាងលើ គឺជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង ដែល​បានរៀបរាប់ខាងលើ ក៏ដូចជាដើម្បីបំពេញ​កាតព្វកិច្ចផ្លូវ​ច្បាប់​របស់យើង ដូចជាការរៀបចំប្រមូល​សារឡើងវិញទាក់ទង​នឹងសុវត្ថិភាព​ជាដើម។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើសម្រាប់អាយុកាលទាំងមូលរបស់រថយន្ត។

2.3 ទិន្នន័យដែលបានប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងការថែទាំ និងជួសជុល

2.3.1 ការរៀបចំផែនការសេវាកម្ម

ការរៀបចំផែនការបម្រើសេវាកម្មជួយអ្នករក្សារថយន្តរបស់អ្នកឱ្យស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ និងសង្កេតមើលស្ថានភាព​របស់រថយន្ត។

ប្រសិនបើអាចប្រើប្រាស់បាននៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក យើងនឹងផ្ញើសារទៅអ្នកអំពីសេវាកម្មរបស់យើង។

នៅពេលដែលរថន្តរបស់អ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត ការធ្វើផែនការសេវាកម្មដំណើរការដោយការ​បន្តផ្ញើទិន្នន័យ​វិភាគទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars អ្នកលក់រាយ និងរោងជាង។ ការផ្តល់ទិន្នន័យវិភាគពីចម្ងាយនឹងអនុញ្ញាតឱ្យរោងជាងរបស់អ្នករៀបចំយករថយន្តរបស់អ្នកទៅកាន់រោងជាងនាពេលខាងមុខឲ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ លើសពីនេះទៀត ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានចែករំលែកជាមួយក្រុមហ៊ុនលក់ថ្នាក់ជាតិរបស់យើង និងអ្នកលក់រាយ ដើម្បីគ្រប់គ្រងការកក់ និងការចែកចាយគ្រឿងបន្លាស់ ប្រសិនបើចាំបាច់។

ការរៀបចំផែនការសេវាកម្ម ក៏ជួយយើងឲ្យរៀបចំកាលវិភាគ​នៃ​ការផលិត និងចែកចាយគ្រឿងបន្លាស់ ដែលជា​ធាតុផ្សំដ៏​សំខាន់សម្រាប់​គោលដៅនិរន្តរភាពរបស់យើង តាមរយៈការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព​ការ​តុបតែងគ្រឿងបន្លាស់ ការដឹកជញ្ជូន និង​ការប្រើប្រាស់​រោងជាង។

ដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នករៀបចំផែនការសេវាកម្ម ទិន្នន័យដូចខាង​ក្រោមនឹង​ត្រូវបានប្រមូល៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។ អ្នកអាចបិទបើកសេវាកម្មបានគ្រប់ពេល។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានរយៈពេល 3 ឆ្នាំ លុះត្រាតែព័ត៌មានអំពី​បាតេរីអាគុយតង់ស្យុងខ្ពស់របស់រថយន្ត ដែលត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេល 10 ឆ្នាំ។

2.3.2 ការពិនិត្យរកកំហុសនៅក្នុងរោងជាង

ប្រសិនបើសេវាកម្ម ឬការជួសជុលត្រូវបានអនុវត្តលើយានយន្តរបស់អ្នកនៅមជ្ឈមណ្ឌលបម្រើសេវាកម្ម រោងជាង ឬដៃគូ យើងនឹងទទួល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានសម្រាប់ការតាមដានបញ្ហា ដើម្បីគ្រប់គ្រង​កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកផលិតផលិតផល សម្រាប់គោលបំណង​សិក្សាស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ដូចជាការត្រួតពិនិត្យ និងកែលម្អជាដើម។ គុណភាពនៃរថយន្តរបស់យើង លក្ខណៈសុវត្ថិភាពរបស់វា និងមុខងារផ្សេងៗទៀត។

ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល និងប្រើប្រាស់គឺ៖

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនយើងដំណើរការទិន្នន័យដែលបាន​រៀបរាប់ខាងលើ គឺជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង ក៏ដូច​ជាដើម្បីបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង ដូចជា​ការរៀបចំប្រមូលសារឡើងវិញទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពជាដើម។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើសម្រាប់អាយុកាលទាំងមូលរបស់រថយន្ត។

2.3.3 ការរាយការណ៍អំពីកំហុស

ឧបករណ៍រាយការណ៍បញ្ហា គឺជាឧបករណ៍ដែលអាចបើកដំណើរការពីរោងជាងដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យយើង​ប្រមូលព័ត៌មានអំពីបញ្ហាកម្មវិធីសូហ្វវែរ។ ឧបករណ៍នេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងស៊ើបអង្កេតពីផលប៉ះពាល់អំពីបញ្ហានានា ហើយនឹង​អាច​ឱ្យយើង​ដោះស្រាយ​រាល់បញ្ហាទាក់ទងនឹងកម្មវិធីសូហ្វវែរ ក៏ដូចជាថែរក្សាកម្មវិធីសូហ្វវែររបស​់យើងឱ្យមានសុខភាព ឬសុចវត្ថិភាពល្អ។ តាមរយៈការបើកដំណើរការឧបករណ៍រាយការណ៍បញ្ហា យើងនឹងប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យខាងក្រោមពីរថយន្តរបស់អ្នក៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទិន្នន័យរបស់អ្នករហូតដល់បានដោះស្រាយបញ្ហាចំពោះយានយន្តរបស់អ្នករួចរាល់ ឬសម្រាប់រយៈពេល 90 ថ្ងៃ ទោះជាកើតឡើងនៅពេលក្រោយក៏ដោយ។

2.3.4 ការវិភាគទិន្នន័យយានយន្តបន្ថែម

ដើម្បីស៊ើបអង្កេតឱ្យបានពេញលេញចំពោះបញ្ហារថយន្តរបស់អ្នក ដែលអ្នកនាំយកមកឱ្យយើងពិនិត្យមើល យើងត្រូវប្រើប្រាស់ទិន្នន័យខាងក្រោមពីរថយន្តរបស់អ្នក រួមជាមួយនឹងទិន្នន័យមូលដ្ឋានមួយចំនួនរបស់អតិថិជន ដូចជាឈ្មោះ និងព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង៖

ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់បញ្ហានានាដែលអាចកើតមានទៅលើរថយន្ត គ្រប់គ្រងករណីធានាដែលអាចកើតមាន និងបញ្ហាសុវត្ថិភាពផលិតផលដែលអាចកើតមាន។ ប្រសិនបើទិន្នន័យមិនអាចប្រមូលបាន នោះក្រុមហ៊ុន Volvo Cars នឹងមិនអាចស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះបានទេ។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នករហូតទាល់តែដល់បញ្ហាជាមួយរថយន្តរបស់អ្នកត្រូវបានដោះស្រាយរួចរាល់។

2.4 ទិន្នន័យដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងសិកសាស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍

2.4.1 ការសិក្សាស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍

នៅពេលដែល​គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍កើតឡើង ដែល​ទាក់ទងនឹង​រថយន្តណាមួយរបស់យើង នោះយើង​ស៊ើប​អង្កេត​ទៅលើអ្វី​ដែលបានកើតឡើងក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសុវត្ថិភាពរបស់រថយន្តរបស់យើង ក៏ដូចជាបរិយាកាស​ចរាចរណ​៍ទូទៅផងដែរ។ ប្រសិនបើវាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការសិក្សាស្រាវជ្រាវរបស់យើង នោះយើងនឹងបញ្ជូនការស្ទង់មតិមួយទៅអ្នក ដើម្បីទទួលបាន​ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីគ្រោះថ្នាក់។

