Lietotne Volvo Cars

Bieži uzdotie jautājumi par lietotni Volvo Cars

Atjaunināts 11/15/2021

Bieži uzdotie jautājumi par lietotni Volvo Cars

Lietotnes Volvo Cars savienošana pārī ar automašīnu

Pēc savienošanas pārī informācija ir parādīta mobilajā lietotnē

Restartējiet mobilo lietotni.

Es mobilajā lietotnē neredzu durvju statusu, akumulatora statusu vai aktīvo klimata kontroli

  • Restartējiet mobilo lietotni un pārliecinieties, ka automašīna ir savienota ar internetu.
  • Ja automašīna ir novietota vietā ar sliktu tīkla pārklājumu, tad lietotne var darboties pareizi tikai ierīces Bluetooth darbības diapazonā.
  • Volvo On Call ir jāaktivizē datu kopīgošanu. Vispirms pārliecinieties, vai tiek izmantots administratora vai īpašnieka profils. Dariet to, klikšķinot uz zobrata ikonas un izvēloties Profili. Pēc tam pārliecinieties, ka Volvo ID ir saistīts ar profilu. Dariet to, klikšķinot uz zobrata ikonas un izvēloties Profili>Konti.

Pievienot Volvo ID

Aktivizēt Volvo On Call datu kopīgošanu

Es tikko atjauninājumu savu automašīnu ar jaunu programmatūru un es neredzu automašīnas statusu lietotnē

Ja jūsu automašīna ir atjaunināta ar jaunu programmatūru, jums nepieciešams vienreiz iedarbināt/braukt ar automašīnu, lai atkal aktivizētu savienojumu ar mobilo tālruni.

Kad automašīna ir pirmo reizi atjaunināta ar programmatūru, kas atbalsta mobilo lietotni, jums nepieciešams pagaidīt 24-36 stundas pirms ir pabeigta sinhronizēšana starp automašīnu un mākoni.

Pārī savienošanas laikā automašīnas centrālajā displejā netiek parādīts PIN kods

Nospiediet un 20-30 sekundes turiet maksimālās atkausēšanas pogu.

Kas ir ierīces pārvaldība?

Ierīces pārvaldība nozīmē, ka jūs redzat sarakstu ar tālruņiem, kas ir savienoti pārī ar automašīnu. Lietotājs, kurš ir administrators, arī var noņemt pārī savienotu tālruni.

Kāda ir atšķirība starp administratoru un ne administratoru lietotnē?

Automašīnas īpašnieka profils ir jāsavieno pārī ar lietotni pirms var veikt savienošanu pārī citam profilam.

Pirmais lietotājs, kurš savienos savu tālruni ar automašīnu, kamēr visas atslēgas atrodas automašīnā, būs administrators.

Lietotājs, kurš ir lietotnes administrators, var:

  • redzēt, kuri mobilie tālruņi vai citas ierīces ir savienotas pārī ar automašīnu;
  • noņemt no automašīnas savu un citus pārī savienotos mobilos tālruņus/ierīces.

Lietotājs, kurš nav lietotnes administrators, var:

  • redzēt, ka viņa mobilais tālrunis/ierīce ir savienota pārī ar automašīnu;
  • noņemt savu mobilo tālruni/ierīci.

Kā es varu atvienot mobilo tālruni vai citu ierīci?

Vienmēr izmantojiet mobilo lietotni, lai atvienotu savienojumu starp mobilo tālruni un automašīnu.

Kad mobilais tālrunis ir noņemts, paies pāris minūtes statusa sinhronizēšanai automašīnas centrālajā displejā.

Kad automašīnā ir noņemts lietotāja profils, tas nenozīmē, ka pārī savienotā ierīce ir noņemta.

Jūs varat noņemt pārī savienotos mobilos tālruņus lietotnes profila cilnē. Ņemiet vērā, ka iPhone lietotājiem ir arī nepieciešams doties uz sava iPhone iestatījumiem un noņemt mobilo tālruni tur.

Vai automašīnas īpašniekam ir jābūt pirmajam, kuram savienot lietotni pārī ar automašīnu? Vai arī cits lietotājs var būt pirmais?

Īpašniekam ir jābūt pirmajam. Kad tālrunis tiek savienots ar īpašnieka profilu vai citu profilu ar administratora privilēģijām, automašīnā ir jāatrodas visām atslēgām.

Īpašnieka profils bija vienīgais automašīnā ar administratora privilēģijām, un man vairs nav piekļuves mobilajam tālrunim, kas bija savienots pārī ar īpašnieka profilu. Kā es varu noņemt mobilo tālruni automašīnā?

