차량 상태

서비스 및 수리 예약

특정 시장에만 해당됩니다.

업데이트됨 1/31/2020

서비스 및 수리 예약

특정 시장에만 해당됩니다.

이 서비스는 정비 및 서비스 센터 방문을 차량에서 직접 예약하는 편리한 방식을 제공합니다.

정비할 때가 되었거나 차량 수리가 필요한 일부의 경우에는 운전자 화면에 또한 중앙 화면의 상단에 메시지가 표시됩니다. 정비 시간은 마지막 정비 후 경과된 시간, 엔진 작동 시간 또는 주행 거리에 따라 결정됩니다.

서비스를 사용할 수 있기 전에

  • Volvo ID를 만들고 이를 차량에 등록합니다.
  • www.volvocars.com에 접속하여 로그인한 후 연락하려는 볼보 서비스 센터를 선택합니다.
  • 예약 정보를 주고 받으려면 차량이 인터넷에 연결되어야 합니다

    인터넷을 사용할 때는 데이터가 전송되고(데이터 트래픽) 비용이 부과될 수 있습니다.

    .

서비스 예약

요구되는 경우 또는 차량이 정비 또는 수리가 필요하다는 것을 나타내는 메시지가 표시되는 경우에 예약 요청을 작성합니다.

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중앙 화면의 앱 보기에서 차량 상태 앱을 엽니다.

예약 버튼을 누릅니다.

예약 요청 버튼을 누릅니다.

올바른 Volvo ID가 채워졌는지 확인합니다.

필요한 정비소가 채워졌는지 확인합니다.

서비스 센터 방문 시 실시를 원하는 것이 있거나 서비스 센터에 전달할 중요한 정보가 있는 경우 터치하여 정비소에 전달 내용 입력 필드에 입력합니다.

예약요청 전송 버튼을 누릅니다.

며칠 내에 예약 제안을 이메일로 받게 됩니다이 기간은 시장에 따라 다를 수 있습니다..

동일한 연락을 이메일로 받게 되며, www.volvocars.com에 접속하여 로그인할 시간이 이메일에 포함됩니다.

일부 시장에서는 예약 요청을 전송하면 차량에 정비가 필요하다는 메시지가 운전자 화면에서 사라집니다.

요청을 취소하려면 요청 취소 버튼을 터치합니다.

차량에서 전송한 예약 조회에는 차량 정보가 포함되어 있어서 서비스 센터가 정비를 용이하게 계획할 수 있습니다.

딜러는 디지털 방식의 예약 제안으로 답변합니다. 또한 차량에서 사용할 수 있는 딜러 관련 정보가 있으며, 사용자의 서비스 센터에 언제든 연락할 수 있습니다.

예약 제안 승인

차량이 예약 제안을 수신하면 중앙 화면의 상단에 메시지가 표시됩니다.

메시지를 누릅니다.

제안된 예약이 적합한 경우에는 승인 버튼을 누릅니다. 그렇지 않은 경우 새 제안 보내기 또는 거절 버튼을 누릅니다.

특정 시장의 경우 시스템은 예약 시간이 다가오면 이를 미리 알려주며, 내비게이션 시스템Sensus Navigation*에 적용됩니다.은 서비스 센터로 사용자를 안내할 수도 있습니다.


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