នៅពេលស្រាវជ្រាវ ទិន្នន័យខាងក្រោមនឹងត្រូវបានដំណើរការ៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកសម្រាប់រយៈពេល 10 ឆ្នាំ។

2.4.2 ការវិភាគទិន្នន័យរថយន្ត

យើងដំណើរការទិន្នន័យរថយន្ត (រាយខាងក្រោម) ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានស្ថិតិអំពីរថយន្តរបស់យើង និងរបៀបប្រើប្រាស់រថយន្ត។ យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះសម្រាប់គោលបំណងស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ជាពិសេសដើម្បីកែលម្អ និងត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃរថយន្ត និងមុខងារសុវត្ថិភាពរបស់រថយន្ត។ នេះក៏បម្រើផងដែរដើម្បីគ្រប់គ្រងការប្តេជ្ញាចិត្តធានារបស់ Volvo Cars និងគោរពតាមលក្ខខណ្ឌផ្លូវច្បាប់របស់យើងទាក់ទងនឹងការត្រួតពិនិត្យការបំភាយឧស្ម័ន។

ប្រភេទទិន្នន័យដែលប្រើ៖

Volvo cars ក៏ប្រមូលព័ត៌មានដូចខាងក្រោមអំពីអាគុយវ៉ុលខ្ពស់របស់រថយន្ត (បើអាច)៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

លេខសម្គាល់ទិន្នន័យយានយន្ត (VIN) សញ្ញាសម្គាល់កំណែហាតវែរ និងសូហ្វវែររបស់យានយន្តនិងលេខកូដបញ្ហារថយន្ត(DTC) ត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេល 2 ឆ្នាំ ខណៈដែលព័ត៌មានអំពីអាគុយវ៉ុលខ្ពស់របស់រថយន្តត្រូវបានរក្សាទុកតាមអាយុកាលអាគុយ។

ក្នុងករណីជារថយន្តហៃប្រ៊ីត ឬរថយន្តដើរដោយថាមពលអគ្គិសនី ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar Performance AB (ក្រុមហ៊ុន​របស់ស៊ុយអ៊ែតដែលមានទីស្នាក់ការនៅ Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Gothenburg ប្រទេសស៊ុយអែត ចាប់ពី​ពេលនេះតទៅហៅកាត់ថា "Polestar") ចែករំលែក​ទិន្នន័យ​វិភាគពីរថយន្តរៀងៗខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ។ ទិន្នន័យវិភាគដែលធ្វើការដោះដូររវាងក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar ដូចបានរាយខាងលើ គឺជាលក្ខណៈបច្ចេកទេសសុទ្ធសាធ ហើយមិនពាក់ព័ន្ធនឹងទិន្នន័យរបស់អតិថិជនជាក់ស្តែងទេ។ ទិន្នន័យវិភាគដែលប្រមូលបានតាមរយៈប្រព័ន្ធកម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar ត្រូវបានដោះដូររវាងក្រុមហ៊ុនទាំងពីរក្នុងគោលបំណងកែលម្អ និងត្រួតពិនិត្យគុណភាពយានយន្ត ការអនុវត្តមុខងារអគ្គិសនី និងហៃប្រ៊ីត និងមុខងារសុវត្ថិភាព។

ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងរួមក្រោមច្បាប់ GDPR ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar ទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យវិភាគនេះ។ ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar បានឯកភាពថា ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars ទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួន ហើយសិទ្ធិនីមួយៗដែលផ្តល់ក្រោមច្បាប់ដោយ GDPR នឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអតិថិជន Volvo ពាក់ព័ន្ធជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុន Volvo Cars។

