Article version 2021.186.0

សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាព – Volvo ID

មានប្រសិទ្ធភាពពី៖

បានបោះពុម្ពផ្សាយនៅ៖

ឯកសារនេះពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនរថយន្ត Volvo (ដូចដែលបានកំណត់ខាងក្រោម) ដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកបង្កើត និងប្រើ Volvo ID របស់អ្នក ដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុនរថយន្ដ Volvo (ចាប់ពេលនេះតទៅហៅកាត់ថា "Volvo ID")។

អ្នកអាចស្វែងរកដូចខាងក្រោម៖

1. យើងជានរណា

ជាអង្គភាពទទួលខុសត្រូវចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទាក់ទងនឹងការបង្កើត និងការប្រើប្រាស់ Volvo ID របស់អ្នកគឺក្រុមហ៊ុន Volvo Car Corporation ដែលមានការិយាល័យចុះបញ្ជីរបស់ខ្លួននៅ Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gothenburg,ប្រទេសស៊ុយអែត មានលេខចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុន 556074-3089 ដែលចាប់ពីពេលនេះតទៅហៅថា "រថយន្ដ Volvo", "យើងខ្ញុំ " ឬ "ពួកយើង"។

2. តើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអ្វីខ្លះដែលយើងប្រមូល និងមូលហេតុអ្វី

ការបង្កើត និងការប្រើប្រាស់ Volvo ID របស់អ្នកដើម្បីទទួលបានសេវាកម្មក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុនរថយន្ដ Volvo ពាក់ព័ន្ធនឹងការដំណើរការប្រភេទទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖

យើងប្រមូលពីអ្នកនូវព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក (ដូចជានាមខ្លួន និងនាមត្រកូលលេខទូរសព្ទ ភាសាអាទិភាព ប្រទេស អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងពាក្យ សម្ងាត់) ដើម្បីបង្កើតគណនីជាមួយយើង ផ្តល់ជូនអ្នកនូវសិទ្ធិចូលប្រើសេវាកម្ម Volvo Cars ដែលទាមទារ Volvo ID និងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកអំពី Volvo ID របស់អ្នក។មូលដ្ឋានគតិយុត្តិនៃការដំណើរការទិន្នន័យនេះ គឺជាការអនុវត្តកិច្ចសន្យាដែលអ្នកបានចុះជាមួយក្រុមហ៊ុនរថយន្ដ Volvo ((ប្រការ 6.1.b) GDPR)។

ដើម្បីផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃ Volvo ID របស់អ្នក និងសេវាកម្មដែលបានតភ្ជាប់របស់ខ្លួននៅលើ ផតថល Volvo ID យើងដំណើរការ Volvo ID របស់អ្នក ព័ត៌មានរថយន្ត (VIN និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីរថយន្ត) និងសេវាកម្មដែលបានភ្ជាប់ទៅនឹង Volvo ID របស់អ្នក។ មូលដ្ឋានគតិយុត្តិសម្រាប់ការដំណើរការនេះគឺជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ ((មាត្រា 6.1.f) GDPR) ដើម្បីគូសបញ្ជាក់រថយន្ត និងសេវាកម្មទាំងអស់ដែលតភ្ជាប់ជាមួយនឹង Volvo ID របស់អ្នក។

យើងក៏ដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងការបង្កើត ឬការប្រើប្រាស់ Volvo ID របស់អ្នកផងដែរ ដើម្បីបង្កើនភាពជឿជាក់លើផលិតផលរបស់យើង។ បន្ទាប់មកយើងប្រើផ្នែកមួយនៃ Volvo ID របស់អ្នក (ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងលេខសម្គាល់អ្នកប្រើ)។ មូលដ្ឋានគតិយុត្តិសម្រាប់ការដំណើរការនេះ គឺជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ ((ប្រការ 6.1.f) GDPR) របស់យើង ដើម្បីទទួលបានផលិតផលដែលមានស្ថិរភាពនិងអាចទុកចិត្តបាន។

3. តើយើងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នករយៈពេលយូរប៉ុនណា

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដរាបណាអ្នកមាន Volvo ID ដែលបានចុះឈ្មោះ។ បើអ្នកលុប Volvo ID របស់អ្នក (ដែលអ្នកអាចធ្វើបានតាមរយៈផតថល Volvo ID) Volvo ID រួមជាមួយទិន្នន័យដែលបានភ្ជាប់នឹងត្រូវលុបចោលក្នុងរយៈពេលសាមសិប (30) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកបានស្នើសុំលុប។

4. តើយើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយអ្នកណាខ្លះ

ប្រភេទប្រព័ន្ធដំណើរការរបស់យើងដែលគាំទ្រក្នុងការផ្តល់ Volvo ID គឺ៖

  • ការបង្កើតគណនី និងអ្នកផ្តល់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ
  • ការបង្ហោះទិន្នន័យ
  • ការចែកចាយអ៊ីមែល និងសារ sms
  • អ្នកផ្តល់សេវាដោះស្រាយបញ្ហា

ពួកគេត្រូវបានកំណត់ដោយកិច្ចសន្យាក្នុងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ ដើម្បីប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងណាមួយក្រៅពីការផ្តល់សេវាកម្មសម្រាប់យើងដោយអនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យនីមួយៗដែលមានជាអាទិ៍។ នៅក្នុងករណីខ្លះ ការប្រើប្រាស់របស់អ្នកដំណើរការពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទេរទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនមានដែនកំណត់នៅខាងក្រៅសហភាពអឺរ៉ុប។ យើងបានចាត់វិធានការការពារដែលការផ្ទេរបែបនេះត្រូវកំណត់ត្រឹមអប្បបរមាដែលចាំបាច់ ហើយពាក់ព័ន្ធតែទិន្នន័យដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដោយផ្ទាល់ប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះហើយអាចបង្កហានិភ័យកម្រិតទាបក្នុងករណីមានការបញ្ចេញព័ត៌មានដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

5. សិទ្ធិរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងការដំណើរការទិន្នន័យដែលយើងអនុវត្ត

ក្នុងនាមជាកម្មវត្ថុទិន្នន័យ អ្នកមានសិទ្ធិស្របច្បាប់ជាក់លាក់ដែលបានផ្តល់ដោយបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការការពារទិន្នន័យទូទៅទាក់ទងនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងដំណើរការអំពីអ្នក។ សិទ្ធិទាំងនេះត្រូវបានពន្យល់បកស្រាយយ៉ាងសង្ខេបខាងក្រោម ហើយអ្នកអាចអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះដោយបំពេញទម្រង់បែបបទពិសេសដែលបានបង្ហាញដូចខាងក្រោម។