Izveidojiet jaunu profilu un sniedziet jaunajam profilam administratora privilēģijas. Pēc tam savienojiet pārī jauno profilu ar jauno mobilo tālruni, kamēr visas atslēgas atrodas automašīnā. Tagad lietotnē ir iespējams redzēt veco mobilo tālruni, un to var noņemt.

Vai ir iespējams savienot pārī vairāk nekā vienu mobilo ierīci ar īpašnieka profilu?

Tikai vienu ierīci var savienot pārī ar automašīnas profilu. Visas ierīces, kas savienotas ar profilu pēc tam, kad viena ierīce ir savienota ar īpašnieka profilu, būs parasti lietotāji. Ir iespējams mainīt parastu automašīnas profila lietotāju uz administratoru.

Mobilā ierīce jau ir savienota pārī ar automašīnas profilu, kas nav administrators. Ja es dodu administratora privilēģijas automašīnas lietotāja profilam, vai lietotnes lietotāja profils arī kļūs par administratoru?

Nē. Ja jūs sniedzat administratora privilēģijas automašīnas profilam, kam jau ir pārī savienots mobilais tālrunis, tas nenozīmē, ka mobilās lietotnes lietotāja profils automātiski kļūs par administratoru. Kad automašīnas profils ir mainīts uz administratoru, tiek noņemta saite uz mobilo ierīci. Pēc tam mobilā ierīce ir vēlreiz savienota pārī, kamēr visas atslēgas atrodas automašīnā. Pēc tam mobilās lietotnes lietotāja profils kļūs par administratoru.

Vai savienošanai pārī ir nepieciešams Bluetooth?

Jā, savienošanai pārī ir nepieciešams Bluetooth.

Es varu izmantot mobilās lietotnes attālinātās funkcijas tikai, kad atrodos tuvu pie automašīnas. Kādēļ?

Mobilā lietotne, automašīna vai abas ir zaudējušas savienojumu ar mākoni. Ja tā notiek, darbosies tikai attālinātās funkcijas, kas ir mobilā tālruņa Bluetooth darbības diapazonā.

Es lietotnē neredzu akumulatora statusu vai klimata funkcijas

Pārliecinieties, ka aktīvajam automašīnas profilam ir saistīts Volvo ID. Ja nav, pierakstieties lietotnē ar savu Volvo ID.

Esmu automašīnas viesizmantotājs un vēlos izmantot lietotnes attālinātās funkcijas, bet es nevaru savienot pārī savu mobilo tālruni.

Pārliecinieties, ka jūsu mobilajā tālrunī ir aktivizēts Bluetooth. Ja tuvumā ir citi mobilie tālruņi, kas ir savienoti pārī ar automašīnu, tad viņu Bluetooth ir jābūt deaktivizētam.

Kļūdu meklēšana, ja lietotne pārstāj darboties vai nerāda statusus

Ja lietotne nedarbojas vai, piemēram, nerāda akumulatora statusu, jūs varat rīkoties šādi:

  1. Pārstartējiet lietotni.
  2. Pārliecinieties, ka jūsu Volvo ID ir redzams automašīnas lietotāja profilā. Ja tas nav redzams, tad jums būs nepieciešams pierakstīties vēlreiz. Ņemiet vērā, ka jums nepieciešams izmantot to pašu Volvo ID automašīnā un lietotnē.
  3. Pārliecinieties, ka ir aktivizēta Volvo On Call datu kopīgošana.
  4. Pārbaudiet, vai mobilais tālrunis ir redzams automašīnā starp savienotajām ierīcēm.
  5. Pārbaudiet, vai Bluetooth ir aktivizēts automašīnā un tam ir labs interneta savienojums.
  6. Mēģiniet aizslēgt un atslēgt automašīnu, izmantojot atslēgu.
  7. Ja jums joprojām ir problēmas, ka lietotne nedarbojas vai nerāda statusus, mēģiniet nospiest un 20-30 sekundes turēt maksimālās atkausēšanas pogu.

Ja iepriekš minētais nestrādā, sazinieties ar Volvo klientu atbalstu.

Automašīnas modelis/modeļa izlaiduma gads

2021. modeļu gada un jaunāki XC40 Recharge (elektriskā automašīna).

2022. modeļa gada un jaunāki S90, S90 Recharge, V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, XC60, XC60 Recharge, C40 Recharge (elektriskā automašīna).

Modeļu, sistēmu un pakalpojumu klāsts var atšķirties atkarībā no tirgus.


Šis raksts ir attiecināms uz

Automašīnas modelis/modeļa izlaiduma gads

2021. modeļu gada un jaunāki XC40 Recharge (elektriskā automašīna).

2022. modeļa gada un jaunāki S90, S90 Recharge, V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, XC60, XC60 Recharge, C40 Recharge (elektriskā automašīna).

Modeļu, sistēmu un pakalpojumu klāsts var atšķirties atkarībā no tirgus.


Vai palīdzēja?