2.4.3 ការវិភាគ និងកែលម្អរថយន្ត

ប្រសិនបើអ្នកយល់ព្រមដោយបើកដំណើរការលើ ការវិភាគ និងកែលម្អរថយន្ត យើងនឹងប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ (ដែលបានរាយបញ្ជីខាងក្រោម) ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីរថយន្តរបស់អ្នក និងរបៀបដែលរថយន្តកំពុង​ត្រូវបានប្រើប្រាស់។ យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះសម្រាប់ការតាមដានកំហុស ការស្រាវជ្រាវផលិតផល និងគោលបំណងអភិវឌ្ឍន៍ ដូចជាដើម្បីត្រួត​ពិនិត្យតាមដាន និងកែលម្អនិរន្តរភាព និងគុណភាពនៃរថយន្តរបស់យើង លក្ខណៈពិសេសផ្នែកសុវត្ថិភាព និងមុខងារផ្សេងៗទៀត។ ប្រសិនបើយើងគិតថា វាចាំបាច់ យើងក៏នឹងទាក់ទង និងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីបញ្ហា ឬកំហុសដែលអាចកើតឡើង។

ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល និងប្រើប្រាស់៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យរយៈពេលប្រាំឆ្នាំ ក្រៅតែព័ត៌មានអំពីអាគុយដេលមានវ៉ុលខ្ពស់របស់រថយន្ត ដែលបាន​រក្សាទុក​សម្រាប់អាយុកាលរបស់អាគុយ។ រយៈពេលកំណត់ប្រាំឆ្នាំ យើងនឹងលុបទិន្នន័យ ឬប្រសិនបើយើងឃើញតម្រូវការរក្សាទុកទិន្នន័យនេះ យើងត្រូវប្រាកដថា ទិន្នន័យមិនបញ្ចេញឈ្មោះពេញទេ។

2.5 ការរាយការណ៍អំពីការបំភាយឧស្ម័ន

ប្រសិនបើអ្នកមានរថយន្តដែលមានម៉ាស៊ីនមានដំណើរការធម្មតា ហើយអ្នកយកទៅកាន់រោងជាង ឬដៃគូសេវាកម្ម Volvo ដែលមានការអនុញ្ញាត ពួកគេនឹងប្រមូលទិន្នន័យពីរថយន្តរបស់អ្នក ដែលនឹងផ្ញើមកកាន់ក្រុមហ៊ុនយើងដើម្បីរាយការណ៍ទៅតាមច្បាប់ជាធរមាន។ ការប្រមូលទិន្នន័យនេះកើតឡើងនៅរាល់ពេលដែលរថយន្តរបស់អ្នកទទួលបានការផ្តល់សេវាកម្ម លុះត្រាតែអ្នកជូនដំណឹងដល់ដៃគូសេវាកម្មថា អ្នកមិនយល់ព្រមឲ្យការប្រមូលទិន្នន័យ។

ទិន្នន័យដែលប្រមូលបានគឺ៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

ព័ត៌មានខាងលើត្រូវបានរក្សាទុករហូតទាល់តែបានរាយការណ៍ទិន្នន័យរួចរាល់។

2.6 សំណើអនុវត្តច្បាប់

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវចែករំលែក ឬអាចនឹងចែកចាយជាមួយអាជ្ញាធផ្នែករអនុវត្តច្បាប់ (ឧ. ប៉ូលីស តុលាការ) ដើម្បីអនុវត្តតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ឬផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការផ្តល់ទិន្នន័យ នៅពេលដែលមានការសង្ស័យពីឧក្រិដ្ឋកម្ម ឬនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីបង្កើត អនុវត្ត ឬការពារខ្លួនយើងប្រឆាំងនឹងបណ្តឹងទាមទារផ្លូវច្បាប់។

យើងផ្តល់ការអនុវត្តច្បាប់ជាមួយនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតិចបំផុតទៅតាមតម្រូវការដែលចាំបាច់។ ឧទាហរណ៍នៃប្រភេទទិន្នន័យដែលយើងអាចប្រគល់ជូន គឺ; លេខស៊េរីនៃតួរថយន្តដែលភ្ជាប់ទៅលេខ VIN ឬលេខ IMEI។