  1. សិទ្ធិដកការយល់ព្រម៖ ក្នុងករណីអ្នកបានផ្តល់ការយល់ព្រមសម្រាប់ការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកអាចដកការយល់ព្រម របស់អ្នកនៅពេលណាមួយក៏បានដែលមានប្រសិទ្ធភាពនាពេលអនាគត។
  2. សិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្ន​ក៖ អ្នកអាចស្នើសុំពីយើងនូវព័ត៌មានទាក់ទងនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នកដែលយើងកាន់កាប់រក្សាទុក។ យើងនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវច្បាប់ចម្លងនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមការស្នើសុំ។ ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំច្បាប់ចម្លងបន្ថែមនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នោះយើងអាចគិតប្រាក់អ្នកក្នុងតម្លៃសេវាសមរម្យដែលយើងផ្អែកលើការចំណាយរដ្ឋបាល។ អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានព័ត៌មានអំពីការការពារសុវត្ថិភាពរបស់យើងសម្រាប់ការផ្ទេរទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅប្រទេសមួយដែលនៅខាងក្រៅសហភាពអឺរ៉ុប (EU) និងតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប (EEA) ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំឱ្យយើងបញ្ជាក់ថាតើយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឬអត់ ហើយយើងផ្ទេរទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅប្រទេសដែលនៅខាងក្រៅ EU និងតំបន់ EEA។
  3. សិទ្ធិកែតម្រូវ៖ អ្នកអាចទទួលបានពីយើងនូវការកែតម្រូវទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញទាក់ទងនឹងអ្នក។ យើងខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីរក្សាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនក្រោមការកាន់កាប់ ឬការគ្រប់គ្រងរបស់យើងដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាប្រចាំ ត្រឹមត្រូវ ពេញលេញ បច្ចុប្បន្ន និងពាក់ព័ន្ធផ្អែកលើព័ត៌មានថ្មីចុងក្រោយបំផុតដែលមានសម្រាប់យើង។
  4. សិទ្ធិដាក់កម្រិត៖ អ្នកអាចទទួលបានពីយើងនូវការដាក់កម្រិតលើការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ប្រសិនបើ៖
    1. អ្នកជំទាស់នឹងភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់រយៈពេលដែលយើងត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ
    2. ការដំណើរការនេះគឺខុសច្បាប់ ហើយអ្នកស្នើសុំការដាក់កម្រិតលើការដំណើរការជាជាងការលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
    3. យើងមិនត្រូវការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងនៃការដំណើរការទៀតទេ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវការវាសម្រាប់ការបង្កើត ការអនុវត្ត ឬការការពារការទាមទារតាមផ្លូវច្បាប់ ឬ
    4. អ្នកជំទាស់នឹងការដំណើរការខណៈពេលដែលយើងផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើមូលដ្ឋានគតិយុត្តិរបស់យើងផាត់ចោលមូលដ្ឋានគតិយុត្តិរបស់អ្នកដែរឬទេ។
  5. សិទ្ធិចល័ត៖ អ្នកមានសិទ្ធិទទួលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលអ្នកបានផ្តល់ជូនយើង ហើយនៅពេលដែលមានលទ្ធភាពបច្ចេកទេស ស្នើសុំឱ្យយើងបញ្ជូនទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (ដែលអ្នកបានផ្តល់ជូនយើង) ទៅអង្គភាពផ្សេងទៀត ប្រសិនបើ៖
    1. យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយមធ្យោបាយស្វ័យប្រវត្តិ
    2. យើងផ្អែកលើការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមការយល់ព្រមរបស់អ្នក ឬការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺចាំបាច់សម្រាប់ការប្រតិបត្តិ ឬអនុវត្តកិច្ចសន្យាដែលក្នុងនោះអ្នកជាភាគីកិច្ចសន្យា
    3. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានផ្តល់ជូនយើងដោយអ្នក និង
    4. សិទ្ធិចល័តរបស់អ្នកមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិ និងសេរីភាពរបស់មនុស្សមនុស្សដទៃឡើយ។
    អ្នកមានសិទ្ធិទទួលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងទម្រង់ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ ប្រើប្រាស់ជាទូទៅ និងអាចអានបានដោយម៉ាស៊ីន។ សិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការទទួលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមិនត្រូវប៉ះពាល់ធ្ងន់ធ្ងរដល់សិទ្ធិ និងសេរីភាពរបស់មនុស្សដទៃឡើយ។ សិទ្ធិរបស់អ្នកដើម្បីឲ្យគេបញ្ជូនទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពីយើងទៅអង្គភាពមួយផ្សេងទៀតគឺជាសិទ្ធិដែលអ្នកមាន ប្រសិនបើការបញ្ជូនបែបនេះអាចធ្វើឡើងទៅតាមបច្ចេកទេស។
  6. សិទ្ធិលុបចោល៖ អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងដំណើរការអំពីអ្នក។ យើងត្រូវតែគោរពតាមការស្នើសុំនេះ ប្រសិនបើយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក លុះត្រា តែការដំណើរការគឺជាការចាំបាច់៖
    1. សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សិទ្ធិសេរីភាពក្នុងការបញ្ចេញមតិ និងផ្តល់ព័ត៌មាន
    2. សម្រាប់ការអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ដែល តម្រូវឱ្យមានការដំណើរការដោយច្បាប់សហជីព ឬរដ្ឋជាសមាជិកដែលយើងស្ថិតក្រោមច្បាប់នោះ
    3. សម្រាប់គោលបំណងដាក់ក្នុងប័ណ្ណសារដើម្បីជាផលប្រយោជន៍សាធារណៈ គោលបំណងស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រ ឬប្រវត្តិសាស្ត្រ ឬគោលបំណងធ្វើស្ថិតិ ឬ
    4. សម្រាប់ការបង្កើត ការអនុវត្ត ឬការការពារការទាមទារតាមផ្លូវច្បាប់។
  7. សិទ្ធិជំទាស់៖ អ្នកអាចជំទាស់ – នៅពេលណាមួយក៏បាន – ចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយសារតែស្ថានភាពជាក់លាក់របស់អ្នក ដរាបណាការដំណើរការនេះមិនផ្អែកលើការយល់ព្រមរបស់អ្នក ប៉ុន្តែផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង ឬរបស់ភាគីទីបី។ នៅក្នុងករណីនេះ យើងនឹងលែងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតទៅទៀតហើយ លុះត្រាតែយើងអាចបង្ហាញពីមូលហេតុស្របច្បាប់ដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត និងផលប្រយោជន៍សំខាន់ជាងគេសម្រាប់ការដំណើរការ ឬសម្រាប់ការបង្កើត ការអនុវត្ត ឬការការពារការទាមទារតាមផ្លូវច្បាប់។ ប្រសិនបើអ្នកជំទាស់នឹងការដំណើរការ សូមបញ្ជាក់ថាតើអ្នកចង់លុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែរឬអត់ បើមិនដូច្នេះទេយើងនឹងដាក់កម្រិតតែលើវាប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកក៏មានសិទ្ធិជំទាស់នៅពេលណាមួយក៏បានដោយមិនគិតពីហេតុផលណាមួយចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ធ្វើទីផ្សារផ្ទាល់ (ដែលរាប់បញ្ចូលទាំងការបង្កើតប្រវត្តិរូបក្នុងកម្រិតមួយដែលវាទាក់ទងនឹងការធ្វើទីផ្សារផ្ទាល់) ប្រសិនបើការដំណើរការបែបនេះផ្អែកលើមូលដ្ឋានផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង។ ប្រសិនបើការធ្វើទីផ្សារផ្អែកលើការយល់ព្រមរបស់អ្នក អ្នកអាចដកពាក្យយល់ព្រម (សូមមើលខាងលើ)។
  8. សិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹង៖ អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យការការពារទិន្នន័យមូលដ្ឋានរបស់អ្នក ឬទៅអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យផ្សេងទៀតនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងនឹងកោតសរសើរក្នុងករណីអ្នកទាក់ទងមកយើងមុនដើម្បីព្យាយាមនិងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក – អ្នកអាចរកឃើញព័ត៌មានលម្អិតអំពីទំនាក់ទំនងរបស់យើងនៅខាងក្រោម។

អ្នកអាចអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងយើងដោយបំពេញ ទម្រង់បែបបទនេះដែលនឹងជួយយើងដោះស្រាយសំណើរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ទម្រង់បែបបទតាមអនឡាញមានផ្ទុកនូវព័ត៌មានដែលយើងត្រូវការ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងពិនិត្យមើលសំណើរបស់អ្នក។ ចំពោះសំណើដែលបានដាក់តាមទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលអ្នកត្រូវផ្តល់ជូនយើងនូវព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយសមហេតុផលថាអ្នកជាបុគ្គលដែលមានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងបានប្រមូល និងពិពណ៌នាសំណើរបស់អ្នកឱ្យបានលម្អិតគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីឱ្យយើងវាយតម្លៃ និងឆ្លើយតបបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកសម្រាប់សំណើសុំចូលមើល និងលុបចោលនូវព័ត៌មានដែលបានផ្តល់នោះបានទេ យើងអាចស្នើសុំឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមទៀត។

6. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក សូមមើល ផ្នែកទី 5 ខាងលើ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងកម្មវត្ថុនៃការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកអាចទាក់ទងយើងខ្ញុំតាមព័ត៌មានលម្អិតនៃទំនាក់ទំនងខាងក្រោម៖

ក្រុមហ៊ុន Volvo Car Corporation

អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៖ Assar Gabrielssons väg, SE-405 31, Gothenburg ប្រទេសស៊ុយអែត

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល៖ globdpo@volvocars.com

7. ការផ្លាស់ប្តូរសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាព

យើងរក្សាសិទ្ធិតាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់យើង ដើម្បីកែប្រែការអនុវត្តឯកជនភាព និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ហើយធ្វើការផ្លាស់ប្តូរការជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពនេះនៅពេលណាមួយក៏បាន។ នៅពេលណាដែលយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្រើនក្នុងសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ ហើយជាពិសេសនៅពេលដែលសេចក្តីជូនដំណឹងនេះបញ្ជាក់ពីការយល់ព្រមរបស់អ្នក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរនេះ។ សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពនេះគឺថ្មីបំផុត ដែលបង្ហាញនៅផ្នែកខាងលើនៃឯកសារ។